Казахтелеком
Как добраться
Дом связи
96 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
64 отзыва
30 октября 2024
Чтобы отключить интернет в связи с плохим качеством, регулярным отключением и низкой скоростью, пришлось пройти сто кругов ада. Затем обманным путем (сказали что устарел провод) подключили городской телефон через модем, когда это поняла, сказала чтобы убирали его, так как заняли розетку и дополнительный расход электроэнергии. Сказали уже ничего сделать не могут. Теперь пришла отключить городской телефон, они заставляют платить 1000 тенге за отключение, иначе не отключат! Это что за шантаж! Ещё пришлось оплатить за 5 дней, поэтому что они приедут в течении 5 дней. Говорю по факту и посчитаете потом! Нет, они не оформляют заявку, пока не оплатишь! Подключаешь телефон платишь, оключаешь тоже платишь! Ещё специально время тянут! Ужасная организация, ужасное обслуживание!
1
4 ноября 2024
Интернет был неплохой - надо быть объективным,
но расторжение договора заняло почти 6 месяцев, специалист изначально не пояснил, что можно оборудование сдать через 3-е лицо, а заявку на расторжение подать через Ватсап,
она постоянно настаивала, чтобы мы лично приехали в офис Казахтелеком, онлайн заявку постоянно отклоняли, на шестой месяц после разбирательств мне заявили, что можно лично не приезжать за 1500 км и подать заявку по ватсапу,
сняли доп.деньги за неполный период использования оборудования/тарифа и начисление за текущий месяц не с даты передачи оборудования, а с даты заявки на расторжение, то есть оборудования уже на их стороне, услуга не предоставляется)), но тариф платите. В общем впечатления так себе.
3 марта
Очень сложно разговаривать с персоналом Казахтелекома. Отказываются вернуть переплату за городской телефон старому человеку, мотивируя тем, что тот, кто оплачивал (в данном случае социальный работник) , должен лично прийти и написать заявление. Родственники должны искать квитанцию и социального работника, несмотря на то что, деньги находятся на лицевом счету бабушки, а не этого социального работника. Персонал называет это "финансовой грамотностью". Нужно действительно пройти семь кругов ада, чтобы вернуть деньги.