Была в филиале 21 марта. Приятная атмосфера, девушки операторы в красивой форме с национальной символикой. Милая, готовая помочь по любому вопросу Шадиярбек Аружан, спасибо большое. Оператор обслуживания Оспанова Лэйла приняла мой запрос, выслушала внимательно, подсказала все моменты. Обслуживание на высоком уровне. Рахмет, Лэйла за вашу компетентность и быстроту выполнения задачи. Наурыз мейрамы кутты болсын!
Худший интернет. Всегда какие то долги, которые объяснить сотрудники не могут. Самостоятельно переподключают тариф без ведома абонента и утверждают что это сделал абонент сам. Сейчас обнаружили что от нас питаються ещё два посторонних номера но казактелеком отказался их удалить, предложили перейти на другой тариф нооооо заплатите штраф....... какой...... от куда...... не понятно. Скрыть
Никчемная организация. Самый главный там охранник. Который бывает лезит в работу персонала, сам персонал может скрыть важную информацию для пенсионеров, когда это касается оплаты услуг и скидок для данной категории. Столкнулась с этим сама, но я то знала об акции, но о ней нигде не говорилось. Вот так и скрывают, но о повышении всегда напомнят.
Пришла ближе к 13 часам. Из 4 операторов принимал только 1. Благо передо мной был только 1 человек (1 уже обслуживался), поэтому относительно быстро пришла очередь. Девушка принимающая была неприветлива, буквально каждую информацию пришлось из неё вытягивать.
Локальная организация, уровень сервиса слабенький, видимо и зарплата такая же. Качество услуг у самого казтелеком ниже среднего, при наличии альтернативы лучше что нибудь другое выбрать.
Я ходила туда, чтобы отключиться от них,т.к. оеи не хотели оказать мне платную услугу. Спасибо, что сотрудник принял моё заявление и отключили в течение 3 дней. Через три дня получила и оплатила окончательный расчет. Надеюсь,что сюрпризов не будет.
Самый худший провайдер интернета!!! Обслуживание на минус 200%
Именно в этом филиале просто слов нет какой ужас! Просили заменить один номер на другой, в итоге нам просто подключили дополнительный номер! И при этом уверяют что все сделали! Просто ужасно!!! Был бы другой провайдер я бы с удовольствием переключилась! Посоветуйте пожалуйста если кто знает
На свою письменную жалобу несанкционированном входе в личный кабинет и изменении данных до сих пор ответа не получил!А прошло уже намного больше обещанных 10 суток!Надеюсь знают Закон о рассмотрении жалоб и заявлений!??? Письменное заявление влечет за собой идентичны ответ в установленные Законом сроки!!!