Казактелекома много дочерних компаний. По состоянию на 8 декабря 2023 года их насчитывалось 5:
АО "Кселл" - крупнейший оператор мобильной связи в Казахстане.
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" - оператор мобильной связи, созданный в результате объединения АО "АЛТЕЛ" и ТОО "Мобайл Телеком-Сервис".
ТОО "Алматытелеком" - оператор фиксированной телефонии и передачи данных в городе Алматы.
ТОО "Digital TV" - оператор цифрового телевидения.
ТОО "KT Cloud Lab" - оператор облачных услуг.
Кроме того, Казактелеком владеет 100% акций компании "Khan Tengri Holding B.V.", которая является материнской компанией для АО "АЛТЕЛ" и ТОО "Мобайл Телеком-Сервис".
Таким образом, Казактелеком является вертикально интегрированной компанией, которая владеет и управляет различными телекоммуникационными активами в Казахстане. Признаки олигополии на рынке телекоммуникаций Казахстана:
Небольшое количество игроков: Как было упомянуто ранее, на рынке мобильной связи присутствуют всего несколько крупных игроков, среди которых Казактелеком занимает лидирующую позицию.
Высокие барьеры входа: Вход на рынок телекоммуникаций требует значительных финансовых инвестиций в инфраструктуру и технологии. Это ограничивает конкуренцию и позволяет существующим игрокам поддерживать высокие цены.
Неценовая конкуренция: В условиях олигополии компании часто конкурируют не столько ценами, сколько качеством услуг, рекламой и маркетингом.
Взаимозависимость: Олигополисты осознают свою взаимозависимость и часто избегают ценовой войны, чтобы не навредить себе и другим игрокам на рынке.
Доказательства рыночной власти Казактелекома:
Высокая доля рынка: По данным за 2023 год, Казактелеком контролирует около 55% рынка мобильной связи в Казахстане.
Возможность влиять на цены: Казактелеком может устанавливать цены на свои услуги, не опасаясь значительного оттока клиентов.
Лояльность клиентов: Казактелеком имеет большую базу лояльных клиентов, которые пользуются его услугами в течение многих лет.
Вертикальная интеграция: Казактелеком владеет собственной инфраструктурой, что дает ему преимущество перед конкурентами.
По данным портала государственных закупок Казахстана, в 2023 году Казактелеком заключил следующие госконтракты:
На сумму более 100 миллионов тенге:
2023-02-01 - Государственный комитет по связи, информатизации и защите информации Республики Казахстан - "Поставка технических средств и услуг по реализации проекта "Государственная интегрированная информационная система "Электронное государство"" - 1 243 574 200 тенге. Много кому по гос закупкам там Много гос органов
Спасибо большое мастеру который приезжал в субботу менять модем на дом. Забыл спросить его имя молодец грамотный вежливый парень. Вот таких бы побольше в вашей компании. СПАСИБО
Если дать оценку зданию то 4 из 5 . Если обслуживанию 0 из 10 . Не для клиентов обслуживание . Шаблонные общение , сначала говорят одно по факту другое . Предоставляемый интернет очень низкого качества . За деньги сравнительно большие , скорость остаётся на уровне 5 летней давности. Никакого развития . Только выпечка денег . И глупое монополизирование услуг . Никакой конкуренции .
Сегодня была там и решала вопрос по лицевому счёту и стала свидетелем неприятных нескольких ситуаций. Если обобщить: люди безответственные, но вину перекладывают на сотрудников данного филиала. Общаются с девчатами по хамски, позволяют себе переходить на личности - это кошмар. Мне девчата понравились, вежливые и помогли решить вопрос. Терпения им
Место не очень, для юр лиц !
Менеджер главный устраивает менеджеров которые парят вам нервы и к тому же ещё они мотивируют людей на взятки, потом Вам звонят по их наводке установщики предлагают вам услуги из-за этого не до менеджера мы потеряли деньги целую неделю без интернета )))
Он нам врал нагло, и в итоге у нас было подключение на месте а нам говорили что нужно кабеля прокладывать и так далее.
Установщики тоже врали.
Может быть это потому что меня не было на месте и была женщина при разговоре с ними.
Негативное впечатление о Казактелеком, советую если Вам не нужен стационарный номер берите лучше сим карту с стационарным номером.
Не пользуйтесь их услугами берите другое !
2
3
dressfera
Знаток города 20 уровня
17 августа 2024
Отвратительное обслуживание!!! Просто кошмар! Оформляли интернет 4 года назад. Завершили договор и закрыли счет. Прислали счет на 12 тыс через 4 года еще и через нотариуса , хотя данный адрес не обслуживался интеренетом они протащили еще 2 месяца своих никому не нужных услуг и вспомнили и повестили долг. Расторгла договор повторно снова шлют долг. Вы вообще там с ума посходили там????
Юристы этой организации придумали можно сказать мошенническую схему получения доходов. Так если умер заключивший ранее договор абонент, они отказываются прекращать договор с ним ссылаясь на то что умерший физически не может прекратить договор. Но платить абонентскую плату по их мнению он обязан с того света. Накручивают задолженность и вешают потом на наследников. ***, в суд надо подать на них.
Самый ужасный интернет который может быть мобильные данные кончаются уже через неделю приходится брать buster скорость интернета ужасная телевидение постоянно тормозит за что платим деньги не понятно а если захочешь отказаться от этого дебильного интернета то нужно оплатить штраф или ждать когда закончится договор У нас стоит самый дорогой пакет но почему-то мобильный интернет не безлимитный как пишется в описании только деньги могут хапать а выполнять свою работу никто не хочет скорость интернета пишет что там 500 должна быть а в итоге даже ста нет. Очень жаль что в частный дом можно подключить только казак Телеком если бы можно было что-то другое включить никогда бы в жизни не поставили этот дебильный казак Телеком
Самая худшая компания, вам лучше только связью заниматься, а интернет оставьте предоставлять другим провайдерам, потому что у вас не то что плохой интернет он просто отсутствует.
В Казахстане нет фирм с худшим обслуживанием клиентов, чем Казахтелеком. Офигевшие от собственной монополии, они делают всё для того, чтобы выжать из клиента лишнюю копейку и предоставить ему максимально некачественный сервис. Ну а у клиента выбора нет. Куда он денется?
Неоправданно дорого, медленно, некачественно, если можно было бы 0 поставить, был бы ноль.
В салоне обслуживания вечно очереди, менеджеры подолгу обслуживают, видимо потому что у самих не грузит интернет
Никогда не полключайте интернет от казактелекома, можете просто выкидывать деньги с окна на улицу результат будет тот же. хуже интернета я никогда не видел
9
Жанна К.
Знаток города 11 уровня
19 апреля 2024
Сервис не на уровне ( Как будто лично к ним домой пришли и оьвоекли от чаепития)
Очередь создаётся искусственно. Окошки и столики пустые, но никого не вызывают
Редкий ужас. Интернет не соответствует не техническому описанию слову Интернет, потому что работает максимально медленно и с большим количеством перебоев, так и оплата за такую не качественную услугу крайне сильно завышена.