Пришли на колоскопию сегодня по времени две женщины на одно и тоже время оказывается по телефону говорилось одно время а в регистратуре совсем другое написано теперь клиенту еще ждать лишние полтора часа ужасно
В целом неплохо. Хорошие специалисты.
Но… дозвониться очень сложно, все время заняты телефоны, администраторы мягко сказать не ласковые, видимо, к этому располагает их зарплата.
И столкнулась с такой проблемой: за справками для налоговой находишься, выдают только с 8 до 17, в других клиниках уже давно налажен этот сервис, чтоб люди лишний раз не шлепали и бахилы в клиниках не тратили.
Отвратительно себя ведёт главврач, по мед осмотру цинично игнорирует и убегает от вопроса, она осталась одна из списка врачей и не принимала больше часа, при этом принимая всех остальных. Остальные врачи хорошие и адекватные.
18.03.22 была на приёме у Колчина Дмитрия Германовича, по причине воспаления атеромы волосяного покрова головы, которую нужно было срочно удалять. После оформления документов, уточнил про аллергические реакции и переносимость препаратов(у меня проблем с этим нет) и приступил к процессу вместе с ассистентом (либо это была медсестра). Вколов мне новокаин, моментально начал процесс разреза. У меня была невыносимая боль, о чем я сразу сообщила врачу, на что мне ответили «все хорошо». Фактически мне процесс разреза и удаления выполняли «наживую», так как новокаин мне ничего не обезболил, а врач решил, что итак все хорошо идёт. Была дикая боль и жжение в процессе и после операции, в нормально состояние я пришла только через 3часа напившись обезболюющих дома. Прошу предоставить ответ в отношении компитентности данного врача, и в порядке ли вещей, у вас в клинике, делать такие операции наживую?!??!
Платная ПОЛИКЛИНИКА...
дозвониться очень трудно, сами не перезванивают. Себе сделала прививку от гриппа, за консультацию врача заплатила 800р. Но при этом врач никакого осмотра,кроме как измерения кислорода в крови не производила, потом в листе, который мне выдали всё было подробно описано и об осмотре и анализах и всё то там хорошо.
Пол часа после прививки сказали можно не высиживать, а отправляться домой. После прививки измерения температуры и прочего тоже небыло.
Звёзды только медсестре, которая делает прививку, спасибо, сделала безболезненно.
Хотела записать маму, сказали что расписания нет, звоните узнавайте, звонили целый день, всё время занято... Больше не обратимся.
Отличная клиника, мне понравилось. Вежливые сотрудники, приятная обстановка. Очень понравилась гинеколог, все по делу рассказала, никаких лишних анализов и назначений.
Про саму клинику ничего плохого не скажу. Но вот отношение к клиентам у администраторов отвратительное. Легче дозвониться в бесплатную клинику, чем в эту. Трубки постоянно не берут, невозможно записаться к врачу. На сообщения не отвечают на сайте. Чтобы записаться нужно потратить уйму времени и то возможно не дозвонишься. Может руководство уже повлияет на такое непрофессиональное отношение к делу.
Обычная частная медицинская" конторка"которые расположились для отжима денег у предпенсионеров и пенсионеров, с оборудованием не выше чем в обычных поликлиниках,цена не соответствует качеству оборудования, только удобно что по записи и в выходной субботу, например. Не каких скидок и ОМС там не существует. На пенсии туда дороги нет, если еще не работаешь.Обычное вытягивание денег, для предприимчивые врачей.
Уважаемые девушки, которые сидят на ресепшене, когда вам звонят записаться, обговаривайте цену с клиентом. Просто я звонила мне вообще по поводу стоимости ни слова не сказали. Всё таки платная клиника. А так мне всё понравилось.
Медцентр мне очень нравится,специалисты все очень грамотные и знают своё дело,цены ниже,чем в других медцентрах,везде очень чисто,красиво.Информация для посетителей доступна в полном объёме.Девочки в регистратуре всегда отзывчивые,вежливые,одеты опрятно и чисто,работают слаженно,оформляют быстро.В процедурном кабинете девочки опытные,грамотные.Молодцы.Всем спасибо!
Хорошая клиника, приветливые администраторы. Была у специалиста Ильичевой, грамотный гинеколог, все объяснила, подсказала к каким врачам стоит обратиться. Лишние услуги не навязывала.
Супер клиника! Наблюдаемся всей семьёй уже 12 лет. Наша семейная клиника. Оксана Владимировна и Нина Алексеевна супер специалисты! Спасибо им огромное.
Хочется поблагодарить гинеколога Касрашвили Т. В., очень грамотно и понятно всегда все объяснит и направит. Наблюдаюсь уже года три, хоть и живём в Арзамасе, но лучше специалиста не нашли, поэтому полностью доверяем и периодически приезжаем в этот мед центр. Сначала обращалась с одной проблемой, а в итоге получилось забеременеть и конечно же со всеми проблемами и вопросами опять к ней.
Делали ренген, не раз ,это беда. Эта женщина живёт своей медленной черепашьей жизнью. Пока она общается по телефону со своими родными по 15 мин.люди сидят у двери и ждут. Значок ЗАНЯТО горит всегда, снимки получаются всегда не с первого раза,замучает,что ребёнка,что взрослого
Лечусь только тут уже много лет, езжу из другого района города.
Только правильные диагнозы, приветливый персонал. Сколько раз наблюдала, администраторы по сто раз все объяснят, особенно пенсионерам.
И цены не завышены.
Хорошая клиника, хорошие специалисты, все чисто и прилично.
1
Посмотреть ответ организации
Gaga
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Записывалась на прием к гинекологу через сайт. Записалась к одному специалисту, попала к другой какой то мадам . Ничего толком не объяснила, прописала какие то пилюли и отправила домой. Все . Прием окончен с вас 3000р🤝👍
Клиника закрыта раньше положенного времени. Приехала за справкой, торопилась, а в 19:50 уже двери закрыты и телефоны не отвечают. Хотя указан режим работы до 20:00. Удаленно запросить справку было нельзя, хотя при заказе никакой бланк не заполняла, копию паспорта просто взяли, на вопрос почему нельзя было отправить паспорт по электронке ответа не было. Уровень сервиса оставляет желать лучшего.
Делали рентген грудной клетки. В расшифровке никах переломов, трещин не описано. Сильный ушиб. Пришли на прием в поликлинику отправили делать заново рентген. Итог: перелом ребра. Вопрос за что заплатили деньги? Не смогли рассмотреть? И еще девочки администраторы очень озлобленные. Очень жаль, что уже за деньги люди не могут получить помощи, превращаетесь в обычную поликнику.
Отличная клиника! Врачи очень нравятся. Не хватает приложения для онлайн записи и расписанием работы врачей. Неудобно звонить в колл центр, что бы записаться, как в гос поликлинике.
Хотела поблагодарить невролога Анну Владимировну! Замечательный врач, назначила правильное лечение тем самым очень мне помогла с шейным остеохондрозом!
Неплохо, но дороговато. Гинекологи в основном все из Сормовской ЖК. Но, какая странность, суровые и неразговорчивые там, тут они просто душечки и лапочки)) лор Денисова понравилась. Внимательная и вежливая.
Добрый день!
Я надеюсь,что эти отзывы читает руководство клиники .
Сегодня меня не пустили в вашу клинику с коляской , где спал ребёнок .
Не пустила гардеробщица и ещё какая то непонятная женщина , мне надо было просто получить справку на респепшене .
Я в шоке от отношения ваших сотрудников !