Заказывал из другого города. С менеджером все обсудили. Кальян пришел через 3 дня с полным набором необходимых аксессуаров. Посылка упакована хорошо. Сам кальян отличного качества. Начали пользовать сразу из коробки. Спасибо магазину, все понравилось. Рекомендую.