Кавказ
14 отзывов
4 января
Великолепная Мадлена нас встретила на перроне вокзала в Гагре. Лучшего гида не найти, рекомендую. По образованию филолог и она знает все об Абхазии. Тур был на озеро Рица. С шутками и рассказами мы доехали быстро с остановками на Голубом озере и других остановках. Я была на озере Рица мал пятилетней девочкой и почти ничего не помню. Мадлена открыла мне, скептику, новую Абхазию. Посоветовала что где купить в Гагре и В конце мы заехали на мандариновую ферму ням- ням . Рекомендую 👍👍👍
12 января
Более 10 раз отдыхала в Абхазии, и неоднократно пользовалась турпоездками от фирмы Кавказ - и одна, и с внучками. Впечатления самые позитивные! Профессиональные экскурсоводы и виртуозные водители всегда внимательны к любым пожеланиям туристов. Получали от поездок удовольствие и великолепные впечатления, до сих пор любуемся фотографиями!!!
20 марта
Отдыхали в Абхазии 16 и 17 августа 2024.
Брали у этой фирмы два тура. На Рицу и Афон.
Маршрутка приехала на час позже (стояли на солнцепёке, никто не извинился), была переполнена. Места достались в конце салона. Сидели полу-боком. В окна конечно ничего не было видно. Когда мы выразили своё недовольство, гид Ахмад , долго прерикался, а потом сказал, что нас сюда никто не звал. А водитель Лёник ( он сам так представился) вообще кричал матом. Большую часть времени нас возили и за вином, и медом, и сыром, и чаем...об этом не предупреждали(( На озере были только час! А так как мы отстали от графика, назад мчались обгоняя легковушки и через сплошные линии. Это было страшно!!
На следующей день собрались на Афон. Ситуация повторилась. Мы объяснили, что не хотим ехать в таких условиях. Гид Мадина сказала, не переживайте, деньги вернут!
Да уж!)) Деньги нам не вернули!! Не платите заранее!! И не выбирайте эту фирму!!!
Отвечу на ответ. Со временем мы не ошиблись. Маршрутка опоздала! Нас никто не оповещал об отвратительном сервисе! И если бы сказали, что мы садимся последними- то мы бы не поехали!!! И деньги верните,....честные вы наши
18 июля 2024
Первый раз приехали в Абхазию и влюбились с первого взгляда!!! Чтобы понять, нужно приехать и самим увидеть, словами не описать красоту, природу, чистейшее море и доброжелательное гостеприимство! Выбирали на каком маршруте туристической поездки остановиться. Остановились на "Золотом кольце Абхазии". Большая благодарность реализатору Ксении. Все рассказала о маршруте, посоветовала.
Большая благодарность опытному и профессиональному водителю Лёнику. Так быстро и профессионально на виражах!!!! Захватив дыхание! 👏👍
И отдельная благодарность очень крутому профессионалу своего дела- экскурсоводу Мадине. Очень интересный рассказ на протяжении всей поездки- с юмором, доходчиво и оооочень интересно. В общем, вся семья осталась очень довольна поездкой!!!! Всем советуем!!!!
5 июля 2024
Мы с семьёй первый раз приехали в этом году в Абхазию. Сказать, что влюбились в природу- ничего не сказать 🙂. 29 июня решили погулять по набережной г.Сухума, там нам встретилась Маргарита (тур-агент), она раздавала брошюры с эксурсиями по Абхазии, я взяла и "загорелась" желанием посетить экскурсию озеро Рица. 1 июля со старшим сыном мы выдвинулись в путь, так как мы жили далеко от Сухума (в Нижней Эшере, не на въезде, а в глубинке),то мы доехали до г.Сухума на маршрутке до рынка, созвонились с Маргаритой и она нас встретила -проводила до эксурсионной маршрутки и ещё угостила нас кофе (сыну купила компот). Мы с ней пообщались пока пили кофе, она такая интересная женщина и собеседница, очень энергичная, харизматичная и просто заряжает своей положительной энергией. Сев в маршрутку водитель нас тоже расположил к себе интересной беседой, пока мы ехали за эксурсоводом. На протяжении всей дороги до озера и ещё немного на обратном пути, эксурсовод (имя девушки к сожалению забыла), очень интересно рассказывала про места, деревени, чем живут абхазы и многое другое. Очень к себе расположила всех выбравшихся на эксурсию, старалась всех и взбодрить если видела, что совсем молчим, пошутить и рассказать легенды. Ну, а от самих видов, пейзажа, я в таком восторге осталась и сын тоже, что даже описать словами не могу. У меня от вида гор и озера просто на глазах стояли слёзы. Скажу точно- это стоит того, чтобы съездить хотя бы раз и увидеть в живую эту красоту 😍. Не пожалеете ни разу!
Водитель (Игорь Константинович) нас ещё и до Эшеры довёз, сжалился над нами, туристами, дай бог ему здоровья и вообще всему коллективу!
Спасибо вам огромное за отзывчивость профессионализм! Ещё обязательно вернёмся и съездим в другие места!❤
23 августа 2024
Недавно мы поехали на экскурсию в горы, организованную туристической фирмой "Кавказ", и, к сожалению, остался крайне недоволен. Хотя места, которые мы посетили, действительно красивые, сам процесс поездки был очень проблемным.
Главная проблема заключалась в транспорте. Нам предоставили автомобиль, в котором было всего 4 нормальных пассажирских места и 4 дополнительных места в багажном отделении. Эти места совершенно не предназначены для перевозки людей на длительные расстояния, особенно в условиях горного подъема. Нам не было сообщено об этом заранее, и оказалось, что часть пассажиров всю поездку провели в багажнике, где невозможно сидеть комфортно и безопасно.
В итоге возник конфликт из-за распределения мест. Некоторые пассажиры все время ехали на удобных сиденьях, в то время как другим приходилось ютиться в багажнике. Это вызвало значительный дискомфорт и недовольство среди всех участников экскурсии.
Когда я обратился к организаторам с жалобой и просьбой о компенсации, мне отказали. Я считаю, что это недопустимо, ведь компания должна нести ответственность за качество и безопасность предоставляемых услуг.
Если вы планируете экскурсию в Абхазии, настоятельно рекомендую уточнять все детали поездки заранее, чтобы избежать подобных неприятностей. Мой опыт с туристической фирмой "Кавказ" оставил много негативных впечатлений.
1
10 ноября 2023
Добрый день. Заказали экскурсию на озеро Рица. Было все великолепно хоть и осень но природа радовала разноцветными красками. Далеко в Гаграх виден был первый снег. Проехали и по легендам Абхазии. Хочу поблагодарить нашего водителя Юрию благодаря которому мы туда и добрались, чтоб посмотреть такую живописную красоту. Отдельное спасибо нашему бомбическому экскурсоводу Астану за его чудесный юмор. Всем советую Кавказ тур. Спасибо Мадина за такой состав работников😘😘😘😘💐🥰
20 ноября 2023
Хочу поблагодарить Кавказ за экскурсию Илор и Каман по святым местам!! И лично менеджера Мадину. Все прошло на высшем уровне!!! Илорский храм невероятный там иконы мироточат и кровоточат!!! Это Чудо Божье!!! Поднимались к могиле святого Василиска, Он очень помогает..Без Кавказа я бы никогда туда не добралась!!! Всем рекомендую экскурсию! Это счастье прикоснуться к древнейшим святыням Абхазии. Организация на высшем уровне, экскурсовод прекрасный интеллигентный Алмаз и водитель тоже профи! Спасибо и низкий поклон!
1
15 августа 2023
12 августа ездили на экскурсию по золотому кольцу Абхазии. Забрали нас чуть позже обещанного, но это единственный минус поездки. Экскурсовод Мадлена не давала скучать и грамотно распределила время поездки. Завезли везде, куда обещали. И даже больше. На посещение достопримечательностей и фотографии времени давали достаточно. В то время, когда желающие посетить новоафонскую пещеру отправились на экскурсию у нас было около полутора часов погулять по новому афону. Порадовало, что в машине {микроавтобусе}, хоть и не новом, был кондиционер и в жаркое время мы находились в комфорте. Водитель Юрий - профессионально выполнил свою работу, никого не тошнило и недовольных не было. К вечеру нас доставили откуда забрали. Впечатления о поездке остались достаточно позитивные, а тем кону не нравится манера вождения в горных районах - сидите в санатории и пейте кефир. Кавказ - это круто!
1
28 сентября 2023
Полный развод на деньги. Ездили на Рицу не первый раз с Сочи. Возили по всем водопадам и по желанию люди сходили на дачу Сталина. Час прогулка по озеру. А тут, если вы хотите по мимо озера увидеть водопады, то доплатите мне сейчас в машине по 500 рублей с человека. Группа была расстроена, а мы удивлены. И если уж вы хотите подзаработать, то объясняйте четко и внятно на берегу, кто не хочет доплачивать на озеро высадим, кто хочет поехали. А тут прокатили и руку протянули. Осадочек остался. Лучше ездить с Сочи, рекомендую всем.
1
24 августа 2023
Ольга г.Рязань.
Добрый день!
Несколько лет ездим на экскурсии с турфирмой Кавказ. Спасибо огромное за организацию выездов! Благодарим Мадину, водителя Кумача! Крайний раз были на оз.Рица 11.8.23г. с экскурсоводом Викторией. Прекрасная и познавательная экскурсия! Всегда позитивное настроение! Добра и Мира! Итабуп! Ольга из Рязани.
1
7 августа 2023
Заказали тур 3 в одном. Сухум Черниговка кындыг. Во первых автобус без кондиционера, без форточек. Это самое убийственное. На обед завезли в столовую где цены ого-го, а качество на нуле, время на обед и дегустации не ограничивали (конечно с этого же процент имеют), зато на экскурсионные объекты время в обрез. В Сухуме вообще дали 30 минут на набережной. Поездка утомительная и не стоит потраченных денег. Возможно если бы в машине был кондиционер, было бы не так печально. Единственный плюс остановились купить персики за это и одна звезда, потому что персики вкусные.
4
10 июля 2023
3 июля 2023 поехали на экскурсию по Золотому кольцу. От отеля Тимур нас забрали спустя 20 минут ожиданий. Забрали два индивида - гид Астан и водитель Юрий. Водитель нарушал правила дорожного движения, гонял с бешеной скоростью, что стало плохо нескольким людям. На замечания реагировали неадекватно. Пытались всячески оскорблять и неуважительно относится, называли нас другими именами, хотя несколько раз мы их поправляли. Развели на дополнительные эксурсии по 500 руб, которых не было в первоначальном прайсе. Люди, которые не согласились на доп.эксурсии пришлось ждать час на парковке. Из-за пренебрежительного отношения и игнорирования просьб вести более аккуратно, нам стало плохо и мы были вынуждены прервать эксурсию. Посмотрели только озеро Рица, до Н.Афона из-за перечисленных факторов чисто бы не доехали, затошнило и заболела голова. На наш отказ продолжить эксурсию по состоянию здоровья гид Астан стал оскорблять, и ЛЕЗТЬ В ДРАКУ.
4
11 сентября 2023
10 сентября экскурсия на Рицу. Спасибо большое Мадине за интересные истории. Водителю по имени Кумач за его профессионализм. Наталья Волгоград