Хочу выразить особую благодарность мастеру за профессионализм и честность. На другом СТО уже заменили бы исправные детали на новые и развели бы на деньги. Советую. В наше время такие мастера редкость.
Так случилось, что будучи в Гродно на майские праздники в 2022 году, у мамы на машине лопнула передняя пружина. В выходные работают далеко не все СТО, поэтому выбора особо не было. Ребята согласились взять в ремонт автомобиль. В тот же день нам позвонили и сказали, что нужно менять 2 пружины спереди и опорные подшипники, с чем я был полностью согласен. На Южном рынке сотрудником СТО были найдены и куплены пружины Клаксон и подшипники INA(со слов сотрудника), пружин получше, якобы, нигде на рынке не было(в чем я сомневаюсь, честно говоря). Но, т.к. я находился в Минске в этот момент, выбора особо не было.
Сделали все достаточно быстро, к вечеру машина была готова. Естественно, не дали НИКАКИХ БУМАГ и ЧЕКОВ. Старые запчасти, как и упаковки от новых тоже не выдали - все на честном слове. Причем на просьбу выдать хоть какие то бумаги, сослались, что нет директора на выходных, некому подписать...(чистой воды развод), а запчасти на рынке куплены, сказали только номер павильона. Еще находясь на СТО мама подметила, что машина спереди стала "выше", на что "мастер" ответил, что просто задние пружины тоже просели и их нужно менять... Делать было нечего, заплатили 180 рублей за запчасти и 100 рублей за работу и поехали.
До Минска машина, слава Богу, доехала нормально, но мама сразу пожаловалась, что как-то странно управляется и стала издавать непонятные звуки. Я завез автомобиль на СТО, на котором всегда обслуживаюсь и на подъемнике при повороте правого колеса был слышен скрип. Ребята сказали, что скорее всего проблема в опорном подшипнике. Про высоту пружин сказали, что просто увеличенный диаметр, то есть пружины, якобы, усиленные... Было решено купить еще раз новые нормальные пружины Lesjofors и новые подшипники SNR. После их замены, о чудо - машина опять "выровнялась" по высоте, т.е дело было совсем не в задних пружинах! Ну и да - был неисправен один из опорных подшипников. То есть, его либо сломали при установке, либо продали нам неисправный. Было потрачено еще 300 рублей, но теперь уже все было сделано хорошо.
Как итог - потратили впустую почти 300 рублей, чтобы проехать 400 км.
Честно скажу, что звонить и что то доказывать я не стал, т.к. все равно не поехал бы ради этого в Гродно, ну и отсутствие каких либо документов играло явно не в мою пользу в юридическом поле...
Категорически не советую связываться с данным СТО, принципы работы на уровне начала 2000-х - никаких документов, качество работы "лишь бы сделать", на замечания - советы поменять еще что-нибудь. Уверен, что это не единичный случай.
К сожалению, таких СТО очень много и никто не застрахован.