Карты • Москва • Ювелирные мастерские • Катя Снэп

Катя Снэп

Рейтинг 5,0
370 оценок
Открыто до 22:00
Москва, Шелапутинский пер., 6, стр. 3

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Шелапутинский пер., 6, стр. 3
Показать входы
Маршрут

Контакты

+7 (910) 457-76-66
Показать телефон

Время работы

Панорама
Рейтинг 5,0
370 оценок
Оцените это место

133 отзыва

Знаток города 4 уровня
3 апреля
Ходила 3 апреля 2025 года на мастер-класс к Анне по созданию фактурного кольца. Всё очень понравилось! Сама атмосфера в мастерской мощная Ты приходишь Никому до тебя дела нет У ювелиров процесс идет и кипит: Переговариваются Курят Работают Но твой мастер неотрывно с тобой. Сам плавишь серебро, выливаешь его, выпрямляешь, отрезаешь, шлифуешь и т.д. То есть тебе дают делать всё самостоятельно, но не оставят тебя на самотек. Мастер-класс получается индивидуальным То есть 2,5 часа со мной Анна была неотрывно, везде ходила, показывала, объясняла, подправляла Очень приятные впечатления от мастеркласса! И после всего этого еще и с красивым изделием уходишь.
Знаток города 2 уровня
9 января
Я максимально не довольна тем, что выбрала данную компанию и столкнулась с полным безразличием не только продавца, но и транспортной компании. Изделие заказано 6.12 в качестве подарка на Новый год, после оформления заказа, обратной связи о том, что заказ принят, ждите - не было. Обо всем приходилось спрашивать самой. Далее, спустя 14 дней заказ наконец сделали, прислали фото, без здравствуйте и до свидания, как будто я им должна… ок, скушали. Ждём доставку. Далее, посылка шла с Москвы до моего города (200км) 4 дня, и потом резко потерялась. Выдачу с 24.12 перенесли на 26.12 и так далее, до 9.01.25… не нужно еще раз говорить, что подарка на Новый год мой адресат не получил… потрачена масса нервов, с уговорами, расспросами и просьбой повлиять на транспортную компанию- в ответ «мы сожалеем». Помимо прочего, доставку, которую продавец спрятал в наложенный платеж снова оплачивала я. Таким образом - долгое ожидание, выход из всех сроков доставки, потраченные нервы, испорченный подарок на праздник, все это мне продемонстрировали в этом заведении. Минус клиент… я даже не хочу больше видеть этот сайт и их изделия, потому что так еще никто не унижал покупателя, Катя Снэп, хоть в чем-то вы оказались лучшими!
8
8
Знаток города 3 уровня
27 февраля
Сервис просто ужасный. Честно, я даже сервисом не могу это назвать. Ситуация: сделала заказ, спустя неделю хотела уточнить статус заказа, так как никакой информации не призодило. Позвонила по указанному в письме номеру телефона, ответила женщина: «да…», я сначала вообще подумала, может быть номером ошиблась, самой пришлось переспрашивать, куда я позвонила, немного подумав, спросила: «это сервисный цент данной организации?», на что мне девушка ответила: «Вообще-то это администратор, если бы у нас был центр, то сотрудников было бы больше…». Вот с этой фразы (цитата) я просто выпала, такого хамства откровенного я давно не встречала. В итоге информацию хоть какую-то мне дали просто на отвали и сбросили звонок… Надо было прочитать отзывы перед тем, как делать заказ… это было первый и последний раз.
5
1