Доброго всем вчера. Очень отвратительный персонал и все принятые правила. Во первых нужно заранее записаться.
Во вторых обслуживание персонал Хамы ужасные. Мы с детьми простояли на улице 20минут ,ждали пока запускали людей по два человека.
В третьих мы подошли к двери заходить в помещение,перед нами дверь закрыли и сказали ждите пока те люди которые зашли 10 человек оденуться и выйдут на лёд, хотя при этом у них на двери написано допустимое кол-во человек 25. Но в нутри небыло столько.
В четвёртых мне объявили сумму залога и сумму проката 4100рублей все вместе. Я достала 5тысяч, на что мне было сказано:- Вы что!!! У вас что нет 100 рублей чтобы им было удобно сдавать сдачу. Я ещё и в этом осталась виновата ,что у меня не было 100р. Потом прицепились что детям нужно одеть маски.
Ни где это не требуют ,а тут они ведут свои правила. Хамы ,негодяи. Настроение было испорчено!!! Кататься мы не пошли. Развернулись и ушли! Самое отвратительное место,а люди это не люди это наглая,хамоватая молодёжь. И кто им позволил так себя вести вообще не понятно. Если хотите себе испортить настроение то можно и сходить))))
На каток не пускают, надо регистрироваться. Правил никаких и нигде не написано. Пенсионерам и людям без интернета как посещать данный каток? Можно было бы поставить еще ниже оценку, поставил бы!
Хороший каток, только маленький, но для детей - отличное место. На сеанс нужно записываться заранее, особенно в выходные. Есть прокат и тёплая раздевалка.
Огонь ходим не первый год. Персонал особенная благодарность прям 1000 звёздочек вам. Лёд супер каньки 5*
1
Анна
Знаток города 12 уровня
16 декабря 2021
Как и в прошлом году - превосходное покрытие и музыкальное оформление самого катка! Теперь, не совсем удобно то, что по новым правилам, перед посещением заранее нужно зарегистрироваться. Навязчивое бескультурье обслуживающего персонала оставляет желать лучшего. Мало того, что при входе "мальчики и девочки в красном" позволяют себе, к людям вдвое старше, обращаться к ним со слова: "Ребята..", так еще не ленятся подбегать в раздевалке к переобувающимся со словами: "закройте нос маской". На выходе, из помещения, работники веселясь и кучкуясь, выдают совершенно излишние реплики в сторону посетителей: "а вот теперь маску можете снять". Кстати из плюсов: если нет СИЗ, то выдают маску (правда без упаковки и перебирая руками без перчаток). В итоге создается негативное напряжение от чрезмерно пристального наблюдения. Вместо того, чтобы быть клиентоориентированными, обслуживающий персонал ведет себя так, чтобы у людей больше не было желания сюда возвращаться.
Каток маленький. Ехать можно только лицом вперед. Руки за головой. При попытке провернуться подъезжает полицайии делает айайяй. Элементы делать нельзя.
Отличный каток. По записи только сложно попасть. Но пришли без записи, подождали всех кто записан, остались свободные места и нас впустили. Внутри только с масками, очень уютно, в прокат тоже можно взять коньки. Заточка тоже имеется. Для детей есть помощники-пингвины. Лед хороший для массового катания.
Каток хороший. Персонал, натасканный на контроль над пришедшими на каток, вызывает раздражение. Настроение изначально портится от контакта с ним. Очень активно наблюдают за маской, обязательно "на носу", даже если 4 человека всего в раздевалке. Очень неудобно с маской обувать коньки, задыхаешься буквально. На лёд не выпускают, пока в сотый раз не послушаешь правила пользования катком.
На таком катке вы не научите своих детей ни чему. Одни запреты, нельзя кататься задом, боком, фигурные элементы, полная дичь, в раздевалке маски на глаза надо натянуть. Для рабов каток. Спортсменам и людям кто дружит со спортом там делать не чего. Лузерам, кто не умеет кататься вам туда. Наверно это будущее наших детей. Лучьше пойти на обычный каток и получать удовольствие, чем как баран кататься по кругу с запретами на все и портить настроение. Кто обучал персонал? Такого нету даже на известных катках Москвы. Для детей это самый худший каток который я видела.
Таких ужасных правил я еще нигде не видела ! Записались пришли , одели маски , стали переодевать ботинки маска сползает, тут же подбежали со словами натянуть маску чуть ли не до глаз и так неск раз .Переоделись вышли на каток , во время катания развязался шнурок , нагнулась завязать тут же подбежали со словани нельзя это делать на катке идите в раздевалку ! Пока катаешься 3 человека постоянно следят за тобой , не дай Бог повернешься не в том направлении или поедешь в центр катка , это что за маразм ? Вобщем нас хватило на 15 мин такого концлагеря , больше туда не ногой !
-очередь на вход;
- постоянная дерготня по поводу масок (сидишь, натягиваешь коньки и так тяжело, но ни на секунду маску снять нельзя, потому что сразу подбегут с замечанием);
- лед весь раздолбан (зачем им тогда тех.перерывы, непонятно);
- кататься можно только по кругу, никакой езды задним ходом, даже, чтобы помочь человеку, который плохо катается.
В общем - делайте всё строго по инструкции, дышите, когда разрешат.
Никакого удовольствия от катания.
Каток и коньки выдают хорошие, коллектив катка отвратительный, приходишь сюда отдохнуть, а здесь устраивают какие-то докапывания. Например, если маска прям чуть чуть-чуть спала, сразу докапываются, так ещё и на самом катке заставляют кататься в маске. Если хотите поднять себе давление - отличное место
Большой плюс, что каток бесплатный и ярко украшенный. Из-за пандемии записываться лучше заранее, места сейчас ограничены. Пускают по несколько человек переодеться, остальные ждут на морозе
Вроде все норм, лёд держат в нормальном состоянии, как по мне перебарщивают с требованиями: туда нельзя, это нельзя, так нельзя и записаться практически не реально в нудное время, постоянно все занято
Прекрасное место
Необходима предварительная запись
Одно пожелание - было бы неплохо в штате иметь инструктора, пусть даже платного
Требования COVID соблюдаются на 100℅