Были 6 января 2025 года. Каток рассчитан на 150 чел. Народу много. Лучше заранее забронировать билет. Я за день вечером забронировала на дневной сеанс. Сам каток бесплатный. . сеанс длится 2 часа. Прокат Коньков 200-300 руб за 1 час. выбор Коньков маленький, хотя были почти в начале очереди . Мне на 39 р-р были только хоккейные( а хотела фигурные) дочке 34 размер только хоккейные, а вот сыну на 31 р-р дали фигурные 😢 вообще получилось все наоборот. Одноразовые носочки не дают. Теплая раздевалка маленькая для 150 человек.
Лед в первую половину сеанса хороший , а дальше конечно много снега. Есть около 3-4 опоры для катания маленьким деткам.
Для себя сделала вывод: идти только со своими коньками.
каток сам по себе хороший и большой. но как многие пишут, такой персонал действительно еще поискать надо. стоит девушка, блондинка, оформила коньки, а мы оплатили. она сказала нам про то, куда девать обувь после того как переобуемся, но мы прослушали, так как были здесь впервые, и она говорила в пол голоса под гогот людей сзади. мы оставили их в бахилах и корзинках на сиденьях, а когда покатались, то обуви не обнаружили. я подошел на ресепшн и спросил про нашу обувь. я увидел на полу корзинки с нашей обувью, которые она явно положила туда.
после моего вопроса про обувь, она ответила "я незнаю где ваша обувь, берите там где оставляли". она прекрасно все видела но решила нахамить нам. я понимаю что это наш косяк, так как мы не услышали, но разве так с людьми работают? нет бы спокойно отложить их в сторону, она начала смотреть на нас из подлобья, будто я ее заставил манную кашу с комочками есть. еще я заметил то, что когда мы выходили она злобно смотрела на нас. я понимаю что у всех могут быть проблемы и ей возможно это место работы не нравится, но в чем проблема найти себе место, которое больше по душе, мне не понятна. такие вечно обиженные на жизнь напрочь убивают желание посещать этот каток ближайщую зиму уж точно. я не прошу ее уволить или сделать выговор, пусть это будет на ее совести, что она показала себя как некомпетеньный сотрудник и испортила впечатления, и настроение не только себе, но и всем. а те кто владеют этим катком пусть тщательнее выбирают сотрудников, потому что это не лезет ни в какие рамки. мы пришли получить хорошие эмоции и покататься впервые в жизни на коньках, но просто получили порцию отборного негатива.
16 февраля 2025г. В принципе по льду вопросов нет, увы но погода оказала влияние на всю зиму в регионе в целом. А вот организация это просто нечто: постоянно меняют условия посещения - сначала по QR- коду, потом отменили и сделали свободный вход. Сейчас опять пускают по предварительной записи. Если честно, утомила эта чихардра, учитывая, что едешь на каток с детьми на расстояние 17 км. Вот и сегодня, как и многие пришедшие на сеанс 17:00-19:00 были отправлены восвояси. На вопрос графика работ персонал отвечает раздражительно - я же просто так спрашиваю, а не потому что только за этот сезон уже несколько раз смотрел график на сайте, а потом приезжал к перерывами ибо они работали иначе. Шкафчиков для вещей по минимум, вешалок нет - что мешает их установить, искренне не понятно. Не надеюсь, что отзыв как-то изменит ситуацию, но возможно люди прочитают его и выбирут более оптимальный для себя вариант катания. Особенно с детьми.