Приобретал аккумулятор в конце декабря. Много есть в наличии, но сервис так себе. По телефону начал спрашивать наличие на мою модель, отвечали лениво и неохотно, как только озвучил, что готов приехать через 15 минут и купить, если меня нормально проконсультируют, голос продавца резко сменился на вежливый и все подробно рассказал.
Нужно подтягивать эту область. Если не готовы общаться со всеми по телефону, отключайте его или меняйте менеджеров. Если бы не ближайший магазин, севший аккумулятор и ограничение по времени, к вам бы после такого разговора не поехал.
Приятно удивил сервисный центр. Грамотные и вежливые специалисты, быстрое и качественное обслуживание. Аккумуляторы всегда покупала у "Катод", но с гарантийным случаем столкнулась впервые. Инцидент с браком неприятный, но о компании теперь только хорошие впечатления) Большое спасибо сотрудникам сервисного центра!
4 года назад купил аккум., работает , проблемм нет. Продавец снял старый, поставил новый,обработал как птльжено.
Всё понравилось.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 мая 2022
Понравился подход сервисного центра. Проверили АКБ на моём автомобиле. Все понятно объяснили. Мой минус - то, что пришлось ехать с Севера города. Отличный специализированный сервис!
Был не один раз по причине замены аккумулятора( по гарантии) и обслуживания опять же - гарантийного аккумулятора.Выбор аккумуляторов есть,но не всегда они подойдут к вашему авто.Поэтому надо заранее узнавать.Отдел по обслуживанию аккумуляторов сложно оценить по причине слишком малого времени после их работы с моим аккумулятором,посмотрим насколько их методы работают.Парковка достаточно просторная,людей немного,доступность хорошая.Туалет присутствует в зале,где принимают и устанавливают Аккум .
Желательно приезжать со своим старым аккумулятором. Могут ошибиться если смотреть по каталогу.
А так заменили без проблем, только нужно было опять ехать.
Катод меня выручил в сложной ситуации. Нашелся нужный аккумулятор, быстро заменили, стоимость понятная, и не высокая. Обращалась по рекомендации аварийного комиссара, в выходной. Все прекрасно.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 сентября 2021
Лучшее место по аккумам. Мастера просто профи своего дела. Нормальным человеческим языком объяснили что не так с батареей, рассказали как надо обслуживать и помогли выбрать новую (старую, увы, было уже не спасти). Саша и Ваня - эти не обманут и точно помогут! В следующий раз точно сразу сюда.
Очень понравилось обслуживание, вежливые и профессиональные сотрудники, быстрые, компетентные, удобный заезд, указатели вдоль дороги каждые 100 м, магазин просторный, удобно оформлены товары, сразу понятно что лежит на полках и сколько стоит. Перед магазином парковка для клиентов, достаточно вместительная, думаю проблем у клиентов с парковочными местами не возникает. Благодарю за обслуживание на высшем уровне!
Реанимироваои аккумулятор в сервисном центре. Пока 3 дня его тестировали и заряжали, поставили в авто подменный аккум, чтобы машина не простаивала.Грамотный и профессиональный работник, все показал и рассказал. Невысокая цена, хорошее отношение к клиентам. Остался доволен работой этой фирмы, рекомендую.
Супер,сделали скидку за счёт старого аккумулятора, бесплатно поставили,гарантия 2 года,класс, рекомендации!!!
Посмотреть ответ организации
Дарья
Знаток города 14 уровня
9 января 2023
Замечательная услуга доставки аккумулятора!! Когда наш сел, растерялись, как купить и привезти новый, он же тяжёлый. Попросили сначала друзей, но не хотелось никого запаривать. Оказалось, что просить никого не нужно, здесь бесплатно доставляют аккумулятор в черте города. Продавец по телефону подобрал нам новый аккумулятор по модели машины и фотке старого аккумулятора, через 3 часа его уже привезли и поставили. Кайф, спасибо!!
Спешу оставить хороший коментарий. Всё оказывается бывает.Покупал 1.5 года назад аккувмулятор. Икак не странно он продержался мало. Друг посоветовал по гарантии обратиться на Салова в Катод, и правда восторжествует, мастер внимательно посмотрел аккум,и сказал.. Брак, бывает. В тот же день мне вернули деньги я добавил и купил помощней РЕКОМЕНДУЮ
Хорошие мастера, которые смогут бесплатно проверить и посоветовать аккумулятор
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 8 уровня
7 июля 2023
Отличный персонал , внимательный и грамотный , сразу видно проффесионалов своего дела . Очень рекомендую прежде чем выбрасывать свой АКБ ,заглянуть к ним , а уж потом принимать решение о покупке . Рекомендую!!!
Отношение к клиенту на высоте привёз Аккум просто спросить на проверку проверили весь, и сказали что замкнута банка. Я то думал что он голову мне делает целый год. Вопщеп если есть вопросы у ребят точно есть ответ.
по гарантии не сдадите ни чего месяц мучался заряд не держит , мой который сдал в зачет был в разы лучше персонал добрый отзывчивый меня лично послал в суд ,))))) если есть возможность обходить стороной
Отличный магазин. Заменили по гарантии без проблем аккумулятор на мото (какая-то банка коротнула), думал, придётся оставлять на экспертизу, потом снова приезжать. Но нет, минут 30-40 подождал, и мне вынести новый АКБ. Т.к. сезон фактически закончился, смысла заливать АКБ (сухозаряженный) сейчас нет. Предложили приехать к ним весной, залить - и с этой даты пойдет год гарантии. Специалисты грамотные, попутно подсказали варианты по грядущей замене АКБ на автомобиле.
Привёз свой аккумулятор на проверку, сделали все грамотно и четко. Забрали аккумулятор на зарядку, так как состояние было не очень, дали на подмену другой! По итогу ремонт вышел недорогой и качественный! Советую данную фирму!!! Высокопрофессиональные специалисты в области работы с аккумуляторами!
На мой взгляд, самый большой выбор аккумуляторов в городе. От дорогих до бюджетных. И, главное, есть мастерская по замене. У меня Ситроен, и сделать это самостоятельно просто не реально. У кого беда - всем рекомендую.