Kataev Shoe
54 отзыва
25 апреля
Давно искала хорошую химчистку обуви и вот наконец-то нашла - очень вежливые ребята, все без исключения, начиная от менеджера в колл-центре и заканчивая курьером. Очень оперативно откликнулись на мою просьбу сдать обувь. Несмотря на то что спрос был высокий, так как потеплело очень резко, обувь забрали на следующий день и сделали все в кратчайший срок. Соответствие цены и качества меня устроили полностью.
Спасибо большое, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
27 марта
Отличные ребята! адекватные цены, крутой вежливый персонал, а самое главное это результат и качество работы! Я была очень довольна реставцией кед, которые я купила в париже. Для меня это значимая покупка, так что иного варианта кроме как восстановить товарный вид изделия у меня не было. От всей души благодарю!
1
17 марта
На сегодняшний день это лучшая химчистка премиальной обуви и сумок и по адекватной цене! Удобный сервис, всегда все делают в срок и качественно. Всегда оговаривают все нюансы. Пользуемся всей семьей и все очень довольны!
1
15 марта
После свадьбы сдала свои туфли и туфли мужа на реставрацию
К мужским, вопросов нет, сделали нормально, убрали потертость с кожи и чуть заломы за это + звезда
А вот к женским
Сдала на реставрацию и химчистку, как они меня уверили, делали это не раз
Фото до/после прикреплю
Что интересно, фото до, они у себя делают, а фото после почему-то нет
Ну я и дома у себя фото сделала, чтобы потом сравнить
Вообщем за реставрацию 2х пар отдали 11600 плюс потом еще позвонили предложили поменять женские набойки за доп плату, я согласилась и попросила сделать максимально похожие
1) распушеный ворс на носе, действительно убрали
2) насчет химчистки, мне показалось что сильно ничего не изменилось, местами наоборот, как будто ткань стала желтее
3) набойки? Для меня это не похожие на прошлые
4) подошва, что с подошвой? Когда я позвонила после, они сказали что пропитали какой-то жидькостью для кожи, зачем? Без моего ведома
Когда после моего сообщения, они перезвонили, краткая суть разговора : «вы не правы, вы отдали убитые туфли с заломами, а мы все в лучшем виде сделали» и предложили их забрать, чтобы после их же реставрации попробовать что-нибудь исправить, но я отказалась
В лучшем виде они сделали или нет, решать вам
Но я очень жалею, что не увидела плохих отзывов чуть раньше
Фото до 3,4,5 переписка с ними и
их фото до на белом фоне
Остальное после
1
25 января
Ребята молодцы , привозят , забирают изделия . Быстро, качественно выполняют работу , цены вкусные ) операторам отдельная благодарность , отвечают сразу же на все вопросы , вежливые👌 компетентны ! В общем , советую
2
14 мая
Ни первый раз обращаюсь к ребятам,потому что уверена в качестве оказанных услуг! Обувь как всегда идеальна! Огромная благодарность за вашу работу и новенькие любимые кеды,ведь они действительно выглядят как новые! Забрали в день заявки,проконсультировали,качественно выполнили работу и привезли в указанный срок! Еще раз огромная благодарность!
3 мая
Долго искала куда отдать обувь в ремонт. Ребята очень клиентоориентированы. Несколько пар обуви привели в идеальный порядок. Цена максимально адекватная. Вся работа была сделана в срок. Спасибо большое
11 мая
Искал качественную химчистку для своих не самых дешёвых кед.
И очень доволен что нашёл именно эту.
Доброжелательность, пунктуальность, адекватная стоимость, качество исполнения.
9 апреля
Пользуюсь услугами ребят второй раз. Кроссовки возвращаются идеальными, будто только из магазина.
Когда первый раз искал, где почистить, не сразу на них попал. Так с другими вообще не получилось договориться.. то не отвечают, то не забирают.
Тут все четко. Рекомендосьен.
Как говорится - обнял, приподнял, жму руку.
11 апреля
Сдавала свою сумку bottega в ремонт. Все четко, приехал курьер домой и забрал сумочку, через несколько часов связались из мастерской, рассказали что можно сделать, сколько ждать, прислали фото всех недочетов. Сумочку вернули в срок👌 сделано все было прекрасно. Осталась очень довольна. Спасибо❤️
23 декабря 2024
Очень доволен работой. Отправил потрепанные зимние ботинки. Вернули с блеском! Небольшой ремонт кожи и тканевых участков и отменная чистка. Отполировали как надо) Без доплат с приятной ценой сразу после согласования по фото
2
1
25 декабря 2024
Спасибо, ребята, за качество сквозь года.
Отдаю на реставрацию и химчистку уже в 3-й раз любимую обувь и в каждый раз высшее качество и сервис.
Вы - лучшие🫶🏻
2
1
25 января
Всем привет! Уже несколько лет пользуюсь проф чисткой обуви у ребят. Всегда все отлично, качественно и быстро! Рекомендую🫶
2
11 апреля
Недавно эти ребята проводили реставрация зимних ботинок! Было пятно, химического происхождения, честно скажут сомневался, что смогут убрать! Сделали чётко, быстро, я их попросил поторопиться, не в ущерб качеству, вообще МОЛОДЦЫ! Даже слов нет, спасибо!
10 мая
Я очень довольна! Оперативно связались, проговорили детали - одна пара на чистку, вторая на чистку и восстановление внешнего вида, курьер приехал в оговоренное время. Сегодня все привезли, супер!
И всегда оперативно отвечают. Спасибо!
13 февраля
Друзья, прошло уже два года с момента моего знакомства с химчисткой Kataev ! И ровно с этих пор я перестала беспокоится за свою обувь! Это безупречное обслуживание и качество работ! Могу с уверенностью рекомендовать всем! А компании моя огромная благодарность за работу!!! 👏👍✌️
1
5 мая
Сдаю обувь после каждого сезона. Всегда по 5-10 пар. Со всеми все прекрасно, некоторые вывели из ужасного состояния))) были белоснежные босоножки, в которых прошлась по грязи и они ее впитали
Рекомендую ребят!
24 апреля
Очень хороший сервис: сделали все достаточно быстро и качественно! Большой плюс, что обувь забирают и привозят самостоятельно
1
29 апреля
Посоветовали химчистку друзья.
Попробовал, понравилось.
Курьер забрал и вернул обувь чётко.
Качество работы, супер.
Всем рекомендую.
7 мая
Сдавал на чистку две пары обуви со средней степенью загрязнений, почистили буквально за 3 дня не считая 2 дня выходных, очистили отлично и по цене не так дорого, советую
25 января
Спасибо большое мастерам . Результатом очень довольны . Отправили в ужасном состоянии обувь , получили в отличном варинте . Забрали , доставили . Спасибо
2
8 мая
После самостоятельной попытки почистить две пары кроссовок, как итог одна пара покрасилась, вторая пара пошла желтыми пятнами, обратился к ребятам, все исправили кроссы как новые! Смотри фото 1,2 до и 3,4 после.
Бонусом курьером забрали доставили, очень удобно.
16 января
Ремонтируем всю нашу обувь в данном сервисе больше 5 лет
Курьер забирает-привозит, удобно.
Прошло очень много нашей обуви через kataev, результатом всегда довольны.
Спасибо!
2
1
9 апреля
Ребята просто огромные молодцы. Я думала что мои кеды уже никак не спасти. Но, они волшебники, и теперь они как новые! Буду обращаться не раз.
Очень порадовало то, что курьер бесплатно приезжает забирает обувь и так же её возвращает. Никуда не нужно ехать самостоятельно!
Спасибо еще раз❤️
21 апреля
Я в восторге! Из изношенных лаптей сделали новую пару! Ребята, вы волшебники, спасибо!
1 апреля
Уже несколько лет чищу кроссовки только в Kataev. Отдаю свою светлую обувь после зимы – возвращают как новые, без желтизны и разводов. Быстро, недорого, без лишних вопросов. А самое главное с удобной доставкой.
Всегда рада рекомендовать эту химчистку друзьям и знакомым))
29 января
Отдавали любимую обувь на чистку. Очень довольны! Рекомендую 😍
1
27 июня 2023
Компания не закралась. Работает. Просто без адреса и чеков. И с отсутствующей клиентоориентированностью.
Испортили замшевые босоножки.
Цвет замши как-будто вымылся, стал «застиранным», она стала жесткой и как-будто бумажной.
После этой химчистки босоножки за три часа носки стали хуже, чем были до химчистки. Мокрые пятна дождя так и остаются видимыми, даже после полного высыхания. На мое обращение я получила ответ, что они молодцы, все сделали классно, а капли дождя- это загрязнения, за загрязнения они не отвечают. Я приводила аргументы что до химчистки я носила босоножки несколько лет и проблем не было, они просто резко прервали диалог и все.
Не верьте сайту.
Довольные клиенты им не нужны.
На фото обувь сухая.
1
2
29 марта
Качественно выполнили ремонт обуви! Рекомендую!
1
31 января 2023
Хочу поблагодарить ребят за качественную реставрацию кроссовок!! Кроссовки, как новые! Я осталась в полном восторге и обязательно буду рекомендовать друзьям! Спасибо всем сотрудникам за прекрасный сервис от курьера до менеджера!! Фото кроссовок после реставрации)
2
1
3 ноября 2024
Все сделали как надо! Качество просто супер! Спасибо! Всем рекомендую!
2
1
10 мая 2023
Ужасающее качество работы и хамство! Не сообщили о готовности! Сказали, что звонили, но если после 1-2 звонков не дозвонились, то на это есть мессенджеры. Потом притензии, что я долго не забирала, хотя понятия не имела, что они выполнили работу. И результат абсолютно не устроил, разные части ботинок отличаются по цвету. Исполнитель исправлять ничего не собирается, только просит оплату и якобы потом они покрасят. Как вообще можно в таком виде отдавать обувь? К сожалению фото не сделала и не забрала, потому что за такое платить не собираюсь. Исполнитель должен заплатить за испорченную пару. Не рекомендую, новые практически ботинки на выброс.
1
2
11 мая 2023
Отзыв только отрицательный.
Кот пометил кроссовки, позвонила в данную компанию - сказали могут все исправить.
Отдали кроссовки разу, чтобы максимально убрать быстро запах. Обещали в теч. 7-10 дней, вернули через две недели и с запахом.
Забрали опять - через две недели вернули и сказали, что не смогли исправить. В теч всего времени сама писала и узнавала о состоянии, общение с клиентами - отсутствует. В итоге - месяц держали у себя, разрушили молекулы и никто не берется повторно исправлять. Позвонила, так еще и нахамили, орали в трубку "что ничего не обещали!". Минус дорогостоящие кроссовки, а могли бы сразу сказать, что не могут справиться с такой задачей.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!
2
2
27 июня 2023
Недовольна работой. Отдала абсолютно новую (абсолютно!!!!) обувь, чтобы установить профилактику. Как раз чтобы продлить срок эксплуатации. Вернули поврежденными (фото подошвы), пятна клея видно. Родная подошва грязная - на это мне ответили, что со временем все равно испачкается и видно не будет)) И это работа за 7 тысяч!!!
НЕ рекомендую.
1
2
13 декабря 2022
В социальных сетях пишут - работа заканчивается тогда, когда вы довольны результатом и что моя обувь будет действительно как новая.
Прошу прощения, но вы откровенно врёте.
Вы даже не спросили доволен ли я результатом. На кроссовках сеточка так и осталась серой, хотя я менеджеру говорил, что я из-за неё и отдаю в проф чистку, поскольку сам не могу очистить. В итоге не было смысла в этой чистке, я бы и дома автомобильными средствами так же почистил, только бесплатно.
1
4
24 марта 2023
Все четко! :) предварительная оценка по фото, в тот же день забрали, подтвердили стоимость и сроки. Точно в срок вернули обратно. Нареканий к работе нет. В туфлях опять можно ходить :) фотки до и после
2
1
22 апреля 2023
Очень плохо почистили кроссовки от грязи,носки должны быть белыми,а не серыми,ничего, цены ,учитывая стоимость доставки (самому обувь привезти нельзя),отнюдь не низкие,больше обращаться не буду.
1
3
16 апреля
Отличный сервис
23 сентября 2022
Огромное спасибо за отличную работу!.пожившие и любимые кроссовки опять как новые. Я даже не ожидала такого отличного результата!
Всем буду рекомендовать. Спасибо огромное!
2
1
2 сентября 2022
Хочу поблагодарить за качественную чистку кроссовок, мало того, что вернули им белый цвет, но ещё и почистили внутри и закрасили потертости! Можно сказать, подарили вторую жизнь! Очень довольна! Ставлю сервису отлично! И что самое главное, ещё и доставили на работу, не пришлось самой забирать!
3
1
27 марта 2024
У меня только одно слово
Не умешь- не берись. Испортили сумку за 20 тысяч. Поздно отзывы открыла.
1
2
16 февраля 2023
По рекомендации друга отдала кроссовки в чистку, приятно удивило качество чистки, буду обращаться и рекомендовать. Спасибо .
2
1
13 февраля 2023
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв) спасибо большое Вам,я вообще не надеялась, что можно что-то исправить, но они выглядят как новые, у Вас золотые руки!)
2
1
15 февраля 2023
Отдала кроссовки на химчистку и реставрацию пятки. Вернули ровно в срок (через 7 рабочих дней), результат очень понравился. Спасибо большое!
2
1
21 марта
Спасибо за вашу работу! Ботиночки как новые 🙏
16 февраля 2023
Очень довольна работой. Сдала три пары обуви, которые носила 4 года. Вернулись они ко мне как новенькие. Спасибо за работу!
2
1
1 сентября 2022
Обращалась почистить кроссовки, очень довольна! Сервис, качество на высоте, цены приятные. Буду обращаться ещё!
2
1
2 февраля 2023
Прекрасная работа. Очень качественно! Кот испортил обувь, думал выкидывать, а тут эти волшебники)
2
1
4 октября 2022
За неделю восстановились пять пар обуви! Класс, прилагаю до/после. Связались, согласовали стоимость и срок. Очень удобно
2
1
28 июля 2023
Все круто! Восстановили мои любимые копыта)
2
1