Добрый вечер всем кто читает, недавно заезжал в данную фирму для заправки кондиционера, просидел почти 2.5 часа после чего пришёл мастер и объяснил причину такого длительной заправки, оказалось после замены радиатора были течи, они были исправлены за что большое спасибо, но сказали что кондиционер не включается, объявили смерть датчика давления, цена данного датчика касаеться на мою машину, после штудирования интернета решил проверить проводку, всё оказалось очень просто, отгорел провод массы на клемме, к чему это я, прежде чем окончательно поставить точку в диагнозе проверти всё возможные варианты.
Узнал о возможности улучшить работу фар от друга и решил обратиться в компанию Castrol. Раньше старался перемещаться на авто в светлое время суток, после знакомства с этой компанией, получаю удовольствие от передвижения на автомобиле в сумерках. Фары работают, как у нового автомобиля, только стоимость ремонта обошлась ровно в 10 раз дешевле замены. Также решил поменять узлы «ходовой». Ребята заказали, привезли, установили качественно и в срок. Приятно удивило желание компании получить обратную связь на предмет удовлетворенности оплаченных мной работ. Одним словом, хочется сказать, СПАСИБО за работу!
Отличный сервис ! Всем рекомендую ! Ребята работают на совесть ! Очень вежливые ! Делают быстро и с гарантией качества ! Выручают в любой ситуации! Своих клиентов никогда не оставляют без внимания
Было подозрение на жер масла, решил проверить цилиндры. Выбор сервиса пал на Кастрол, так как они готовы были выполнить осмотр в любой день. Провели эндоскопию цилиндров ДВС со снимками.
В сервисе ответили на все вопросы, проконсультировали. Заодно обнаружилось, что одна из свечей имеет заводской брак - прогорела. К счастью серьезных проблем не найдено.
Пока ждал результатов посидел в офисе, а там... голова карл! Здоровая кабалья голова! Клыки воооотакие!
Сервис ужасный! Поменяли резину на которой было крупно подписано каждое колесо ,итог таков что левое на правом ,а заднее впереди. Для меня это важно! Далее отдала на диагностику ходовой,сказали все отлично. После чего я уговорила «мастера» прокатиться на машине и только после этого сказал что стойки мол надо поменять. Я в машинах плохо шарю ,но не увидеть что сальникам пришло конец только дурак мог…делаем выводы. «Мастер» сказал что течет радиатор (какое отношение имеет к ходовой🤷♀️) как оказалось текла тормозная жидкость! Ну как? Скажите как можно так работать? Еще и содрали за это 2 к и сдачу не вернули! Тормоза ребята это не шутки! Обратилась в сервис у Эссена,ребята быстро все устранили и показали где что не так!
Не первый год обслуживаю машину в этом сервисе и очень довольна. Очень вежливый персонал, полное обслуживание по всем вопросам, качественно , быстро. Персонал с опытом , никогда не впарят лишнего.
Работают опотные, квалифицированные специалисты. Очень быстро и качественно, сделают любой автомобиль, заказывают детали приходят на след день, заехал поменять масло 15 минут её осмотрели и все сделали, денег много не берут.
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв и впечатления от обращения в CASTROL Servis. Позвонил сразу записали, пригласили и проблему, решили по электрической части. В общем очень доволен приняли душевно даже кофе угостили. Большая стоянка, а мне это важно Хэндай Рефрижератор НD72. Всем рекомендую я сам с Краснодарского края Демченко Александр Николаевич
Очень дорогой сервис, который не может нормально решить проблему
Приехал с тем что машина перегривается
Потратился на запчасти которые они мне сказали купить
И отдал за работу 11к
По итогу забрал машину и ничего не изменилось, позже выяснилось что они даже не промыли систему охлаждения когда меняли антифриз
Элементарно не посмотрели что крышка расширительного бочка неисправна
И то что с одного из патрубков капает антифриз
За что отдал деньги вообще не понимаю
Недавно делали автомобиль в данном сервисе. Сделали, конечно, быстро. Но самое главное хочу сказать, что не сказали ничего.у меня не снимались колеса, потому что они стоят от другого автомобиля. В данном сервисе решили колеса снять. Способом
выбивания другим колесом. Ну а потом просто их обратно забили. И
об этом не сказали, не слово.да и масло очень дорогое, за литр какого-то Лукойл генезис 1000 р, это же вообще бешеные деньги дерут.
Обратилась в автосервис "Кастрол" впервые. Очень довольна качеством работы,обслуживаем и временными рамками.Видна слаженная работа сотрудников на всех этапах ремонтных работ! Всё сделали👍спасибо! Теперь только к Вам.
Заезжал в ноябре на сход/развал. Сделали. Прокатился вечером. Руль не ровно стоит. Приехал по гарантии, выровнили. Через несколько дней поехал менять гранату в другой сервис, подняли машину, а там свёрнутый в узел пыльник рулевой рейки, который установили новым за неделю до этого. В результате порван пыльник, его под замену. Не советую ездить в этот сервис, мастера работают плохо, как оказалось
6
Посмотреть ответ организации
Эльвира
Знаток города 5 уровня
18 августа 2022
Отличный сервис Castrol. Замечательные, вежливые сотрудники от администратора до мастеров. Работу делают качественно, быстро. Всегда найдут причину неисправности и устранят ее. Обращаюсь только к ним уже лет 5, от обычного ТО до прочих проблем. Никаких долгих ожиданий запчастей, очень многое в наличии. Удобная зона ожидания. Спасибо, ребята! Рекомендую!
Постоянно обслужмваем машины всей семьи у них! Все делают быстро и качественно. Отлично знают свое дело! Даже с запчастями проблем нет. Всегда все привезут!
1
Посмотреть ответ организации
Aleksei
Знаток города 10 уровня
12 апреля 2021
Хороший сервис. Обслуживание на высоте, цены приемлемые (не дороже чем в других местах). По машине все объяснят, посоветуют, подскажут. Так же есть запасные части, если чего-то нет, то можно заказать. Стараются произвести ремонт в течении дня, даже если нет в наличии запасных частей (которые могут привезти в этот же день). Могут качественно обслуживать турбированные моторы (типа ВАГ).
Рекомендую данный автосервис. Кирилл не раз меня выручал в самых нестандартных ситуациях. Оперативно решают вопросы с запчастями. Делают качественно и в срок
Ехали с Урала в Москву, по дороге произошла поломка гинератора, ребята пошли на встречу, поздним вечером приняли машину в ремонт, уже на следующий день машина была готова. Все быстро, качественно, а особенно адекватная цена, всем советуем
Посетили данный сервис первый раз, встретили хорошо, предварительно позвонили записались, приехали на шиномонтаж в итоге вскрылась неисправность суппорта, тут же заказали новый и на следующий день установили, спасибо Илье за отличную и быструю организацию ремонта.
Сервис как сервис, работники начальной квалификации , есть сервисы где поумнее и порукастей, так себе сервис. Выбор моторных масел скудный, но цена на них дороже чем везде, лукоил на розлив 600 за литр, я лично не рекомендую этот "чудо" сервис ни кому.
Кастрол это единственный сервис в городе кто нашел причину поломки.Быстро преобрели запчасти.Сделали на 5+!Очень довольна.Молодцы,так держать!)Рекомендую!Успехов Вам и процветания!)
Был примерно месяц назад. Нужно было продиагностировать кондиционер и заправить на гранте. Заехал без записи. Повезло, что был свободен бокс. Пока с ребёнком гулял, в течении часа всё сделали. Езжу, охлаждаюсь. Персонал вежливый, всё расскажут.
Приезжала не раз вроде нравилось. Но были проблемы не могли найти. Решили в мозги залесть, хотя в электронике прпроблем то и небыло Обьездила 10 сервисов оказалось втулка стабилизатора износилась.
Сотрудники выполняют работу не очень качественно, цены очень большие. Порвали патрубок никто не стал его ремонтировать или как то возмещать ущерб. Диагностика очень дорогая
Зариночка Г.
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2024
Очень дорогие цены, выше рынка.
Клиенторентрованость на низком уровне.