Кассир.ру
25 отзывов
24 августа 2022
Приобрели билет на концерт Эрика Клэптона через kassir.ru. Концерт должен был состояться 30.06.2020, его несколько раз переносили и в конце концов отменили. 2 февраля 2022 года пришло сообщение от kassir.ru,что необходимо написать заявление на возврат. Что мы и сделали 8 февраля 2022 г. В уведомлении от kassir.ru было указано, что деньги поступят на карту в течение 180 календарных дней в соответствии с ПП РФ 830. Прошло 180 дней, деньги на карту так и не поступили. Стали выяснить у kassir.ru, где деньги, операторы говорят, что не обладают информацией и предлагают писать через сайт в отдел возвратов. Писали в отдел возвратов неоднократно, никакой реакции. Никакого ответа. *** kassir.ru не соблюдают никакие постановления. Деньги до сих пор так и не вернули. Теперь придется подавать досудебный иск и далее обращаться в суд. Никому не посоветуем покупать билеты на сайте kassir.ru.!
1
26 апреля 2022
После отмена концерта в "наше" спецоперационное время, эта контора предложила вернуть день и тут выяснилось, что вернуть они могут все кроме сервисного сбора. То есть, независимо от того проведет концерт группа или нет, они заработаю на тебе кругленькую сумму за ни за что. На лицо массовая финансовая махинация с участием правительства, по отъему денег у населения. И все это не считая того, что у нас в России одни из самых дорогих билетов на иностранные группы, например, по сравнению с Европой.
1
1
28 апреля 2022
Купил 4 билета на концер Лободы С. В Ростове, концерт отменили, Лобода не приехала, кассир ответил, что билеты возврату не подледат в связи с введением в Ростове ЧС, после 13 звонков и 8 писем в адрес кассира я вернул деньги (правда без кассового сбора). Получается они все равно свое получили.
Требуйте возврата и не стесняйтесь писать жалобы и иски в суд, они точно его проиграют. Добивайтесь своего.
По возможности покупайте билеты только в кассе города. Лояльности у компании кассир минус 100%… печально…
1
1
28 сентября 2021
Приложение Кассир загрузил себе на телефон сразу же! Очень удобно и быстро работают! Я люблю со своей девушкой посещать разные развлекательные мероприятия. А теперь есть такой замечательный помощник, не таскаться за билетами , да и по цене часто получается, что здесь взять выгодней!
1
1
22 января 2022
Отвратительная организация
Оказывается, подарочные сертификаты у них действуют до конца года, а не год с момента подарка. Подарили сертификат летом, через полгода хотел воспользоваться - а он истёк.
Рекомендую покупать сертификаты у других компаний. Если купите на кассире - ваши друзья скорее всего не успеют ими воспользоваться и будут разочарованы
1
31 марта 2021
Мошенники.
Прикрываясь законом , трактуя закон себе в угоду не возвращают деньги за билеты, кроме того осознанно пользуются ситуацией с переносом концертов, намерено открывают продажу на концерты, которые заведомо перенесутся. Продают билеты даже за три дня до отмены. На концерт "Руки Вверх"в Ростове-на-Дону ,например, открывали продажи трижды, и таких концертов немало. Следующий перенос концерта на июль , а билетов продано трижды - короновирус в июле отменят, даже если концерт проведут -каким образом в концертный зал поместится людей в 3 раза больше? Не покупайте билеты, берегите свои финансы - Вы не увидите ни денег , ни концерта!
4
1
6 июня 2022
Я скачала приложение года полтора назад, иногда тормозило до безобразия. Какое-то время не пользовалась. Но последнее время вроде всё норм - покупаю билеты если нужно без проблем.
1
24 сентября 2021
Замечательное и очень полезное приложение! Установила в телефоне Кассир.ру, и без проблем онлайн оформила билеты на интересующий меня детский спектакль.Довольна я и мои дети.
1
8 октября 2021
С июня 2020 года не возвращают деньги за отменённый концерт. Ссылаясь на режим повышенной готовности из-за коронавируса. При том, что билет я покупал по карте и не вижу никакой проблемы зачислить деньги за отменённый концерт на карту. Короче, они устроили массовое кидалово, чтобы максимально сэкономить бабки за отменённые концерты.
3
1
14 декабря 2021
14.12.2021 звонил на горячую линию, и общался с оператором Еленой Голдаевой, которая проинформировала по перенесенному концерту и любезно помогла мне восстановить два билета, которые были отправлены на ошибочно мною указанный адрес электронной почты. Большущее Вам спасибо.
1
9 марта 2021
Год не могу вернуть деньги за отмененное мероприятие.
02/03 написали что деньги перевели. 05/03 позвонила в банк, уточнила, т.к. денег так и не упало. В банке сказали, что перевода НЕ БЫЛО. Спросила в Кассир, где деньги ? Сказали, что Я САМА обратилась в банк и ОТМЕНИЛА денежный перевод)))
НИКТО И НИКОГДА не покупайте у этих жуликов билеты. От них вы не дождетесь возврата денег, даже не надейтесь.
НАДЕЮСЬ ВЫ РАЗОРИТЕСЬ , туда вам и дорога.!!!!!!!!
6
1
27 октября 2021
Не могут решить вопрос уже трое суток. По их вине сбой, из за которого невозможно воспользоваться их сертификатом. При этом, никто ничего толком не говорит. Очень сильная тягомотина. В следующий раз подумаю, прежде чем воспользоваться.
1
1
12 ноября 2021
Ужасная организация!!! Они выпили с меня все кровь! Купила билеты на спектакль «Шахматы» на 02.11.21г., но перед мероприятием заболела Ковид-19. Но организация отказывается сделать возврат билетов, это просто свинство!!!
1
7 декабря 2020
Не возвращают деньги за билеты на спектакль, отмененный в марте 2020 года. Сначала сослались, что запросов много, а работать некому, потом ответили, что по постановлению Правительства возврат в течение 180 дней, прошло уже 9 месяцев, денежки где-то кем-то крутятся, и не факт, что выкрутятся без Роспотребнадзора и суда. Сервисом больше пользоваться не буду и другим не советую. PS: деньги вернули в декабре, добавлю звездочку )
4
1
26 апреля 2021
Можно сказать они кинули всех! Емейл, формы сайта, все телефоны оборваны. Никто ничего не знает. Билеты кривые. Никаких уведомлений и в спаме не было. Просто тотальный коллапс! Остерегайтесь этих мошенников! Деньги они тоже не возвращают!!!
5
1
22 июля 2020
Если отменили концерт во время пандемии, верните деньги. Зачем он нужен через год, кому надо тот заново купит, а так ни концерта, ни денег, ждите следующего года. Это же маразм. Закон № 830, на который они ссылаются, никак не отменяет право посетителя мероприятия отказаться от его посещения и потребовать возврата билета с возвратом денежных средств. Бред конечно полнейший, что эта контора, что закон который под шумок придумали.
13
1
1 октября 2020
Не возвращают билеты за перенесеный концерт на 2021 год !!! Теперь и телефон недоступен, говорили обращайтесь к организатору кем являетя ООО Лайвпромоушен, Да и о чудо ИНН с Кассир.ру один и тот же как понял! Кароче та еще контора, испорченое настроение!!! И концерт этот даром ненужен с такими организаторами! Будуписать в прокуратуру! Будьте осторжны!
5
1
28 сентября 2020
До настоящего момента не вернули деньги за концерт отменённый в начале марта 2020 года, концерт не был перенесён на 2021, концерт отменён, деньги не вернули за 2 билета, такая конторка, не покупайте здесь билеты никогда.
7
1
28 августа 2020
Гнилая шарага. Не возвращают деньги за билеты на несостоявшиеся концерты. Если хотите быть кинутыми, то вам сюда. А для меня этой организации больше не существует. И никому не советую связываться.
9
1
18 января 2020
Очень грубая персона обслуживала нас она болтала скем-то ,а когда-подошли грубо ответила что вам очень не поиятное впечатление и мы ушли кассирша пожелая и касса выглядит как стойка в поликлинике (январь 2020числа 7-8)
4
2
24 декабря 2019
Быстро вернули стоимость билетов, правда без кассового сбора, главное, что касса переехала на 3-й этаж, после эскалатора направо и прямо
1
2
24 июня 2022
За отменённый концерт деньги не возвращают.
1
17 мая 2019
Нет обозначений на здании. А так, вежливый персонал, все четко
4
1
21 марта 2019
можно приобрести билеты в театр.
4
11 сентября 2018
Найти тяжело эту кассу
3
3