Сегодня пришла брать билеты на каток и т.к. у моей дочери есть инвалидность на полагаются два билета бесплатно (один дочке, другой сопровождающему). Я прекрасно знаю все условия и уже не первый раз беру билеты для нашей семьи. В этот раз столкнулась с некомпетентной женщиной, которая не знает как оформлять такие билеты в программе и высказывала свое недовольство следующей клиентке пока я звонила и уточняла информацию у сотрудников Котка. Сама сотрудница данный вопрос не решила. Якобы не дозвонилась до тех кто ей мог подсказать про оформление.
Очень удобное приложение, быстро и легко заказывать билеты, но есть одно "но" И оно перекрывает все плюсы! Если вам нужно отказаться от купленных билетов( из-за теракта был отменен спектакль, а на перенесенное число мы не смогли попасть) вы НИКОГДА! не получите свои деньги. Сначала будут обещать, а потом😠просто про вас забудут. Не будут отвечать на телефон, на смс и тд и тп. Несмотря на ВСЕ скрины, мы с апреля месяца не можем добиться возврата. Не хотите попасть в такую же ситуацию-используйте других организаторов, тк в жизни все бывает, а здесь сплошной обман, увы.
Kassir.ru мой волшебный ключик к культурной жизни Питера! Благодаря им, я уже побывала на невероятных концертах и спектаклях, которые иначе бы пропустила. Просто, удобно и незабываемо!