Отвратительная организация, конкретно служба поддержки. Пыталась купить билеты на спектакль на сайте кассира, используя подаренный сертификат. Попытка успехом не увенчалась, так как сертификат невозможно было привязать к моему личному кабинету, а без этого никак. Целый день переписки со службой поддержки результатов не дал, мои сообщения, пояснения и даже скриншоты игнорировались и ответы поступали в формате «сделайте то, сделайте это», хотя я достаточно подробно описывала проблему и вероятный технический сбой на их сайте. Вишенкой на торте было заявление на возврат денег за сертификат. После отправки корректно заполненного заявления, мне начали поступать запросы от службы поддержки с рекомендациями, которых попросту не было в Правилах возврата билетов на сайте Кассир.ру Т.е. у меня не принимали заявление на возврат денег, ни ссылались ни на какой то конкретный пункт Правил. Кажется это маразм. Или «синдром вахтера» отдельно взятого сотрудника техподдержки.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Как покупать билеты, то через них. А делать возврат за отмену концерта уже напрямую к организатору. У которого кроме адреса нет больше никаких данных и как с ним связаться тоже не понятно!

Олеся

Знаток города 5 уровня

Сайт для покупки билетов не выходя из дома конечно удобен, НО только до тех пор пока не отменят мероприятие и вы столкнетесь с необходимостью возврата денег за билеты. Будьте готовы что вы не дождётесь ни ответа, что заявление принято, ни о принятом решении. Полтора месяца ожидаю... Больше пользоваться данным сайтом не буду и знакомым не советую, лучше доехать до кассы.

Kassir.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва