Не возвращают деньги по причине отмены спектакля. (Сообщили об отмене за 2 часа.)Ссылаясь на какой-то новый закон ими принятый. А билеты были куплены в подарок, приехавшим на каникулы. Спектакль перенесли на март. По какой причине я должна им дарить деньги? Немалые. Имею право на возврат денег как в любом другом месте.
В Барнауле купила билеты на концерт Ирины Аллегровой. КОНЦЕРТ ОТМЕНИЛИ . Деньги не можем вернуть так как кассир. ру найти невозможно. побойтесь бога, вам все это возвернется! Пусть мои кровно заработанные деньги пойдут вам на лекарства.
Если бы можно было стереть эту контору с лица земли-было бы ЗдОрово. Такого скотского отношения к клиентам нет нигде. Все билетные посредники несмотря на коронавирус ( все были в одинаковом положении) уже смогли полностью рассчитаться с клиентами. А кассир уже год отписывается автоматическими рассылками. Хочется всех предостеречь не пользоваться услугами этой гнилой компании-тем более есть более достойные организации.
Больше пол года жду возврат денег за билеты в театр за отмененный спектакль! Ссылаются на Постановление Правительства РФ от 02.04.2020 № 417 "О повышенной готовности...", при этом все спектакли в театрах идут. Другие театры в течении 2-х недель возвращают деньги, а Кассир.ру и за 7 месяцев не может этого сделать, еще и продлевают срок на 180 дней....
Бесполезная организация! Считаю, что есть более сработанные и более клиентоориентированные сервисы. Чтоб я ещё раз купила здесь билет на мероприятие! Прочтите отзывы и не совершайте ошибок...
Такая же история, отменили апрельский 2020 спектакль Бестолочь в Выборгском, я из другого города, приезжали в гости, хотели сходить на спектакль.. И спектакль отменили и денег нет. На дворе сентябрь 2021
10
А
Анонимный отзыв
14 июля 2021
Нарушают все правила! В июле до сих пор не вернули деньги за отмененную новогоднюю ёлку! По правилам деньги должны быть возвращены в течение 180 дней, но их нет и по истечении этого срока. По почте отписывается бот, никакой толковой информации не допытаться! Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
С апреля 2020 года деньги за билеты на балет "Дон Киход" театра Якобсона на сцене Мариинского так и не вернули. Пишу, звоню, но одни обещания!!! На другой балет не меняют и деньги не перечисляют.
Мероприятие отменено. Друзьям, купившим билеты в другом месте, деньги без вопросов вернулись на карту, здесь же нужно заполнить кучу бумажек, отыскать чек и прочая бюрократия. Вы в каком веке живете?
Не возвращают деньги за билет,дозвониться до них не возможно,только 1 в очереди и система скидывает!а на сайте отписка,что письма о возврате не получали!Не покупайте у них билеты!
Всё то же, что и у мноних в последних отзывах: мероприятия, на которые были куплены билеты, отменены, все документы для возврата денег своевременно отправлены, но вот уже больше года (!) прошло, а возврата всё нет. На письма - невнятные ответы. Зареклась ещё раз пользоваться их услугами ((
Полный игнор и только отписки о возврате средств или замене мероприятия...обратной связи ноль.Эй Ау??уже больше годан и решения проблемы ,ни вразумительного ответа ,только ссылка на какую то статью ,где все непонятно и трактуется не пойми как.судя по количеству жалоб кассир в этом не заинтересован
Хотел пойти на матч сборной. Смотрю цена на нужное место 800р, ещё и типа розыгрыш скидка 2%. Начинаю оформлять, а они сервисный сбор суют 10%... Ну это нормально?
Нет доверия к этому сайту! Присоединяюсь ко всем кто поставил одну звёздочку! Оповещения об омене концерта не было!!! Деньги не возвращают и не предлагают обмен, надеясь что всё забудется...
Отвратительная шарашкина контора!!!! Купили 2 билета на концерт, ещё в феврале 2020 года..уже на дворе май 2021..пожимают плечами тип ограничительные меры и ничего не можем сделать..предлагаю написать коллективное заявление в прокуратуру с жалобой
Не покупайте здесь билеты, в случае возврата, деньги вам не вернут,о перерносах не сообщат, полная безнаказанность, правительство бездействует, допускает таких мошенников ,
Безответственное отношение! С 20.04 по сегодняшний день перенос балета Дон Кихот значится как дата будет объявлена позднее по сегодняшний день! Звонили, писали - тишина. Мариинский театр сам прокомментировал как отменённое мероприятие. На новые мероприятия продают билеты уже 3 месяца, а наше не переносят и деньги не возвращают! С таким отношением не хочется ничего больше через Ваш сервис покупать!
Советую никому не обращться в эту организацию!
Мало того что не было сообщено об отмене мероприятия, так и возврата денег, спустя 180 дней, я не дождался.
На письма ответа нет, видимо о возврате денежных средств можно забыть.
Комиссию за продажу билета исправно прибавляют, а как предупредить, что концерт перенесён - это нам не нужно,не царское дело. За что тогда берете деньги, господа!?
Жёстко обманывают людей!!! Кидают как мошенники с возвратом билетов!!! Больше 10 раз писал и официально заказным письмом, ответ один - ничего не знаем, иди клиент лесом!
12
Аристарх Аристархов
Знаток города 13 уровня
10 ноября 2020
Одной звезды слишком много. Поганая контора. Гнездо мошенников. Покупали с женой онлайн билеты на 2 концерта. В марте. Оформили возврат. Больше месяца не отвечали вообще. Потом после нескольких напоминаний сообщили, что деньги возвращать не будут, т. к. мероприятия перенесены. Трубку не берут - сбрасывают, если вдруг умудряемся дождаться очереди. Подаём иск в суд.
За купленные билеты деньги не вернули, писал заявление за месяц, до сегодняшнего дня получил только отписки. Это все продолжается больше месяца.
Отвечают на письмо через две недели.