Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. А именно, Муслимову Алибеку Манарбековичу. За его профессионализм и отзывчивость. Работает не за деньги, а за положительный результат. В любое время компетентно подходит к любому вопросу и оказывает поддержку.
Все вопросы решаются очень быстро, много помощников, выдача карт, пополнение счетов, оформление автоматизировано. Человеческий фактор сведен к минимуму. Очередей почти не бывает, а если случаются, то очень быстро двигаются
Четыре звезды поставил только за дорогу/её нет от слова, совсем/ перед Банком, интерьер входной группы оставляет желать лучшего.Но внутри сотрудники отзывчивые, много терминалов.Сидеть почти не пришлось.
Просторное отделение банка. Персонал приветливый, ответсвенный. Ответили на все вопросы, даже дали несколько советов не просто по своим банковским продуктам а в целом по безопасности и правилам пользования (что порой очень важно для старшего поколения). Благодаря новым терминалам очередей нет совсем. Карта оформляется и выдаётся в терминале за 2 минуты по биометрии.
Люблю Каспи- банк, у них хорошая процентная ставка по депозитам, быстрое обслуживание, просторное помещение. Консультанты молодцы, всегда помогут. Спасибо.
Недавно здесь получил банковскую карту за 3 минуты. Очень даже быстро. Внутри чисто, всё аккуратненько. Есть персонал, который отвечает на вопросы, объясняет, всё понятно, доступно, вежливо. Здесь можно всегда поменять банковскую карту без проблем. Рядом в 20 минутах ходьбы автовокзал.
Напротив помойка,грязь кругом,разбитые дороги,машины стоят везде,где нельзя,о каких газонах и цветах может идти речь если вот такое происходит,банк впервую очередь должен облагородить территорию и сделать парковку для людей!
Очень удобный сайт у банка, и хорошие возможности, и бонусы по каспи голд, но у меня была с ними проблема, когда система стала давать сбой по каспи кошельку, и "начислила" мне деньги лишние, а потом стала их снимать с тех денег которые я закидывала, как мне объяснили по звонку. Так как пополнение я не заметила,потому что закидывала на свой счет ежедневно и проплачивала так же, а то что они стали сниматься, очень хорошо заметила, а мои звонки в течении трех недель практически ничего не давали, потому что мне было велено ждать, когда их операционист разберется с системой, то в итоге я так и не узнала что это было на самом деле. Банк оставил все так, как ему было удобно. Без всяких распечаток и доказательств. Мне ответили что по кошельку банк ничего не видит, что вообще стало не ясным как и почему однако заметили что закинули мне лишнее, и стали вычитывать с пополнений. К тому времени появилась функция - не распечатывать чек, и я, пользуясь собственной беспечностью и тем что всегда все было хорошо, перестала брать бумажки - чеки, поэтому со своей стороны доказать ничего не могла.Вот такая история. На каспи голд пока что все ровно. Берите чеки в автоматах и сохраняйте какое то время, иначе ничего не докажете...
Каспий меня вообще поразил,изготовлением карт,вот везде были бы такие,что бы ни ходить пороги не оббивать в очередях ,когда делаешь карты у других банков,супер🤩 каспиййййй
Отлично обученный персонал. Все вопросы объясняют быстро, четко и по делу. Различные денежные операции тоже проводят довольно быстро, очередей практически нет.
Сотрудники работают не грамотно!! Система нумерации работает не понятно как! Просидела в очереди 2часа, сказали передо мной 7человек, прошло 9!Не разговаривают с клиентом, не выяснив ничего как положено. На просьбу посмотреть всю историю и закрыть все счета, закрвл только карту не проверив на наличие суммы! Итог денежные средства не вернули!!! А на то что бы закрыть текущий счет, предложили снова занять очередь!!! Обслуживание никакое!!! Специалист Бертысханов А М