Сам по себе Каспий банк мне нравится. Только расположен именно этот в таком месте, что не располагает вести денежные операции. Вот остановка, дороги по пр. Абая много машин, на остановке обычно много людей. Например для меня это не спокойной.
Очень удобно расположено отделение. Внутри 2 стойки и 3 банкомата. Персонал вежливый, корректный. Рекомендую всем к посещению. Выпуск карты занимает 5 минут.
Моя знакомая, пенсионерка Залевская Ганна Петровна, 92 года, была в этом отделении 19 августа 2022 года. Очередь была большая, ей стало тяжело ожидать, когда ее обслужат, самочувствие ухудшилось. Но сотрудница филиала ( она сидела за рабочим столиком) увидела ее состояние и вызвала ещё одного сотрудника, Сашу, кажется, но имя неточно, а он оформил ее дела оперативно и вежливо. Кроме того, он вызвал такси и отправил бабушку домой, а таксист даже не принял денег за доставку.
Огромная благодарность и низкий поклон упомянутым сотрудникам филиала за внимательное и доброе отношение к пожилому человеку.
Обслуживание всегда на высшем уровне! Сотрудники вежливые, до брые, всегда готовы помочь! Тут нечего говорить, ведь самый лучший банк- Каспи банк. Kaspi.kz
Отвратительная работа поддержки. Оставили за границей без денег. Я уехала путешествовать 6 месяцев и мне банк заблокировали карту. Позвонил, попросил вывести, сказали пишите в Instagram, написал ответили только через 7 дней, что нужно прийти в банк. Но я туда физически не могу прийти, а деньги нужны. Попросить вывести на карту другого банка, ответа нет уже 10 дней. Раньше любил этот банк, но сейчас понял, что они помогают, когда они с тебя зарабатывают, если нет, то даже не ответят
Отличное небольшое отделение: выпускают карты, открывают депозиты, принимают претензии, можно снять деньги или пополнить счёт, хороший персонал, не попадал в очереди
Очень хороший менеджер нам попался 3 сентября я была, любезен, помог, спасибо! Каспий лучший банк. Не знаю как раньше мы без них обходились. Качество обслуживания 10 из 10.