Банк так себе, но есть и много хороших моментов: беспроцентные рассрочки, оплата через приложение без комиссий коммунальных, платежей в бюджет и ещё много чего. А вот в самом отделении в очередях к менеджерам можно состариться. Во время посещения отделения, часто у людей с персоналом видела конфликты. Чем заканчивались не знаю.
У меня тоже была проблема с Каспий Кошельком в прошлом году, никто не мог решить из менеджеров. Ушло несколько месяцев и куча нервов моих, пока не дошло разбирательство до главного менеджера отделения. В итоге письменное заявление было принято и через некоторое время мои деньги нашлись и пришли на счёт.
Сам по себе банк отличный. Но вот это отделение, мне не нравится. Так как там бесконечная очередь. То нет менеджеров, то они есть, но делают что-то другое, но только не работа с клиентами. А очередь как была, так и остаётся.
Не знаю с чем это связано,но там постоянно очередь,причем во всех отделениях ! И работают все время только два окна и класса,им нужно как-то улучшать качество обслуживания