Самый лучший Банк.
Очень удобное местоположение.
Хочу выразить огромную благодарность за высокий уровень обслуживания. Операции проводятся быстро и профессионально.
Всегда восхвалялся и гордился каспием, когда был в качестве клиента, а не партнером в качестве Продавца в Каспий магазине. Сплошные палки в колёса в развитии, поддержка абсолютно ничего не решает, только занимается отписками и отмашками, чтоб отстали. Как новичку в магазине нужно пройти 7 кругов ада, прежде чем ты станешь нормальным продавцом и тебе не перестанут отключать магазин по всяким странным акциям, с причинами типа у вас не было продаж до 11.11.2024. От куда эта дата взялась никто не знает, включая тех поддержку в первую очередь. При каких либо сложностях, от поддержки просто получаешь только слова Крепитесь и Мужайтесь и можем ли, чем то еще вам помочь. Компании, которые начинают работать, успешно работать, продавать сотнями товары имея большой опыт работы просто под другим ИП, который нельзя было перенести под новый ИИН, вообще не дают возможности заниматься бизнесом так скажем только щареганым, и быть достойным партнером, особенно в период праздников, даря всем покупателям нужный и полезный им товар. Блочат просто так, ссылаясь на какие-то мнимые правила с неопознанными датами и сроками. Чем глубже погружаешься, тем больше разочарований. А ещё пишут, составьте заявку мы во всем вам поможем, а в итоге ответ всегда один - Такие правила, Крепитесь и Мужайтесь. Позор!
Система отчетности в Kaspi Pay вызывает серьезные вопросы.
1) B Z-отчетах отсутствует разбивка по чекам за день, что затрудняет детальный анализ операций.
2) При сдаче отчетности 910 формы указывается сумма автоматом, которая, как выясняется, является лишь примерной, что ставит под сомнение точность учета.
3) Операторы не могут дать четкого объяснения: сначала утверждают, что указанная сумма - это база для расчета 3%, но стоит уточнить детали, как выясняется, что сумма лишь ориентировочная.
4) Отсутствует отчет, позволяющий увидеть разбивку по способам оплаты от контрагентов - нет информации о поступлениях наличными, через QR или удаленную оплату. Приходится брать информацию из нескольких отчетов чтобы вывести общую сумму за полугодие.
Все это создает непрозрачность учета и усложняет ведение финансовой отчетности.
Посетив этот банк, Я понял, что банк может быть с человеческим лицом. Девочка менеджер,извини не запомнил имя, была сама доброжелательность и мисс компетентность. Просто большое СПАСИБО!
Оценка курьеру по доставке и возврату бракованного дивана. Привез диван, разодрал всю коробку сам распаковывая, пленка внутри посмотрите на ее "чистоту", в назначенный день возврата - НЕ ПРИЕХАЛ ВООБЩЕ, день прождали. На след день приехал и говорит: почему не упакован? Простите, а Вы разве не должны убедиться, что там внутри мы вам возращаем? Может я туда дрова сложила и упаковала? Раньше таких чудных "правил" не было. УЕХАЛ, НЕ ЗАБРАЛ. УПАКОВЫВАЙТЕ, был дан приказ! Теперь, уважаемый Банк, подскажите, пожалуйста, даже научите меня, дуру глупую, как можно в это упаковать снова?
Самый лучший банк. И не только в Казахстане. В СНГ. Осталось завоевать мир ;)
Удобный функционал приложения. Моментальные операции. Множество отделений.
Банк то лучший, но до тех пор, пока не столкнетесь с необходимостью получить поддержку. Купить что угодно так легко, а вот вернуть или получить помощь в случае отмены авиакомпанией вашего рейса - придётся попотеть и изрядно постараться. Мне никак служба поддержки не помогла, риск неулететь с другой страны с маленьким ребёнком был максимальный. Пришлось идти на перерасход. Более 7 дней никакой помощи и никаких внятных ответов от банка. Уж оставайтесь банком, а вы набрали на себя много ролей и не справляетесь с ними, страдают люди.
Передовой банк в Казахстане. Продукты Каспи облегчают жизнь Казахстанцев. Здесь находится головной офис. Физических лиц обслуживают только по некоторым вопросам.
Тупиковая ветка развития, перешли в цифру которая не имеет возможности корректировки, все делается по шаблону, который далек от реальных потребностей бизнеса.
Очень быстрое и культурное обслуживание. Очень внимательный персонал от тех, кто встречает у дверей и помогает идентифицировать, что вам надо, до работников клиентского сервиса.
Самый лучший (для физиков) банк в Казахстане. Удобное приложение, куча банкоматов, свой маркетплейс и народное (в хорошем смысле) отношение всех жителей РК. Не иметь карту от Kaspi - значит не мочь ничего.
В приложении банка исчезла графа частичное погашение. Хотя переплатила на несколько месяцев вперед. И каждый день проценті растут. Обращалась 07
11.2022 года в отделение банка. Однако,никто таки по обращению 52460 в течении 24 часов не позвонил. Ужас какой то.
Не работает банкомат для выдачи наличных в выходные дни....приходится идти на Абая-Сейфуллина, а это так не удобно. Казалось бы есть охрана, поставьте банкоматы , мне нравится пользоваться картой Каспий голд, но когда нужно положить или снять деньги, то тогда и начинаются проблемы. Решите эту проблему уважаемые руководители головного офиса.
Ну для меня этот банк фортовый! И ходить никуда не надо, все тридцать три удовольствия одним нажатием кнопки. Супер!!
3
А
Анонимный отзыв
29 июля 2016
в каспи магазине понравился широкий ассортимент, легкий органичный дизайн, хорошее описание,привязка маркета к описанию характеристики товара, то есть очень хорошо можно увидеть обратную связь, хороший выбор, но единственное в верхнем правом углу каспи магазина очень назойливо выходит реклама по запросу гугл яндекса, это очень сильно мешает и отвлекает
3
А
Анонимный отзыв
13 января 2018
Отличный Банк.Коллектив вежливый и воспитанный. Консультируют понятно и ясно пока клиент все не поймет.Я пенсионерка так операторы настолько вежливо и доходчиво все объясняют,что душа радуется за таких людей.Удач Вам и всех благ!!!
3
1
А
Анара
Знаток города 5 уровня
17 марта 2020
Забрали последние деньги за комиссию за обслуживание голд карты.и плевать им ,что деньги были на продукты для детей.из пересланых мне 3500 забрали 1995.совести нет.
Прекрасный банк, выгодные условия и все для народа.
3
А
Анонимный отзыв
17 июля 2018
Расчетно-кассового отделения здесь нет. Есть кредитный отдел где снимают с ареста имушество по погашению кредита. Так же здесь сидят разработчики ПО. И вроде отдел кадров банка тоже здесь.