Каштан
390 отзывов
31 октября 2024
Были проездом
Удобное расположение
Парковка
Приятный интерьер
Адекватные сотрудники
Демократ ичные цены
Кухня супер
Солянка сборная очень вкусная, но хотелось бы чтобы к ней ещё подавали хлеб.
Салат цезарь хорошая порция, креветки огромные, но не было томатов и всего одна половинка перепелиного яйца. Мини роллы вообще отдельно огромное спасибо, вкусные, порция самое то. Остались довольны. Очень рекомендую
1
1
30 октября 2024
Отличное кафе рядом с тра ссой. Удобно расположено. Для отдыхающих в местных краях это просто супер вариант. Быстрая подача. Бизнес ланч 360 р самый большой набор. Все что на фото. Салат ,суп, второе, морс. Можно выбрать. Приятная атмосфера. Чисто, уютно. Вежливые официанты.
1
4 ноября 2024
Весьма симпатичное кафе. Продуманный интерьер, негромкая музыка, приятный и знающий персонал, готовый помочь выбрать что либо. Достаточно разностороннее меню. Блюда, заказанные по совету обслуживающей нас девушки, превзошли наши ожидания. С удовольствием порекомендую данное место.
1
26 июля 2024
Хорошее кафе с приятными ценами. П осещали уже несколько раз.
Есть прикольное десткое меню
Есть бизнес ланчи
Есть замысловатые и простые блюда.
Всё очень вкусно, большие порции, очень вкусный кофе.
Особенно хочется отметить интерьер - очень уютно, мягкие диваны, в центре зала необыкновенный большущий ухоженный аквариум с пираньями и огромными цихлидами.
Расположено кафе очень удобно - недалеко от трассы, заехать можно с любой стороны движения.
Вернусь ещё и не раз!!!
1
1
5 января
Всё вкусно. Чисто, уютно. Рядом с трассой. Дети оценили лимонад, наггетсы, картошку фри, клубничное мороженое. Очень вкусная картошка, жаренная с грибами😌 приятное обслуживание. Приятные цены.
1
1
11 марта
Когда приезжаем в Петушки, обязательно заезжаем на обед в "Каштан": вкусные блюда, большие порции, приятный интерьер, приветливые официанты, доступные цены.
25 октября 2024
Были проездом как итог остались очень довольны)
Заведение отличное! Цены доступные, еда вкусная, персонал улыбчивый и приветливый) Рекомендую к посещению.
1
24 февраля
Общее впечатление Недавно посетил кафе, и, к сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. С самого начала обслуживания возникли проблемы, которые только усугублялись по мере нашего пребывания.
Качество еды Первое, что бросилось в глаза — это качество поданной пищи. Я заказал ребра, но они были поданы горелыми. Это не только испортило аппетит, но и вызвало недовольство. Горелая еда не соответствует стандартам даже для обычного кафе, и ожидания от заведения были значительно выше.
Обслуживание Что касается обслуживания, то оно оставляло желать лучшего. Официантки общались некорректно и не проявляли должного внимания к клиентам. Когда я попытался выразить свои замечания по поводу качества еды, они не только проигнорировали мои слова, но и ответили с явным пренебрежением. Это создало ощущение, что их не интересует мнение клиентов.
Запрет на посещение Наиболее шокирующим моментом стало то, что после моего обращения к официанткам мне запретили заходить в заведение. Это абсолютно неприемлемо для любого ресторана или кафе — вместо того чтобы принимать критику и работать над улучшением сервиса, они предпочли просто избавиться от клиента.
Заключение В целом, я остался крайне разочарован своим визитом в это кафе. Плохое качество еды и ужасное обслуживание сделали этот опыт неприятным. Я бы не рекомендовал это заведение никому из своих знакомых.
2
1
13 декабря 2024
Пришла с семьёй в Каштан, живу в Петушках, с каждым годом официанты всё хуже и хуже, уже молчу про еду.
Всем официантам абсолютно всё равно, ждала когда ко мне подойдут взять заказ минут 10, пришлось кричать, чтобы ко мне подошли, не одна я их звала.
Совсем не смотрят в зал, если вы хотите дополнить заказ, тут без вариантов… надо самим вставать и идти к ним или вызывать дискомфорт всем гостям криком с просьбой подойти.
Меня игнорировали и при мне от меня отходили несколько раз когда я хотела сделать заказ, официантка сама сказа, ой что же это я хочу сначала других обслужить, а не вас…
Стол у меня был кривой, хотела сесть за другой без брони, но мне не разрешила официантка потому что нас с семьёй три человека, при этом этом туда сели три женщины… Стол был без брони, мне пересесть не разрешили… Хотя стол был свободен
Я диктовала заказ по своему списку, признаю не слушала что она повторяла, но первое из моего списка блюдо она не записала.
Когда я это сказала, она не предложила до заказать… даже не сказала извините за досадную ситуацию..
За место 30-40 минут на пиццу и роллы я ждала 60 минут, без учёта времени что я потратила пока ждала, когда ко мне соизволят подойти!
Уходя нам не сказали даже до свидания. Ни одна из официанток.
И ведь единственная наша претензия это вежливость…
Соколов, ваше заведение с каждым годом всё хуже, пока Прага лучше становится как минимум в отношении персонала к гостям, мы ваши частые гости в Праге за 6 столиком. Но каштан искренне не навидим.
Всё кто видео этот отзыв, не тратте время на это заведение, только на Прагу. А если хотите поесть Пиццы и Роллов, это лучше в Олимпе заказывайте, это вкуснее чем тут, но мы хотели в приятной атмосфере просидеть вне дома и ошиблись 😔
3
15 февраля
Заехали перекусить, брали на четверых солянку, куриный суп, рыбный, воки - всё очень вкусно, девушки приветливые, заказ приняли быстро. Очень вкусное и приятное место!
1
9 ноября 2024
Отличное место с неплохим обслуживанием и довольно неплохой кухней, довольно приятный интерьер и удобное расположение.
14 декабря 2024
Сегодня пришли с семьей пообедать . Обслуживание отврат ительное , девочки - не рыба, ни мясо! Для того, чтобы приняли заказ, и чтобы убрали стол, пришлось бегать за официантами. А потом еще и сама ждала официанта, когда вернется, чтобы счет дали. Стол в течении всей трапезы никто не убирал от слова совсем! Не кружку , ни тарелку. Посадка была не полной! Никто не предирается !
Заказали пиццу "цезарь" , курицы там не нашлось вообще, от слова совсем, один салат и соус, + подгорелые борты пиццы. В который раз приходим и постоянно что-нибудь новенькое, но не в лучшую сторону!
2
20 марта
Всем привет. Я не приверженец оставлять негативные о тзывы. Но это заведение не порекомендую никому. Вначале мне запретили воспользоваться розеткой у стола для подзарядки устройств. Я попросила правила заведения, которые предоставить мне не смогли. Думаю, их и нет в кафе.
Администратора для объяснения ситуации не пригласили. В связи с отсутствием правил я подключила ноутбук к розетке, после чего розетки обесточили.
Официант вела себя грубо, меню мне так и не предложили. В ходе диалога я вела себя спокойно, но никакой клиентоориентированности не обнаружила. Из кафе я ушла, попрощавшись.
Оставила свой отзыв в книге жалоб и предложений.
Не рекомендую.
2
2 января 2024
Небольшое уютное семейное кафе с аквариум. Персонал молод и вежлив, посуда красивая, са нузел чистый, ценник гуманный. От кафе не стоит ждать столичных изысков, но для Петушков очень даже хорошо и вкусно! Заказывали супы, горячие мясные сковородки, карбонара, облепиховый чай, кофе и десерты - все было норм! Если будете в Петушках - обязательно заходите покушать!
1
1
5 марта
Новое прекрасное место! Вкусно готовят и тепло принимают! Это очень приятно! И сама аура очень приятная , приветливые ребята !
2 января
Во время ужина увидели тарана на стене. Когда я обратилась к девушке (официантка или главная по залу), то она просто посмеялась и сказала, что делать ничего не будет так как их боится. На вопрос должна ли делать это я, также пошел смешок и ответ «убейте его сами». Девушка даже не предложила пересадить нас за другой стол. Как итог я убила его я сама. Ужин испорчен, настроение тоже. Чувствуешь как будто пришел не в кафе, а в забегаловку
4
19 марта
Очень приятное место!
Начиная от обслуживания, заканчивая плей-листом)) Очень в кусные блюда, которые приносят за считанные минуты.
Осталась в полном восторге!
Спасибо за такой сервис!
31 октября 2024
Отлично соотношение цены и качества! Вкусная еда, вежливый персонал, хорошее меню и приятная атмосфера.
12 ноября 2024
Приезжала с Москвы по зову Ерофеева. Не ожидала что в Пе тушках увижу хороший сервис и тем более еду. Но я в восторге. Вкуснее щечек я в жизни не ела. Прекрасный том ям и даже пиво после третьей кружки ничего себе как заходит)
Я вернусь в этот город ещё раз. И обязательно вернусь в каштан.
1
1
18 сентября 2024
Ходили 3 дня (11,12,13) подряд на бизнес ланч, всё вкусно, на 3 де нь делали заказ по меню, всё понравилось, салаты зашли на ура, как и роллы с пиццей, спасибо, остались места где можно покушать.
1
1
24 ноября 2024
Очень нравится там кушать, официанты добрые, но с персоналом беда иногда очень долго ждешь заказ, обычный салат мне готовили минут 40, много было таких ситуаций, но вкусно и уютно
1
24 июня 2024
Очень хороший ресторанчик, это даже не кафе. Поверьте во многих Московских ресторанах так вкусно и классно не готовят. Приезжаю в отпуск и каждый год прихожу в это заведение. Все очень нравится.
1
10 июля 2024
Ставлю 2 звезды за интерьер и вкус блюд (которые нам с подругой все-таки довелось отведать после продолжительного ожидания).
Сервис и клиентоориентированность, мягко говоря, оставляют желать лучшего: придя в 18:57 вечера, нас не посадили за столик (или тут вообще не принято подобное, тогда опустим) и не принесли меню соответственно. Сами выбрали столик и сели, ничего страшного, понимаю. Спустя минут 15 к нам так никто и не подошёл, поэтому я обратилась к девушкам за стойкой с кофемашиной, чтобы принесли меню. Пообещали "через минуту принести", однако спустя 5 минут мы с подругой убедились в обратном и позаимствовали парочку меню из углубления в стене, для нас и для двух дам за столиком по-соседству, что пришли минут на 10 позже нас.
Именно к этим дамам, как ни странно, и подошёл официант первым, не смотря на то, что мы ждали дольше и поднимали руку.
С грехом пополам у нас приняли заказ после двух тетушек, однако наши напитки (вино в бутылке, которое необходимо было открыть, а не принести запечатанным, как случилось, и облепиховый чай) мы не могли дождаться в течение (!!!) 35 минут! Когда появились вопросы насчёт напитков и я высказала двум девушкам прямую претензию, то через пару минут к нам подошла другая официантка и попросила повторить заказ напитков, сообщив, что каким-то образом нашего заказа в системе заказов/в приложении/на компе не было. В последствии, получив чай, мы узнали, что вино, которое мы желали, не было в наличии (35 минут, напоминаю, за это время другие столики могли и все меню в стоп лист поместить, не то что вино) и пришлось выбирать, как вы понимаете, уже хоть что-то, уже хоть из чего-нибудь...
Еду ожидали и того больше, чем напитки, по причине, как нам объяснил официант, загруженности кухни.
Создалось такое впечатление, что заведению не хватает персонала, а персоналу не хватает ответственности, что наш заказ был упущен из виду и не сразу поступил на кухню и бар, что есть целевая категория у заведения: семьи с детьми и пожилые люди, которым все необходимо в первую очередь, а молодые девушки могут и подождать.
Спасибо за тортик в подарок, и он отчасти компенсировал наше негодование, но это не отменяет того, что моя подруга ждала салат час тридцать минут (салат, в котором необходимо было готовить только баклажаны, остальное - нарезка от холодного цеха), и принесли его нам (ровно как и начали готовить, скорее всего) после нашего напоминания спустя вышеуказанное время.
Очень обидно, потому что у нас должны были произойти приятные посиделки, а получилось долгое нервное ожидание вместо приятного вечера в комфортном заведении((
Сама работаю в общепите на таганке официантом и понимаю возможные ошибки и нюансы, но себе никогда не позволяла оставлять гостей без салфеток, с неоткрытой бутылкой вина, без комментариев относительно ожидаемо времени готовности блюда или напитков, если оно задерживается по вине кухни или иным причинам.
Прошу обратить внимание владельцев заведения на нескоординированность и халатность работы обеих официанток (даже в условиях неполной посадки, такую мы застали), а внимание нынешних и будущих гостей - на факт того, что если вы посетите данное заведение в вечерние самые популярные часы, следует быть готовым к долгом ожиданию блюд, зачастую даже к необоснованно долгому(
2
2 февраля 2024
Был проездом. Интерьер уютный, современный, оформлен со вкусом. Девушки встретили приятные, обслуживание достойное. Еда вкусная и качественная. Ценник приятно удивил. Спасибо что сделали такое классное место и недорогое.
4
21 октября 2024
Кафе с необычной атмосферой, студенческую столовую напоминает в хорошем смысле, для ужина взрослым людям не совсем подходит
27 октября 2024
Заезжал по работе пару раз. Не было времени уделить время кухне к сожалению. Но по случаю в ыкроил маленько и отобрал. Очень вкусно. Один минус, большие порции, как по мне😂
2 апреля 2024
Все хорошо, но до уровня того же сарая не дотягивают , хотя сравнивать трудно, Каштан больше похож на уровень кафе - пивная , можно покушать пиццы закуски , горячее , посидеть с детьми , но сервис храмает .. чистота уборных ниже всех границ , там тихий ужас .. бывали в разное время ни один раз за 2 года , всегда уборная и сервис в плохом состоянии , девочки вроде стараются некоторые , но попадается персонал , которых не заботят твои пожелания или просьбы , подача блюд хаотичная - если просишь что то вперед вынести детям , забывают или игнорят .. не скажу , что плохое заведение , но стоило бы подтянуть .. пицца вкусная , горячее как попадешь .. салаты так же , десерты не пробовала все готовые кусочки тортов не выглядят аппетитно, штрудель не вкусный без мороженого , пресное тесто .. пиво часто не окошко видов не более
1
25 августа 2024
Приятное место. Удобные кресла. Приятная атмосфера, персонал. Разнообразное меню. Есть бизнес ланч. Рыбки плавают. Из минусов: интернет не берет внутри. Только на улице у входа.
1
20 августа 2024
В каштане часто отмечаю свой день рождения. Большой выбор горячих блюд, что очень радует) Официанты милые и очень вежливые) Хорошо, что стол можно забронировать заранее
1
1
5 октября 2024
Вкусная еда
Помогут с выбором напитков
Атмосфера отдыха есть
Приемлимые ценники
1
1
23 сентября 2024
Шикарное заведение, обедаем там каждый день, цена и качество соответствует, персонал очень хороший, из минусов, отметил бы что когда полная посадка персонал не справляется с заказами и долго выносит блюда
2 июля 2024
Единственный минус: в меню нет жареных каштанов. Ну а так хорошее место и единственное подобное в самом городе. Персонал приятный. Готовят хорошо, но не хватает чего то в меню, чего нибудь такого типа "фреш", летнего с витаминчиками, освежающего
1 октября 2024
Заказала бизнес ланч.
Суп был очень соленым, что пришлось просить добавить кипятка. Спросила у соседнего стола про суп, ответили - пересоленный суп. А так же на дне супа нашла целую пачку перца.
На второе заказала плов с курицей - соленый.
12 сентября 2024
Хорошее кафе,очень уютная обстановка и чисто,был 08.09,после 15ч,очень хороший персонал ,обслуживание девушка тёмнинька имя забыл,подача очень быстрая ,очень вкусно ,персоналу респект, молодцы ,таким и премию не жалко.Цены очень демократичные и хороший порции,РЕКОМЕНДУЮ.
1
9 января
Раньше очень часто посещали данное заведение, сейчас не ходим совсем туда. Персонал одни цыгане, их не дозовешься, со стола не убирают, обращаются на ты, ни здравствуйте, ни досвидания.
1
28 февраля 2024
За последние два года кухня стала гораздо хуже. Это касает ся всего ассортимента: пицца, роллы, вторые блюда. Ну может быть салаты остались на прежнем уровне. И да такое впечатление что заменили кофемашину или стали покупать более дешёвый кофе. Раньше заходил просто кофе попить -потому что нравилось. Теперь вообще не беру ☹️.Ни чего не могу сказать про бизнес -ланчи как то не попадаю на них 🤷♂️ . Время ожидания вполне нормально. Супы от 8 минут, поджарка минут 15. Официантки шустрые и не навязчивые. Ну в связи с тем, что альтернативы Каштану нет то и думать куда сходить не надо 😉😆
1
29 января
Хорошее кафе,вкусно,выбор хороший,все блюда были свежие.Ели салат гнездо,солянку,баклажаны с Фетой,сковородку с курицей и овощами,десерты,кофе.Всё вкусно.Очень чисто.
7 июня 2024
Заехали быстро перекусить тк дорога была долгой, особо не надеялись что удивят. Но! Нас очень приятно удивили едой, всё что заказали было вкусно. Рекомендую
3
11 января
Красивый интерьер. Чистый аквариум.
Солянка очень вкусная. Шейка, не много была суховата
23 марта
Хорожий бизнес ланч, на выбор несколько вариантов, самый дорогой 360 руб (салат, первое, втор ое, хлеб, напиток).
5 сентября 2024
Очень уютное кафе, приятная обстановка, отличное меню и цены! Приветливый персонал!!! Есть парковка и главное удобное расположение. Можно проводить как корпоратив, так и деловую встречу или просто поработать за ноутом с чашечкой чая)
1
20 января
Ходил 3 дня подряд - зачёт. Еда вкусная, персонал приветливый. На четвертый день увидел таракана на стене. Больше не зайду😡😭
1
6 августа 2024
Обслуживание слишком не навязчивое...) Пиццу надо ждать 20 - 40 мин. и результат того не стоит... Маргарита несъедобна, сырная на 4-. Пицца цезарь соответствует ожиданиям. Паста гораздо вкуснее . Мне понравились фетучинни с песто, и паста с креветками. Салат лазат на 4, а крем суп из шампиньонов хорош. Для данной локации вполне приемлемо.
12 ноября 2022
В пятницу днём были с семьёй в Каштане. Нравится мне это заведение: недорого, вкусно, красиво. Один аквариум чего стоит. Официантка Татьяна очень приветливая и с пониманием своего дела.
Но когда зашла в туалет, как-то симпатия к заведению поугасла. Такое ощущение, будто там пару недель точно не убирались, это с учётом потока людей. Заведение вполне себе популярное в городе и людей приходит немало. Неужели дела идут настолько плохо, что не могут позволить себе уборку санитарных зон? Это очень огорчает. Сегодня, уезжая, заехали в придорожное кафе Помпончик: так даже там и то туалет чище. И что отметила для себя, если частное одиночное кафе, так там полный швахт в делах: туалете, кухне, в целом уборка и пожарка. В сетевых заведениях эти дела намного в лучшем состоянии.
3
31 марта 2023
Хорошее маленькое уютное кафе. В зале очень чисто. Парковка перед кафе есьь. Не очень большая но поставить машыну можно. Были поситители с детьми. Не множко понаблюдал за ними и понял что детям нравится. Меню у них разнообразное. Есть на любой вкус. К сажелению я пил только кофе которое мне сделали очень быстро. Так что по вкус блюд сказать ни чего не могу. Оченка 5. Мне понравилось. Буду в Петушках обязатеьно зайду.
1
25 июля 2024
Максимально странные официанты,которые видимо не работали и не понимают систему общепита)
Странное обслуживание ,зовешь официанта он не подходит ,уточняешь насчет блюд,в ответ тишина 😂
Советую им поработать в более статусных заведениях или хотя бы посмотреть ролики на ютубе ,как оно все работает ,может и чаевые тогда им будут оставлять
Это еще по меню не задавали вопросы,там наверное полный провал
3
14 сентября 2024
суши были недорезанные рисовое дно просто отваливалось,запечённые суши разваливались прямо в палочках рыба была засохшая. пицца вкусная, очень сытная. Официантка была как будто растеряной и не слышала просьбы с 1 раза, интерьер красивый, в уборной грязновато.
НА УТРО ПРОСНУЛАСЬ С ОТРАВЛЕНИЕМ
3
23 октября 2024
Здравствуйте, когда кафе много народа. Ожидание заказов до 45 мин. кафе не справляется с потоком народа, когда ожидание 20 мин должно быть.
6 января
Меню не дождаться, еду тем более. Официанты немного с гонором. Чай норм.
Если есть воз можность поесть в другом месте, поешьте в другом месте.
9 ноября 2024
Очень вкусная еда , приятная атмосфера и приветливый персонал !