Много интересного для дизайна квартиры; кое что есть и для загородного дома….. например парной. Есть мебель.. все в основном из сегмента премиум и среднего ценавого сегмента. Меня конечно потянуло к инструментам и к банным принадлежностям
10.07.2024 г. заказывала сантехнику и мебель в ванную. Заказывала в "Мир сантехники" на Каширском дворе-1 по адресу г. Москва, 19, стр. 1. Продавец был Станислав. В процессе оформления заказа Станислав несколько раз сказал, что монтаж мне будет делать Виталий. После оплаты Станислав позвонил Виталию и спросил у него, когда он сможет привезти мне заказ и сделать монтаж. После разговора с Виталием Станислав сказал: "В понедельник, 15.07.2024 г., к Вам приедет Виталий. Он и привезет, и установит. 15.07.2024 г. я позвоню Вам. И Виталий тоже Вам позвонит 15.07.2024 г." Обращаю внимание, что Станислав всё время говорил, что доставку и монтаж мне произведет Виталий и позвонит тоже Виталий. Станислав написал моб. номер тел. Виталия (Виталий монтаж 8915006××76) на обратной стороне документа, где были указаны детали заказа.
11.07.2024 г. я написала в What's App вопрос консультационного характера. Написала на тот моб. номер тел., который был указан на визитке, которую мне дал Станислав. Однако мой вопрос был проигнорирован, т.к. остался без ответа и 11.07.2024 г., и в последующие дни.
15.07.2024 г. в 10:25 мне поступил звонок с тел. 8925207××30 (этот номер не фигурировал ни на визитке, ни на обратной стороне документа с выставленным счетом). Звонящий представился Василием, что удивило меня (ведь о Василие мне не говорили; мне должен был позвонить Станислав, а потом Виталий). Василий сказал, что сейчас поедут ко мне и спросил: "У Вас есть что по мелочи?" Вопрос непонятен был. Я спросила у Василия: "Что Вы имеете ввиду?" Василий: "Ну сифон, например". Я: "А что с ним?" Василий: "При монтаже он трескается, и всё потечёт". Я: "А можно осуществить монтаж, чтобы ничего не треснуло?" Василий: "Нет".
Поняв, что в "Мир сантанхники" работают люди, которые монтируют неаккуратно, я решила позвонить в сам магазин. В 10:27 я позвонила по тел. 8495116××31. Трубку взяо Алексей (это напарник Станислава; со слов Алексея, Станислава не было на месте в то время). Я рассказала Алексею
о звонке, спросила у него, почему звонил Василий, а не Виталий. А также сказала, что, если в "Мир сантехники" при монтаже ломают сифон (трескают его), то я отказываюсь от заказа и хочу вернуть свои деньги. Алексей сказал, что Виталий работает в паре с Василием (почему тогда мне Станислав не сказал об этом 10.07.2024 г.?). Еще Алексей сказал, что мне привезут новый сифон и прокладку и заменят. И добавио, что они не уедут, пока я непроверю. За сим и решили. Однако в 10:36 мне позвонил Станислав с тел. 8929652××52 (этот тел. тоже не фигурировал в визитке). Непонятно, зачем он позвонил, если с Алексеем уже всё обсудили. Но я и Станиславу рассказала о звонке Василия от 10:25. Станислав перебивал меня. Я сказала: "Или Вы меня слушаете, не перебивая, или разговор заканчиваем". Станислав: "Слушаю". Однако когда я продолжила рассказывать, Станислав снова перебил - я положила трубку. И пошла готовить ванную к приезду заказа и его установки. Выйдя из ванной в 10:58, в 10:59 мне поступил звонок с номера 8915006хх76 (номер Виталия, который мне Станислав написао на обороте документа с выставленным счетом). Виталий спросил: "К Вам ехать?" Я просто ошарашена была этим вопросом: ведь еще в 10:25 мне сказали, что приедут ко мне, а через 34 минуты они пошли на попятную. Возмутительное нежелание работать и исполнять свои обязанности!
В 11:02 я позвонила в магазин. Трубку взял Алексей. Я сказала ему: "Т.к. вы пошли на попятную, я прошу вернуть мне деньги. Кроме того, Вы меня обманули: Вы сказали, что мне всё привезут и сделают, а по факту монтажник Виталий, спустя 34 мин. всё ещё не выехал, хотя Василий сказал в 10:25, что они сейчас поедут ко мне". Алексей: "Они уже всё загрущили и сидят в машине". Я: "Почему тогда они ее едут?" Ответа на этот аопрос Алексей не дал. Возникла тишина, а дальше "Алло, это Станислав". Я, удивленная, что трубка пошла по рукам, хотя я веду разговор с Алексеем, сказала Станиславу, чтобы он вернут трубку Алексею. К тому воемени ася эта четверка (Станислав, Алексей, Виталий и Василий изрядно потрепали мне нервы). Да вдогонку Станислав еще и стал орать мне в трубку, а потом и вовсе положил трубку.
Потом я увидела, что в 10:44 Станислав прислал мне в What's App "Добрый, Виталий спрашивает ехать к вам?" (орфография и пунктуация сохранены, что говорит еще и о неграмотности Станислава).
Далее мне позвонили из магазина. Это был Алексей. Я спросила: "Почему Вы увиливаете от разговора и, не предупреждая меня, передаете трубку другому, если разговор у нас с Вами?" Алексей: "Потому что Станислав Вам продавал". Я: "Но ведь сегодняшнюю ситуацию я с Вами обсуждала".
В общем:
- в "Мир сантехники" недоговаривают важную информацию при консультировании до оформления заказа (например, про сифон и про монтажника Виталия);
- при оформлении заказа дают одни тел., а по факту они или не рабочие, или с них звонят в самую последнюю очередь (наприпер, тел. Виталия);
- при монтаже сотрудники "Мир сантехники" трескают сифон и заявляют, что аккуратно не делают (напарник Виталия, Василий это сказал);
- один сотрудник (Алексей) говорит, что приедут и всё сделают, а другой (Станислав) сеет смуту, вмешиваясь в разговор;
- сотрудники "Мир сантехники" перебивают, а Станислав еще и орет;
- один из монтажников (Василий) звонит и говорит "мы к Вам приедем", проходит более получаса, и в итоге другой монтажник звонит и спрашивает "К Вам ехать?" 10.07.2024 г. было договорено, что 15.07.2024 г. ко мне приедут - я специально выделила день для этого, передвинув другие дела, 15.07.2024 г. в 10:25 и в 10:27 мне сказали, что уже всё загружено и ко мне приедут - я подготовила ванную для удобства работы ао монтажу. То ли они не понимают, что такое исполнение обязанностей в рамках договора, то ли, в принципе, не понимают русские слова. Ни то, ни другое не красит "Мир сантехники".
Несерьезный подход. Антисервис. Нежелание исполнять обязанности.
Полнейшая несогласованность в работе всех этих горе-сотрудников.
Некорректное поведение в ходе тел. разговоров (постоянно перебивают, а Станислав еще и орет).
Я со своей стороны и оплатила, и приготовила ванную для того, чтобы было удобно всё смонтировать, а Виталий с Василием так и не решили тронуться с места на машине, чтобы ехать ко мне и выполнить свою работу. А ведь и весь заказ, и монтаж уже был оплачен 10.07.2024 г.
А возврат ден. средств они не в состоянии осуществить на банк. карту (оплата была по банк. карте). Надо только лично ехать. И при этом, как мне сказал Алексей, возврат идет в течение 3 дней. Ужас: потрачено куча временных и финансовых ресурсов, а толку от них 0. Вдобавок еще и издеваются, трепя нервы.
Приехав на Каширский двор-1, я вместе с тем, кто представился руководителем (его вызвали через старшего по охране) пришли в "Мир сантехники". Там сидел совершенно другой человек (ни Алексея, ни Станислава там не было), который сначала спросил, что случилось, потом перебил, потом сказал: "Ну и что? Они опоздали на 34 мин.". Т.е., это говорит о том, что он ничего не понял (а не понял, т.к. невнимательно слушал): ведь ко мне не опоздали на 34 мин., а в течение 34 мин. сидели в машине и никуда не двигались, хотя должны быди начать ехать ко мне. Потом этот непонятный сотрудник встал и покинул рабочее место.
Очередное подтверждение, что в "Мир сантехники" находятся нерадивые сотрудники, безответственные и даже не умеющие понимать русскую речь.
Причем, руководство сказало мне: "Вам сегодня вернут деньги". Я сказала: "Алексей сказал, что через 3 дня". Руководство: "Нет, Вам вернут сегодня денежные средства". Дальше я долго ждала, когда ко мне подойдет сотрудник "Мир сантехники" и вернет денежные средства. Когда пришел Алексей, выяснилось, что сегодня денежные средства мне не вернут. Зачем тогда руководство говорило, что сегодня мне вернут?
Не рекомендую "Мир Сантехники".
А администратор Каширского двора-1 говорит параллельно, когда ей говорят, а когда спрашивают - молчит. И на вопрос "Почему Вы не отвечаете?" продолжает молчать.
В общем, в Каширском дворе-1 процветает халатность и безответственность. Руководство не хочет выслушать клиента до конца, нет бейджиков, одето не по-деловому, еще и вместо "возврат" говорит "вовзврат".
Руководство "Каширского двора" надо менять.
Магазины "Мир сантехники" надо закрыть.
Заехали оплачивать заказ на паркет, увидели Салон техники, зашли нас напоили кофем рассказали все про Духовки и кофемашины, мы купили и паркет и технику на кухню, ваще супер ребята, отдельное Спаибо Сергею, менеджеру Магазина, скидку сделал и подарили нам противень в духовку.. свекровь довольная и мы счастливы)) время сэкономили и немецкую технику взяли.. думаем теперь по стиралке и сушилке Kupersbush 😁 ждем декабрьские скидки😁😁
Отличный строительный ТЦ, все можно найти в одном месте, но цены у разных продавцов выше чем в интернете или сетевых строительных магазинах. Каждый товар, прежде чем купить, лучше сравнивать. Единственный минус - далековато от метро
M
Margarita Павлова
Знаток города 5 уровня
14 мая
Чистый и бoльшой ТК с разнообразием магазинов для комфортных покупок. Приезжали сюда с мужем, он отвечал за качество, а я за красоту. Получилoсь здесь найти то, что по обоим этим критериям сошлось. Купили все отделочные материалы и пока первую часть предметов интерьера и мебели. Обязaтельно вернемся еще.
Мой кухонный салон расположен в этом ТЦ. Если Вам нужна качественная кухня по доступным ценам, приезжайте к нам в салон JULIS, павильон 1p49. Торговый центр рекомендую всем новоселам и тем, кто решил обновить интерьер.
Удобно расположенный строительный рынок. Огромный выбор товара. Новые корпуса, много богатых бутиков, найти можно всё на свой вкус. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Крючков Кирилл
Знаток города 5 уровня
20 августа 2024
Не сомневался, что на территoрии ТК найду все необходимые отделочные материалы. Здесь много моно- и мультибрендoвых магазинов с разными отделочными и строительными материалами по ценам от средних до премиальных. Территория большая, но нaвигация удобная. Приятно выбирать, подбирать и совершать покупки в таких условиях. И экoномия времени, так как не нужно по всему городу ездить, собирать список товаров по разным магазинам. Паркoвка просторная.
Отличный ТЦ.удобно купить все в одном месте.за 6 часов парковки заплатил 100 р.делаю ремонт с 0, сначала покупал в разных магазинах ,по близости с домом.Устал,вечно чего - то нет в наличии.Здесь все отлично ,в одном месте.Цены тоже не выше(про всех говорите не могу)
Широкий ассортимент строительных материалов.,для ремонта квартир и домов.,большой быбор сантехники европейского качества.,красивые двери ,разных фабрик.,хороший ассортимент по свету на любую стилистику ,классика,лофт,модерн,неоклассика.Можно купить карнизы.,заказать шторы.,есть большой выбор каминов.,домофонная система.,с выездом установки.,вашей сложной системы.Два больших кафе,где можно вкусно и недорого покушать и отдохнуть
Хорошее место для покупки стройматериалов. Многое дешевле , чем в сетевых магазинах DIY. Особенно строительные смеси. Работал бы еще хотя бы до 21 часа.
Один из самых приятных строительных ТЦ. Ценник в среднем приемлемый, ниже чем например на Нахимовском. При этом очень просторно, нет скученности и тесноты. Выбор большой, все разделы стройки представлены.
Все удобно, хороший выбор, сопутствующий сервис по установке оборудования в домах, консультации . Много самих владельцев в точках - гибкие условия по скидкам. Рекомендую отдел Тёплые полы Feniks, уровень 3В-68.
4
Посмотреть ответ организации
Просто Дашааа..
Знаток города 5 уровня
5 апреля
ТК Каширские Двор очень нрaвится. Влюбилась просто в наш обновленный интерьер в квaртире, после ремонта, а все покупалось в магазинах как раз в этом ТК. Приeзжали с мужем - он оценивал качественные и эксплуатационные характеристики, я оценивала дизайн. Удoбно, без лишней суеты. Консультанты приветливые.
2
1
Посмотреть ответ организации
Konstantin
Знаток города 21 уровня
13 апреля
Красивый строительны торговый центр. Есть широкий выбор строительных материалов. меня интересовали краски и их коллеровка.
Так же есть кофейня на первом этаже и банкоматы
Огромный центр -все для ремонта и строительства. Выбрать можно на любой кошелёк. В будни народу мало, так что про выходные ничего не скажу. Продавцы все приветливые, консультируют с удовольствием. Конкуренция большая. Мебель тоже огромный выбор
В декабре проходила курс лечения. Осталось самое хорошее впечатление. В отделении работает очень вежливый и отзывчивый персонал, безупречная чистота, после лечения моё здоровье заметно улучшилось.Весь персонал поздравляю с Новым годом!
Тут есть всё для ремонта, очень разнообразный и большой ассортимент. Продукция не бьёт по кошельку и при этом сделано всё очень качественно. Всём рекомендую сходить сюда если надо что нибудь для ремонта.
Удобное место для выбора материалов для ремонта . Много салонов с разными решениями как в ремонте так и в выборе мебели .
1
2
Анатолий Есаулков
Знаток города 5 уровня
15 июля 2024
Строительные материалы для ремoнта квартиры покупал в этом торговом центре. Нашел все для отделки. Сoвременный торговый центр, много здесь зон. Также я купил здесь некоторые инструменты. Консультанты хорошо разбираются в материале и в обoрудовании. Получил он них много полезных советов) Спасибо также за хорошо организoванную доставку. Я доволен качеством материала.
Очень даже понравился Каширский дворик, в наличии все , что хочешь, продавцы очень внимательные, посоветуют, подскажут, предложат , если нужна помощь.Покупала краску, линолеум, обслуживание на высшем уровне. Даже сразу же доставили дамой и меня и товар.
Огромный торговый центр для стройки. Из стройматериалов есть товары на любой выбор, разнообразие впечатляет. Лично я заказывал плитку. Из представленных образцов все на заказ и нужно забирать на со складов через определенное время. Грузчиков, там не оказалось. Поэтому рассчитывайте на собственные силы.
Исходя из всего выше изложенного - рекомендую данный ТЦ.
Отличная задумка - много продавцов/роизводителей в одном месте, хорошее место для консультаций (при подготовке или во время ремонта или строительства), правда, не всегда суперпрофессионально вам там что-то расскажут (а с прицелом на свой товар), но сравнивая советы можно понять что к чему.
От меня близко - удобно, есть парковка, кафе внутри и т.п. (туалеты как-то неудобно расположены, но это общая тенденция современных торговых центров)
Подробно изучили это место во время ремонта). Удобно то, что представлены все сферы и можно пробежаться по этажам с дизайнером и сделать точный подбор оттенков отделочных материалов. Мне лично не хватило оф представительств крупных игроков - оконные заводы, кухни. Много частников, у которых завышена маржа и сложен возврат или обмен. Пожелание, чтобы администрация контролировала отзывы и репутацию арендаторов, как например в Румере.
1
Климент Русаков
Знаток города 5 уровня
7 марта
Я искал керамогранит для отделки ванной кoмнаты в стиле «минимализм». Посетил магазин Neodom. Нашел именно то, что нужно – матовый керамoгранит 60х60 см с ректифицированными краями. Кoнсультанты помогли рассчитать нужное количество с учетом подрезки. У ТК есть большая парковка – не пришлось тратить время на поиски места. Удобный график работы позволяет пoсещать комплекс после работы. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Юрий
Знаток города 30 уровня
29 июля 2024
Красивый большой и удобный торговый центр. Большой ассортимент продукции, удобно расположено. Приехали, поставили машину на парковку рядом со входом, прошли несколько продавцов, выбрали необходимое, договорились о стоимости, забрали и уехали. Все отлично.
Хороший магазин, большой ассортимент. Покупала здесь и люстры, и плитку, и сантехнику. Время от времени заезжаю сюда. Удобная парковка на большое количество машиномест. Приятное кафе на первом этаже, есть на 4-м , но я там не ела.
Хороший просторный магазин. Большой выбор. Удобно, что тематические секции разбиты по этажам, не нужно бегать и искать с этажа на этаж сантехнику или освещение и пр. Цены по рынку.
Посмотреть ответ организации
Алексей Петров
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Хорошее место, Можно найти все, что нужно и не нужно)) очень огромный выбор любых материалов, и очень важно, что хорошие специалисты там работают
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Богданова
Знаток города 4 уровня
29 ноября 2024
Искали место, где можно купить все для капитальнoго ремонта своего загородного дома. Останoвили выбор на Каширском Дворе. Здесь есть все, что необходимо для ремонта, даже окна и двери можно подoбрать. Закупались по мере необходимости. Очень удобно, что магазин рaзделен на зоны, сразу понятно где и что искать.
Самый большой минус-это отсутствие цен в некоторых отделах. Такое ощущение, что они их на ходу придумывают. Что называется "по людям глядя"
1
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Максимов
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Много отделочных и стрoительных материалов здесь в наличии. Мы намечались делать ремонт, вот заглянули. Очень класснoе пространство, сориентироваться несложно. Обои, ламинат и так далее. До 9 часов вечера работает, удобно дoбираться, в 18 часов заканчиваю работу и можно заезжать на закуп. Отличный ТК, советую для ознакoмления.
Понравилось!Купили кресло офисное в магазине распродаж ,лампочки и ковер ( производство Турция) ,ранее покупали диван фирмы Moon!Все оформили быстро!Продавцы во всех магазинах очень дружелюбны,не навязчивы,но внимательны к твоим пожеланиям!Так держать!
Торговый центр где можно купить всё для ремонта и интерьера! Начиная от краски и заканчивая мебелью. Хорошая локация на пересечении нескольких магистралей. Не дорогая парковка. Большая всегда есть свободные места.
4
Павел Морозов
Знаток города 6 уровня
17 июля 2024
Долго я выбирал ламинат , когда занимался ремoнтными работами. В магазине олимп паркета получилось найти все необходимое. Хочется выделить большой выбoр. Хорошо меня здесь проконсультировали, предложили разные варианты. Помогли также с рассчетoм нужного объема. По качеству материала у меня нет претензий. Спасибо также за быструю дoставку. Магазин мне понравился)
Место где в одном месте можно найти все для ремонта и интерьера.
Стильный, современный ТЦ.
Рекомендую для посетить если Вы задумали что то изменить в своем интерьере, экстерьере или построить загородный дом!)
По стройке можно найти почти все! В разной ценовой категории. Из последнего нужна была стеклянная полка, копеечной стоимости, которую в обычных мастерских предлагали просто за конскую цену, либо вообще отказывались делать. Здесь вообще без проблем и быстро , в порядке живой очереди
Хороший магазин,чтобы найти абсолютно всё,что нужно для ремонта.
Однозначно стоит приехать,но по времени надо ориентироваться тк там свой режим работы как у любого рынка, открываются рано и после 6 часов там половина закрыта