Кашемир
148 отзывов
14 декабря 2024
Сдавала толстовку в химчистку в Галереи Чижова, осталась очень довольна работой. Сделали все очень быстро и качественно, все пятна вывели, цвет самой толстовки стал свежее и ярче. Такой белой я её видела лишь при покупке и сейчас после химчистки. Рекомендую!
1
7 января
Летом сдавала очень грязный зимний пуховик. Грязь отчистили почти идеально, я была счастлива и больше ничего не проверяла. И вот сейчас решила надеть пуховик... Оказалось, что пух внутри сбит комками! Расправить его невозможно. Из-за сбитых кусков пуха не могу даже нормально застегнуть одежду - и нет, я не потолостела, а похудела на 6 кг с прошлой зимы.
Знаете, постирать пуховик в машинке на 90 градусах я бы могла и сама, бесплатно.
Отвратительная работа
2
2 мая
УЖАСНАЯ химчистка!!! Испортили дорогую куртку, побелел воротник и приёмщица за стойкой обосновывала это тем что цитата "в химчистки главное чтобы после химчистки вещь стала чистой" Я в ответ сказал: "а как же качество материала не важно после химчистки, когда я отдавал этого не было" в ответ приемщица за стойкой повторно пробубнила тоже самое цитата: "в химчистки главное чтобы после химчистки вещь стала чистой". Одним словом безграмотная!!!! и сама химчистка дешёвка по качеству, а деньги берут немалые, как оказалось!!!!
12 декабря 2024
Долго смотрела на химчистки . Нужно было почистить шубку от грязи. Шуба светлая . Перед чисткой меня проконсультировали , что на ней есть метки, что нельзя чистить . Пообещали написать через два дня возможно или нет, переговорят с технологом. В итоге позвонили и написали через 4 дня , что шубу почистили и можно забрать! Я довольна ! Была настроена скептически , т к начиталась много негативных отзывов. Чистила в галереи чижова .
1
5 февраля
Ужасное как оказалось место. Сдала в сентябре куртку. Долго не отдавали заказ. После бесконечных звонков, наконец в декабре вернули куртку. Это был ужас вещь 100℅ испорчена. Забирать не стала. Написала претензию, в ответ тишина. Впервые столкнулась с таким отношением к своим клиентам. Никому не посоветую. Готовлю иск в суд. Может тогда кто нибудь отзовется. Ужас!!
2
14 февраля
Будьте внимательны!!! При сдаче новых вещей пишут "износ 75%", "грязь", и всякие выдуманные вещи. Для того чтобы не отвечать если вдруг вещи повредят.
Делайте при сдаче больше фотографий и желательно видео иначе в суде потом ничего не докажете!!!
А в общем очень доброжелательный персонал, вежливый на 5+
Проблема именно в оформлении, читайте внимательно!
2
16 декабря 2024
Здавали в галерее Чижова ,были тяжелые пятна ( куртки, пуховики) все чисто , все пятна ушли!!! Рекомендую , сами всегда сдаем вещи на химчистку только здесь.
1
17 декабря 2024
Отдала куртку - пуховик 7 декабря. Согласно договора заказ должен быть выполнен 10-говорит, сегодня вечером 16-говорит - тишина, на звонки не отвечают. Боюсь, может испортили - куртка дорогая, брендовая. Не знаю, что думать.... Очень непорядочный исполнитель. Завтра сама пойду в пункт приема.
1
9 декабря 2024
Сдавала Галереи Чижова. Сделали очень быстро. Было сложное пятно от кофе, все убрали. Спасибо большое за быструю и качественную работу
1
13 января
Сдавала в Галерее Чижова, белый пуховик с натуральным пухом почистили быстро и прекрасно! Большое спасибо, обращусь повторно с другими вещами
1
5 июня 2024
Заказ 01244-11. Благодарю прекрасную команду «Кашемир»! Вы сотворили чудо! Сдавала в чистку хлопковый тренч, вещь дорогая, хлопок плотный, и очень хотелось сохранить и цвет и безупречный вид изделия. Оказалось что я села где то в синюю краску😭 моралтно была готова, что на таких материалах пятна не выводят, так как это невозможно, да и место пятен явно на виду. Нооо!!! Я счастлива! Мне вернули идеально чистый, идеально отпаренный плащ!!! Вещь такая же новая, как из машазина! Благодарю еще раз, теперь только к вам! Сделали все быстро и идеально!
1
19 ноября 2024
Быстро и качественно почистили зимнюю куртку. Что не маловажно, уложились в короткий срок. Вежливый и добрый консультант, за что отдельная благодарность! Рекомендую!
1
22 июня 2024
Систематически сдаю вещи в данную химчистку, всегда остаемся давольны результатом! Получаю одежду в отличном состоянии, все выглажено и аккуратно упаковано! Отдельно хочется отметить персонал, всегда вежливые, приветливые и компетентные сотрудники!
1
12 декабря 2024
Сдавали куртку с принтом, в галереи Чижова, все пятна хорошо убрали, пробовали дома не получилось, а тут все отлично , рекомендую!
1
19 июня 2024
Я очень доволен качеством обслуживания в этой химчистке. Персонал был вежлив и профессионально выполнил свою работу. Я обязательно буду рекомендовать эту химчистку своим друзьям и с удовольствием воспользуюсь их услугами снова.
1
1
25 октября 2024
Все супер, сдавала пиджак шерстяной и пуховую куртку, очень бережно отнеслись к вещам. Консультант очень приятная женщина, помогла оформить по акции вещи, получилось очень выгодно
2
29 октября 2024
Сдавала два пальто, оба шерстяные, одно с мехом. Очень хорошо и бережно выполнена работа. Спасибо за профессионализм. Дружелюбный персонал. Ответили на все интересующие меня вопросы.
2
11 июня 2024
Сдавала постельное бельё и детскую одежду в данную химчистку. Всë прекрасно приняли, очень приятный администратор. Всë подробно рассказала, объяснила и показала. Заказ получила вовремя в идеальном состоянии.
1
23 мая 2024
Заказ 01122-11. Сдавала на чистку свадебное платье. Результатом очень довольна, прекрасное качество работы. Доброе и внимательное отношение администраторов очень порадовало, учли пожелания и сделали все быстро.
1
14 ноября 2024
Приносила сюда свою шубку, стала как новенькая❤️ Консультанту Ларисе отдельная благодарность за радушный прием, очень приятная и добрая. ❤️
1
10 декабря 2024
Сдавали заказ в Галерея Чижова, срочный. Были сильные закрасы на белой шубке, сделали идеально, рекомендую!
1
24 октября 2024
Прекрасная клиентоориентированность сотрудников. На мою просьбу взять в работу вещь (в другой химчистке мне отказали) ответили положительно. В итоге отлично чистое изделие и масса положительных отзывов!
2
8 июня 2024
Заказ 01258-11 отлично почистили пуховик, снова белый и красивый, плюс грязеотталкивающая пропитка - теперь дольше будет чистым, спасибо!! Как всегда качественно и на высоте
1
17 июня 2024
Заказ 01274-11. Сдавала в химчистку брендовую блузку из натурального шелка молочного цвета и лонгслив из вискозы. Обе вещи почистили идеально: исчезли все пятнышки, вещи как новые, поглажены и упакованы. Администратор пункта для приемки и выдачи вещей очень внимательный и приветливый. Не первый раз пользуюсь услугами данной химчистки. Уровень сервиса и качество услуг не изменились.
2
29 октября 2024
Отдавала куртку,необходима была сухая химчистка,все сделали супер быстро и качественно,я в восторге
Спасибо огромное!!!!
1
11 декабря 2024
Приносила пальто на читку в Галерею Чижова. Всё сделали с срок, без задержек. Очень приятная девушка принимала заказ
1
3 декабря 2024
Отлично, куртка блестит, как новая, рекомендую Кашемир, очень хорошо сделано
1
17 июня 2024
Заказ 01309-11, сдавала в химчистку. Сделали всё в срок, недорого и очень качественно, рекомендую эту химчистку
Очень приветливый и приятный персонал
2
1 апреля 2024
Почитала отзывы и понимаю, что даже ,,рано,, жаловаться. У нас пункт приема в Придонском, но я незнала, что отправляют аж на Ленинский проспект. Что не в соседний город? Вообщем с 27 марта каждый день подтверждаю заказ, обещают перезвонить через минуту и пропадают. И так до сих пор. Сегодня уже 1 апреля. Вот думаю, а пальто потерялось или его угробили так, что не придумали ещë , как отмазаться? Не рекомендую. Если бы знала, что так будет, нашла бы более достойную химчистку. Завтра пойду в приëмный пункт, попробую вернуть пальто и деньги. Не смешно, господа. Если, что жалобу и заявление обеспечу. Подумайте 100 раз, прежде , чем связываться с ,, Кашемиром,,
1
21 октября 2024
Спасибо большое химчитке "кашемир". Отличная работа за свои деньги. Очень понравился отзывчивый и приятный персонал.
2
4 декабря 2023
Пишу свой отзыв с улыбкой на лице! Сдал свой зимний пуховик 26.11, приняли, сразу предупредив, что загружены и потребуется до 18 дней (приятно было, что именно ДО, есть какие-то рамки). Просчитав риски, решил сдать, ведь вариантов нет. Переживал, ведь уезжать в долгую поездку 09.12. И вот, сегодня 04.12 приходит заветное смс. Куртка готова, всё сделали, работа выполнена хорошо. Переживаний о поездке без зимней куртки нет. Куртка чистенькая, покрыта водоотталкивающим средством, мех на воротнике расчесан, выглядит, как новый! Прекрасная химчистка в Галерее Чижова, очень признателен.
P.s. Имеется информация, что технолог (или как называется правильно профессия) работала в ночь, за что отдельное искреннее человеческое СПАСИБО! Надеюсь, Вы прочтете это)
1
3
31 июля 2024
Номер заказа 01542-11
Отдавала думала, что безнадёжные брюки со следами клейкой ленты.Мастера не были уверены,что получится, но.... все сделали отлично.Брюки в отличном состоянии.До этого три зимчистки отказали.
Обязательно буду обращаться еще и рекомендовать.
1
24 февраля 2024
Благодарю работников химчистки «Кашемир», которые буквально спасли мою белую шубку! Привезла шубу в приёмный пункт в Галерею Чижова. Там меня успокоили, сказав, что в цехе сделают все возможное, чтобы удалить пятна. А в другой химчистке мне сказали, что это практически невозможно. Спасибо, теперь дубленка выглядит как новая, и от жутких пятен не осталось и следа!
1
10 января 2023
Привезла в Кашемир большую сумку постельного белья после длинных праздников. Ресепшн просторный, светлый, персонал приветливый, вежливые, общительные. Белье почистили за 3 дня по скидке. Идеально чистое, просто хрустящнее от чистоты, отглаженое. Просто не предсталяетет как Вы мне помогли и сколько времени сэккономиди. Девочки, обращайтесь по акции на чистку постельного белья, получается очень выгодно! Спасибо, химчистку советую!
3
5
10 марта
Сегодня у меня не приняли в чистку шубу, сославшись на занятость. Низкая клиентоориентированность. Ушла к другим мастерам
1
12 декабря 2024
Сдавала в Галерею Чижова белую шубу с черными кожаными вставками. Сделали в лучшем виде! Рекомендую!
1
27 февраля 2024
Постоянно друзья пользуются услугами химчистки Кошемир. Все вещи после химчистки выглядят как новые. Сестра сдавала свадебное платье. Отлично отчистили. Я сама раньше пользовалась услугами другой химчистки,чистили неплохо, но теперь попробую сюда сдавать. Считаю, что качество чистки получше.
1
27 июня 2024
Отадала белое с одной юбкой платье в химчистку 16.06. Сказали, что максимум неделя и будет готово. 25.06 я сама звоню им и спрашиваю, как там дела вообще) на что они говорят, что оно в работе. Тк мне оно нужно было уже череж три дня, спасибо, что сделали на следующий день. Забрала платье и увидела на нем пятно, которого вроде и не было даже.
2
10 декабря 2024
Быстро, качественно, обращаюсь не первый год, спасибо 🫶🏻
29 октября 2023
Сдала осеннее пальто чтоб они вернули мне первоначальный светлый цвет , так как со временем грязный налет был виден на пальто.
Женщина ( приемщик ) Наталья заверила меня на 100 процентов , что пальто будет чистым, и светлым.
После звонка я пришла за ним , и что вы думаете ?
Оно таким же и осталось как будто его и не стирали вообще 🤦
Забирала я уже у другой приёмщица, и она сказала что не вы одна жалуетесь ,и это норма для них.
Зачем уверять и обещать - если на деле эта работа не выполнена ?
Была у вас постоянным клиентом, сейчас уже нет желания к вам ходить из-за такого отношения к клиентам.
2
11 июня 2024
Сдала в данную химчистку свое дорогое платье. Результат чистки просто на 100500
Спасибо вам огромное за проделанную работу! В случае чего теперь только к вам и всем друзьям и знакомым буду рекомендовать!
1
19 июля 2024
Буду искать другую химчистку. Вечно либо не дозвониться до них , либо приложение не работает. Сделала заказ, не возвращают полотенца, звоню, оператор вообще не владеет информацией, в компьютере заказа нет, трубку бросает. Ужасный сервис. Не рекомендую.
1
16 июня 2024
Сдали заказ 01308-11 в химчистку в Галерее Чижова две старых перьевых подушки. Забрали новыми) Почистили перо и заменили наперники. Подушки пахнут свежестью и чистотой)) Отдали в срок. Мы остались довольны. Как оказалось, есть еще акции по дням недели на чистку разных групп вещей. Рекомендуем!
2
22 сентября 2024
Заказ N02097-11 от 18.09.24.
Сделали всё быстро, оперативно и качественно!
Рекомендую!
1
8 июня 2024
Обоащаюсь только в это место, потому что всегда очень качествено производят чистку и очень добрржелательное отношение. Причем у меня всегда достаточно слржные вещи. Спасибо! Номер заказа 01196-11
6 октября 2023
Не смогли принять заказ!
Всё мутно, ни за что не отвечаем, за доставку заплати 300+, а не 200-, как на сайте написано, а потом, может быть, мы пересчитаем. Ждать ты будешь 14 дней, но это не точно. И будь на связи, когда курьер тебе позвонит, и пофиг, что к тебя запрет входящих и ты всё время будешь специально дома - нужно сделать так, как удобно курьеру.
Тётя на телефоне прямо сказала, что ей пофиг всё, и у неё есть ‘регламенты’ (видимо, как подольше ничего не делать)… и тд и тп 🤦🏻♂️
Товарищ директор этой богадельни, за что ты платишь зарплаты этим хабалкам? Или ты сам такой и это ты их учишь, что пофиг на сервис?
3
7 ноября 2023
Обратилась впервые в данную химчистку, основываясь на отзывах в Сети, но, увы, не разделяю восторга пользователей. "Мы задерживаем", как оказалось, означает, что вещь моя будет "в работе" более недели (на момент написания отзыва) сверх ориентировочного срока выдачи готового заказа.
*дополнение*: выдача заказа состоялась спустя 3 недели, пальто не отстирано, время и деньги потеряны, ещё и квитанции об оказанных услугах не выдают
1
4 апреля 2024
Если нельзя заходить второму клиенту, не мешая постоять в стороне, напишите на двери свои пожелания. Абсолютно не клиентоориентированы! В одну секунду испортили настроение и желание нести им деньги. Это надо суметь так. Муж регулярно чистит свою куртку тут - я перенаправлю его по другому адресу.
16 февраля
Дама при сдаче одежды сразу вас грамотно оболванивает. Читайте очень внимательно договор сразу, потом и суд не поможет, когда вам испортят штаны, пальтишко или не дай бог шубку. Проходите мимо, у меня пух сбили весь.
20 февраля
Сдавала белую куртку с пятнами, очистили на отлично. Я довольна!
1