Кашемир
Как добраться
Улица Пирогова
360 м
3 отзыва
23 сентября 2024
Сдал в поддерживающую чистку (без пятен) дорогой шерстяной костюм. К сожалению, забирал не посмотрев. Заметил уже дома что нет пуговицы на пиджаке и разбира пуговица на рукаве.
Предъявлять что-то бессмысленно, подписываете при сдаче договор, по которому у химчистки 0 ответственности (там указано. что может измениться цвет изделия, измениться цвет фурнитуры и несколько листов других недостатков на все случаи жизни), при получении подписываетесь, что не имеете претензий и вещь проверили.
Кстати, при приемке пересчитали записали в акт все пуговицы, а вот видимо когда получают вещь из цеха ничего не проверяют и сдают клиенту на шару.
Сам виноват, что не проверил на месте, но это не изменяет того факта, что костюм испорчен.
Заказ 000418-29
1
7 января
Сдал пуховик 18.12.24, дата выдачи по плану 02.01.25, из-за большого срока дали скидку 30%. Однако, фактически привезли 6 января, осталось пятно, на капюшоне разрыв ткани 5 см., из которого лезет пух, об этом конечно же умолчали при выдаче. Более того, оплатил частично заказ бонусами с прошлого года (около 300 рублей), так мне после этого звонил приемщик с личного телефона и обвинял меня в том что я не оплатил заказ и ушел. На линии поддержки сказали чтобы приносили и они дочистят и ничего доплачивать не нужно, но я точно не пойду, лучше вещь уже не станет в этих "золотых" руках. Год назад все было нормально, с этим же пуховиком, кроме отвратительной пропитки, из-за которой капли дождя превращаются в разводы, а при попытке смыть водой в еще большие разводы.
Система лояльности сработала - я пришел еще раз, но жадность до этих самых бонусов... "как я посмел ими воспользоваться" навсегда закрыла эту контору для меня и тех с кем случайно зайдет разговор о химчистках.
17 ноября 2024
Отвратительная химчистка. Сдали 2 пуховика 03.11.24 года на полную химчистку, принимали тщательно все просмотрели и проверили и предупредили, что сроки сейчас увеличены и могут составлять до 7 дней. В итоге уведомление о готовности пришло только 13 на один пуховик, а 16 на другой, т.е. один заказ они разделили. Ну и ладно. При получении 16.11.24г. Были выявлены многочисленные жирные пятна, была составлена претензия. На что, менеджер сказала что ответственности не несут. Не буду больше обращаться. 4420 потрачены на ветер. Не советую.
