Кашалот
64 отзыва
6 августа 2021
Всем добрый день! Огромное спасибо менеджеру филиала в Екатеринбурге Алексею Никипелову и сотрудникам склада в г.Казань за качественный подход к работе. Большая просьба к руководителям премировать этих сотрудников. Идеальная работа с нашим ИП Пермякова Н.В. Столько срочных вопрос приходится решать при отгрузке магазина Вайлдберриз. Благодаря им и логистам всё проходит идеально. Спасибо вам огромное ещё раз!
28 мая 2021
Доставили в срок как и обговаривали, не знаю как остальные, но мне понравилось все четко без лишней суеты. Спасибо. Операторы очень вежливые, приятно иметь с ними дело все обьяснили спасибо им большое!
2
29 декабря 2021
кантора ужасная!!!! груз с питера в екатеринбург идет с 15,12,21 сегодня уже 29,12,2021. оператор сказал.Что часть груза пришла в екатеринбург несколько дней назад но по какой-то причине его не могут поставить в склад, а вторая часть груза где-то на каком-то транзитном складе всё ещё не понятно в каком городе. Тоесть они цельный груз разделили на две машины!! умудрились сорвать сроки!! наши расходы на доставку груза увеличатся, так как сейчас мы наймем машину перевозить одну часть груза, а потом ещё раз придётся нанимать машину чтобы перевезти вторую часть груза. А мы планировали это сделать одним рейсом!
2
17 января 2022
Отправитель из Н-Новгорода привез и сдал груз на терминал данной компании 5.01.2022. срок поставки в Екатеринбург значился 10.01.2022. После 12 .01.2022 начали совместный поиск груза, с отправителем и выяснилось что, его ни кто не отправлял !!!!! Такого беспредела я не видел ни в одной ТК. Сами делайте выводы . Если вы зависите от поставок материалов и производство или другие виды деятельность зависят от сроков поставок через ТК то , не связывайтесь с ними. Дозвониться не реально, ни кто, ни за что, не отвечает.
1
5 января 2022
с 8.12.21 отправили 2 груза трубы 3,5метра и 1,5 метра из Екатернибурга в Воронеж , каждый день говорят одно и то же , что груза на транзитном складе , через 2 дня будет в воронеже , уже 05.01.22 ничего не изменилось , раньше часто работали с данной компанией , с таким отношением операторов это последняя наша отправка, ни за что больше не отправим через кашалот
14 августа 2021
Мне этой компанией выслали груз из Бийска до Екатеринбурга, если не считать что груз лежал на складе 4 дня, 2 из них выходные, то доставили достаточно быстро за 5 дней, все замечательно, честно говоря когда читала тут отзывы здорово труханула😁😁😁
Оказалось все нормально, люди отправлявшие груз работают с данной компанией уже 4 года безо всяких сбоев.
1 апреля 2021
В основном, если есть филиал в городе, недорогая доставка. И к сожалению, все риски связанные с этим. Пример. Позавчера отзвонились, что груз прибыл. Вчера приезжаем получать, не выдают, груз не прибыл. Груз из Москвы идет больше недели, у других 3-4 дня.. Итог - почти перестали пользовать эту транспортную компанию, в пользу других,
2
16 января 2021
Самая отвратительная компания, заказ был сделан с предварительным расчётом, где были указанные точное место забора, точные параметры груза, в итоге счёт выставлен в два раза больше, обещенная доставка на 27 декабря не осуществлена, операторы не могут нечего ответить, постоянно говорит автоответчик... Груз доставлен в Мурманск 11 числа, упаковка нарушена, мебель внутри разбита в труху, при этом груз был в деревянной обрешетке, видимо до этого коробки кидали, пихали, по коробкам ходили, возможно плесали, они все в грязных следах от обуви, всё исцарапанно. Составили акт, подали претензию. В офисе только разводят руками. Дома распаковали коробки, которые были целые, но все грязные и в следах от обуви, картон в царапинах и полосах , обнаружилось, что некоторые детали мебели вздуты и с трещенами, возможно коробки валялись в снегу или ещё где-то 🤷♀️. Товар был приобретён в Икеи и все точно знают, что у них такого не может быть, груз был отправлен в идеальном состоянии моей подругой, есть фото до и после... и пришёл с большой задержкой и непригодный к использованию . Уважаемые люди, клиенты, пожалуйста, не связывайтесь с этой компанией!!! Не тратьте свое время, деньги, нервы!!!
13
14 мая 2021
Где вы все писатели были когда мне мебельный магазин выбрал эту компанию😢,сейчас содрогаюсь от ужаса 🤭, что происходит с моим грузом, сроки передвигают, получить его не могу. Отпуск заканчивается, говорят что со склада ЖД не могут привезти. Вопрос к собственнику, скажите а вы не читаете отзывы о себе? Вам нравится такая репутация? Может все таки попробовать наладить работу, обсудить с посредниками условия доставки? И отдайте мне мою мебель☹️.
5
17 апреля 2021
Компания ужаснее ужасного!!! Нами была заказана доставкаиз г.Бугульмы республика Татарстан до г.Нижний Новгород. Во первых груз доставлялся 8 дней (другие тк пэк и деловые линии за 4 дня) упаковка товара было заказано палитирование, за что услуга была оплачена фактически этой услуги не было оказано, в результате чего груз пришёл в биг мешке отправителя. При вывозе со склада в Нижнем Новгороде биг мешок падает с кары, в результате чего часть груза приходит в негодность. При погрузке товара в свой автотранспорт обнаружилось, что часть труб мятые, о чём составлен акт. Я обратился в отдел притензий с вопросом почему груз не упакован, там находилось 4 сотрудника компании, этот вопрос я задавал в течении 30 минут, так и не получил ответа. На мою просьбу вернуть деньги за упаковку прозвучал ответ, пишите притензию. Головной офис у нас назодится в Екатеринбурге.
5
2 сентября 2021
Только положительные впечатления от данной ТК. Особенно по сравнению со СДЭКом. Оформление быстрое, забор груза моментальный. Ни разу не повредили даже упаковку, не то что сам груз , как это случается в СДЭКе. Однозначно рекомендую.
1
22 мая 2021
У меня не хватает гнилых слов, чтоб выразиться об этой компании. Боже!!!!! Худшее, что есть среди ТК. Обещая доставить за 8 дней, оказались реалтями отправки спустя 7 дней, а аж срок доставки не известен. И не отследить на каком промежутке пути груз. Гадания среди "специалистов", типа : "ну может в пятницу придёт" , спустя время : " ну может в понедельник "...... скаааааааа!!!!!🤮
3
27 июля 2021
Самая худшая из худших транспортная компания ,отношение к сохранению груза ниже плинтуса.20.07.2021 Нижний Новгород -Астрахань 27.07.2021 мешок с кабелем порван , наружная оболочка кабеля сильно потёртая , наверное тащили волоком, если нужно состарить груз то Вам сюда, грузчик благодаря хорошо (организованной )? работе нарезает по складу 10-15 минут не может сразу найти груз
1
22 сентября 2021
После введения электронной очереди бардак какой-то начался разгрузка ведётся отвратительно Поглядите на фото вторая фотография сделана примерно минут через 10 и так всё пустынно стояло никого не запускали на выгрузку ходят в телефончики тыкаются а на выгрузку машины стоят ждут
3 мая 2021
Не знаю как для получателей груза, а для перевозчика это место просто отстой! Выгрузка и погрузка очень долго происходит! Места на выгрузке ужасно мало-машины встают впритирку др другу. Отсюда и много ДТП (только при мне двоим снесли зеркала!) менеджер который делает документы еле разговаривает от своей напыщенности... Вообще только негатив!
2
16 июля 2021
Такой гнилой транспортной ещё не было! Заказали доставку до адреса и НЕДЕЛЮ ждём!!! Оператор соврала что «машина к вам выехала» и что??? Два по городу наверное катается с нашим грузом! Не связывайтесь с этой конторой НИКОГДА
2
13 февраля 2021
Логистика у этой компании на 1. В четверг через сайт компании сделал забор груза. В пятницу звоню оператор сказал во всем разберёмся, логист вам позвонить, но логист не позвонил. В субботу оператор говорит, логист что то там напутал и заказ ваш возможно в понедельник заберем. На сайте было написано доставка "4дня", но не написали что забор груза тоже 4дня.
5
1
7 октября 2020
Ну кто бы что не говорил Кашалот он же Кит отличная компания. У них большой грузо поток. Много жалуются на них, но на мой взгляд чаще всего виновата сторона отправления, плохо упаковывают груз. Работаем с ними уже лет 8 ни один груз не потерян.
3
7
26 ноября 2020
Ужасная компания! нарушение доставки груза на 3 недели! утеря транспортных документов! ни один специалист не может ответить о статусе груза! специалисты хамят! О потерянном грузе нет никакой информации, только отговорка, что они посмотрели...
Никому не советую! Не верьте им, что ваш груз будет доставлен в короткие сроки в целости и сохранности!
5
1
15 июля 2021
Благодаря их директору в кызыле, компания без перебоев работает. Даже сам грузить помогает когда много клиентов. Молодцы весь коллектив.
23 апреля 2021
Самая отвратительная компания доставки Из Тюмени в Екатеринбург заказываем 3 раз и каждый раз ужас. Из 20 мест каждое разбито. Вину не признают как обычно. Умоляю вас люди не пользуйтесь этой ТК.
2
24 марта 2021
при сдачи любого груза навяливают палетный борт чтобы содрать дополнительные деньги причем даже на печатную продукцию либо борт либо до свидания и вдвойне неприятно это слышать из уст гастарбайтера,который тут оказывается всё решает
2
23 августа 2021
Так себе компания груз теряют, не довозят по срокам вообще бардак полный, ещё и не дозвонится, надоели со своим роботом ответчиком.
Не советую.
1
10 августа 2021
Вот так возит Ваша шаражкина контора груз. Я это так не оставлю. У Вас даже названия постоянного нет. Кит, кашалот, gtd. Какое дальше название? Тк Шарага.
2
20 июля 2021
С Кашалотом связано более 10 лет совместной работы. Раньше они ТК Кит были (не суть). Всегда отзывчивые сотрудники, проблемы все решаем.
28 октября 2021
Работники склада очень оперативно работают. А вот при оформлении, у операторов нет энтузиазма
21 сентября 2020
Дырявая Во всех отношениях компания!
Привезли груз где 7 из 36 позиций были разбиты, футболили от специалиста к специалисту. В итоге отправили в здание через три квартала.
Итог акт на руках, а для составления претензии нужно документов не меньше чем на ипотеку собрать.
С Пэком и деловыми ни разу такого треша не было.
10
11 августа 2021
Просто нет слов про их "работу".Каждый раз оправляют груз и каждый раз болит сердце,что не довезут,сломают,потеряют или не доставят,если всё же довезут
18 ноября 2019
Хотелось бы предостеречь тех, что хочет воспользоваться транспортными услугами ООО ТК"КАШАЛОТ". 5 ноября на сайте сделала предварительный расчёт. Заказала доставку дверь/дверь. Обещали доставить 14 ноября адресату. Т.к отправляли в подарок детскую коляску и вещи на выписку, даты были важны. Забрали груз 6 ноября. В этот же день к вечеру выставили счёт. Тут же оплатила. 13 ноября пришло оповещение,Что груз прибыл в место назначения. Звоним получателю, им никто не звонил еще. 14 ноября звоню сама, дожидаюсь ответа оператора, обещают разобраться. 15 ноября мне звонят получатели и говорят, что им позвонили и сказали, что они должны доплатить 1350 и тогда им привезут посылку. Звоню опять, узнать в чем дело, т.к я все оплатила и тут выясняется, что логисты не верно выставили счёт. Что нужно доплатить. На вопрос, почему мне об этом никто не сообщил и не выставил "правильный " счет, оператор сослалась опять на работу логистов.. и тут же выставила счет от 13.11... я доплатила тут же. Самое интересное, что посылку не получили до сих пор!!! Сегодня получатели звонили, когда же им ждать, ответ просто убил: Будет свободное время, привезем!!! К слову, туда же в пятницу отправили вторую посылку уже другой ТК, в понедельник ее уже получили!!!!
19
21 июня 2021
Не знаю, почему такие плохие отзывы о транспортной компании. Сотрудничаем с этой компанией очень давно и на постоянной основе - и всегда без всяких перебоев. Доставка в срок, ничего нигде не теряется. Я доволен!
8 октября 2020
Плохо оказывают услуги!!! Груз вторую неделю лежит на терминале компании в соседнем городе в 30км. Оператор отвечает что привезут груз когда у них наберутся ещё грузы для доставки в город грузополучателя.
6
5 января 2021
Сдал груз 29 мне сказали прибудит в Екатеринбург 31 , пришел только пятого января и ещё не по адресу, ужасная компания, не работайте с ней
5
1
10 сентября 2019
Одна из не многих транспортных компаний, где всё делаться по уму. Не смотря на большие объемы, все операции делаются быстро, четко, вежливо.
6
10
19 июля 2021
Ужасная компания! Документы реализации не можем получить уже месяц. Не рекомендую с ними никогда работать.
3
26 июня 2021
Навоз им на поля вывозить, я бы большего им не доверил, принципиально без ответственная компания не дай бог Вам с ними вступить в договорные отношения
1
23 августа 2021
Груз с Красноярска идёт уже з недели, видимо приделали ноги и он идёт пешком. Просто позор, не буду больше пользоваться этой компанией.
1
19 мая 2021
Нарушена логистика , работники не могут сказать когда прибудет груз , все сроки вышли уже давно , отвратительно , безалаберность ,шарашкина кантора
2
31 декабря 2022
С оператором не возможно соединиться
13 ноября 2019
Нарастив объемы перевозок более 30 000 рублей в месяц получили персонального менеджера. Стало гораздо удобней работать. Не надо слушать по 10 минут робота. Цены адекватные, связь с логистами во всех регионах. Хотелось бы еще наличие перевозок "теплом"
3
6
24 ноября 2021
Вместо адресной доставки, доставку осуществили к себе в терминал! Груз повредили!
21 января 2020
Грузоперевозчик не знает конкретно где конкретно находится груз. Операторы некомпетентны. Трижды откладывался обещанный срок поставки груза, и сегодня отложился в очередной раз. Срывают сроки производства из-за своей тупорылой "экспедиторской" деятельности.
12
2
28 октября 2020
Сорвали все сроки, потеряли груз и не дают никакой информации когда решится вопрос. Даже элементарно никто не извинился. Им плевать на своих клиентов. Никому не советую!
3
25 декабря 2020
постоянно работаем данной компанией, оперативно и недорого.
4
25 апреля 2021
Самая отвратительная тк, жду отправление 40 дней, почта России быстрей и цены ниже
20 августа 2019
В целом неплохая транспортная компания, адекватные менеджеры, но на складах работает много "братьев по разуму", что несколько напрягает
3
2
21 августа 2021
Отличная ТК! Ребятам всем респект!
6 августа 2021
Хорошая компания всегда мы рады видеть
19 августа 2019
Полностью поддерживаю! Ужасная это мягко сказано. Выгружаешь сам, взвешиваешь сам, два дня по 2 часа сдавал груз... Хоть раз бы по вопросу кто-нибудь бы перезвонил... Считают одно, по факту другое, по телефону третье...
8
3
9 апреля 2021
Очень долгие погрузочно- разгрузочные работы. Графики доставки нереальные
2
30 марта 2021
Нечего хорошого работает ужасна с Москвы до Соликамска груз едет 15 дней