Покупал тур в 2020 году, начался короновирус, деньги не вернули и тур не предоставили. Анекс тур подтвердил, что деньги получили и они заморожены. Непонятно как получить деньги обратно. Придётся обращаться в суд.
С Касабланкой путешествуем больше 15 лет и всегда сотрудничество с ними оставляет только положительные эмоции. Менеджеры всегда подбирают интересные варианты отдыха, рассказывают о плюсах и минусах, не впаривают, а честно рассказывают о всех нюансах.
Испортили отпуск мне и ребенку. Если менеджер, который начал с вами работать, выходной или заболел, всем на вас плевать! Пусть заканчиваются места в нужном вам отеле, билеты, растет куриюс - никто пальцем не пошевелит! Никто не перезвонит, если обещал. Отвратительное отношение к клиентам!
Кстати, визитки у них Анекс тур, письма приходят от агентства Время путешествий, а на сайте название агентства Касабланка. Оч мутная контора