Большой магазин, ассортимент хороший, этим отличается в лучшую сторону от других каруселей. В целом обычный гипермаркет, без больших недостатков, разве что выбор сыров мог быть побольше.
Практически нет продуктов для диабетиков, нет качественных заменителей сахара (типа эритрита). Было печенье «Мария» без сахара - и то убрали, шоколада на стевии тоже нет. В других магазинах это уже давно норма. Качество хлеба, который сами пекут, так себе. К вечеру на полках батоны, булки как камень. Постоянно меняют выкладку товара, в итоге приходится все время бегать искать нужный товар - только время терять. Вот зачем постоянно переставлять товары??!
Добрый день! Сколько раз звонили на горячую линию, БЕСПОЛЕЗНО!!! Отвратительное отношение к покупателям, кассиры заставляют поднимать сумки, пакеты в тележках, корзинах, если вы так не доверяете своим покупателям, так закройте магазин, корзину нельзя выносить за кассовую зону, а что весь товар должны в руках переносить до упаковочного стола? Тележку после 22 часов возьмёшь, проходишь весь магазин набираешь продукты, оплачиваешь, идёшь упаковывать, в один пакет редко помещается после этого, чтобы поставить тележку на место и забрать 10 рублей надо доехать до конца магазина, а потом идти обратно с тяжёлыми пакетами. Неоднократно делали замечания, писали в жалобную книгу, звонили, бесполезно! Ещё и хамят, предлогают больше не посещать ваш магазин! Раньше ходили часто, сейчас в крайних случаях, делайте выводы сами, если вам нужны покупатели! Магазинов рядом много, можно обойтись и без вашего...
В целом хороший макет. Частые скидки для владельцев карты карусель. Скидки очень хорошие. Ашан отдыхает. Немного хромает отдел с салатиками. Однажды попался не очень свежий салат
Часто бываю, но работники такие дерзкие бывают, особенно на кассе. Одну такую Гульнара зовут или ещё как то, точно не помню. Ощущение, что они одолжение мне делают, продавая товар. Иногда никакой информации о товаре, а продавцы смотрят на тебя и по лицу читаешь, что как будто закон Архимеда просишь рассказать.
Как и все КАРУСЕЛИ, вполне приличный гипермаркет. На разные вкусы и возможности. Часто акции, скидки. Но чеки и ценники надо проверять😉 Нам по дороге, удобно.
4
А
Анонимный отзыв
27 января 2021
Сегодня купили продукцию, изготавливаемую в магазине. Ужин не удался, сырье, из которого изготовили продукт, видимо, просрочен. Для магазина: чек от 27.01.2021 (17.40) номер 00064, позиция 11. Требую принять меры и обратную связь!!!
Хочу поделиться,как магазин на Бертеневской 12 испортился. Несколько раз попадали в перезагрузку касс- это происходит без предупреждения,просто все кассы закрываются в 23.45 и и говорят,чтобы мы погуляли или подождали,какой же это тогда круглосуточный маназин? Напишити,что с 23.45 у вас перерыв!!
Вчера такое пооизошло в 22.40, вдруг все кассы закрылись,кроме одной,оказывается кассиры работают до 23.00. Потом с горем пополам открыли еще одну кассу и получилось в каждой кассе человек по 10 в очереди с огромными телегами,простояли мы минут 20-25, чтобы расплатиться. Хотелось позвонить на горячую линию,но нигде нет информации с телефоном!! Нашла его потом в рекламном журнале,позвонила,долго слушала музыку,затем пообещали перезвонить,перезвонили через 12 часов))), когда я была на работе и поговорить не смогла.
Хотелось написать в книгу жалоб свои претензии,но на стойке информации так никто и не появился и как их дозваться никто не знает((, в Ленте проще,есть телефон внутренний и любой может вызвать работника.
Очень жаль,но придется ездить в магазин,который приспособлен для обслуживания постоянных, оптовых клиентов.
Всё хорошо, периодически акции бывают, но ценники иногда перепутаны, чисто. Часто перестановка бывает, потом бывает непросто найти какой-то конкретный товар
Вроде много чего есть и действительно интересные акции, но и много чего и нет, хотя я бесконечно рада, что Карусель есть на Тёплом Стане. Хотя Карусель в Подольске лучше и дешевле как мне показалось.
Лучший из всех больших сетей гипермаркетов. Цены ниже чем в других, ассортимент отличный, хромает только персонал, но что поделать, все сразу небывает.
Магазин в целом не плохой! С картой лояльности хорошие скидки, большой выбор! Но минус 🌟 за то, что персонал хамит! Они без настроения уже с самого утра! Ну не нравится вам эта работа - найдите другую! Мясник - это вообще отдельная тема... И ещё бесят через чур бдительные охранники! Проходя через кассу, даже с кучей оплаченных продуктов, на тебя смотрят так , как будто ты что-то да все равно украл и тебя это чувство тоже не покидает)))))
Всем привет !
Очень большой и удобный магазин.
Зная о скидках на определенный товар по приложению,можно быстро все купить и уйти.Также радует стойка по возврату и обмену.Раз столкнулась с проблемой,за 5 минут все решили. Респект.
Карусель в СПЕКТРе довольно таки большая. Разнообразный выбор продутовых товаров, есть свежая выпечка, удобная парковка.
4
1
Добрый МэдВэдЪ
Знаток города 26 уровня
10 декабря 2020
магазин, не достойный нормального платежеспособного потребителя!!!
Даже утром народ есть,но....касса с/обслуживания не работает!!!
Руководству до этого обстоятельства нет дел!!!
Персоналоюу, просто наплевать!
Ссылаются на то, что некому работать - персонала ,якобы, не хватает!!!
Но... Стоять и ждать с хлебом очередь в 6-7 человек, с тележками, затаренными, как будто завтра война ядерная начнется ........
Ассортимент! Большой и пустой гипермаркет. Товары с истекающим сроком годности. Закупиться только самым необходимым, но я это и в ближайшей пятёрочке смогу сделать. Просто потеряла время
А ещё за парковку (меньше часа) заплатила 100р. Конечно, мелочи. Но первый час парковки во многих местах бесплатный
Один из немногих супермаркетов где не мухлют с акциями. Цена на ценнике соответствует цене на кассе. Работники зала вежливы и грамотно консультируют по товару.
Вводят покупателей в заблуждение.
Не совпадает цена на товаре и в чеке на кассе.
Покупали сыр "Ламбер ТВЕРДЫЙ", на упаковке которого был наклеен ценник с ценой 559,90 руб/кг. На кассе в чеке цена увеличилась до 942,00 руб/кг на этот же сыр.
Оказалось, что на ценнике, который наклеен на товаре указывают цену со скидкой по карте, которая есть не у всех покупателе, а основную цену без скидки (которую учитыват на кассе) на товаре не указывают.
Указание на товаре цены со скидкой без указания что это акционная цена и без условия при котором учитывается скидка (напрмер "цена со скидкой по карте иагазина") это введение покупателей в заблуждение и дискриминация покупателей без карты.
Товар/деньги возвратили.
Будем стараться в этот магазин-сеть больше не заходить и другим не советуем.
Нам бы поближе хоть один из них. Где-то их много, а для нас (с горки Новочеремушкинской, где транспорт ходит плохо и дубляжом, два автобуса разных маршрутов одновременно) поездка туда - целое путешествие. Какая уже разница, какой чуть хуже или лучше?
Много акций, хорошие цены на мясо и рыбу. Хожу с удовольствием, набираю пару пакетов. Есть минус в качестве этих пакетов - хлипкие, поэтому стараюсь брать коробку и набирать в неё продукты, с заботой об экологии))
Так-то всё хорошо, вот только охрана!Видно сразу,что главный этого магазина,не имеет заинтересованность в том кого выбирает на эту должность!Охрана,или бомжи наши русские,или же с СНГ грубияны и хамы!
Товары как везде в каруселях, но не понравилось, что в рыбном отделе вечером никого нет! Продают продавцы, которые торгуют сыром! (возможно ли вообще такое????) и то, если освободятся. Вы можете прождать до 40 минут. Очередь в 8 человек не выдерживает. Люди после работы, стоять и ждать за деньги, которые мы платим, просто немыслимо. Поэтому мы идем в другие магазины.
Много акций в приложении, всегда есть свежие фрукты и овощи. Мясо,кулинария, выпечка собственного производства.
4
А
Анонимный отзыв
20 ноября 2020
Новый торговый центр. Чистый, красивый, уютный. Всё есть, всё удобно.
4
1
Клинический психолог Ирина Ткачук
Знаток города 9 уровня
24 июля 2019
Мой любимый магазин! Потому-что большой ассортимент, постоянно какие-то акции, а я их обажаю-купить любимый продукт в 2 раза дешевле всем приятно. Еще мне там очень нравится пекарня, вообще хлеб только там стараюсь покупать, очень вкусный. Мой любимый сырная чиабатта, попробуйте.
Отвратительно !!!! Платная парковка , ни минуты нельзя находиться бесплатно ! Въехали в 22:40 искали работающую Карусель ( написано работает до 23:00) объездили все , входа не нашли , да и принципе вывески Карусель тоже ! Начали выезжать из самой глупой Парковки Москвы ( везде одно «кирпичи» и «странные круги» ) и тут сюрприз - с вас 100р 🤬🤬🤬🤬🤬
Советую всем посетителям обращать внимание на акции ,можно дополнительно купить на стойках ,внимательно смотрите и -50%.Очень нравится магазин,особенно яйца собственного производства желтый желток ,крупные.В приложении едадил можно еще дополнительно скидку получить.Скидки существенные рекомендую!!!
Вроде и место удобное, и парковка, и большой магазин, а вот не тянет на 5 звёзд. Вечный бардак , местами полу-пустые витрины,а местами прямо кучей навалено.и именно навалено,а не разложено
Добрый вечер!Карусель 23.30 у администраторов попроси стиков(прям на их стойке)одна пробивает что то ,две закрывают кассу(светленькая женщина и рыженькая)прошу можно быстрее у женщин ноль реакции!повышаю голос можно быстрее,на что светлая очевидно старший кассир которую я отвлек от закрытия смены начинает орать и повышать голос!???это как вообще?мне интересно ваше закрытие или могу я купить товар?уйти к конкурертам да не проблема!?ну голос повышать на меня,вы извините и орать чуть ли не матом??!!!вы адекватные?и это человек в управлении и руководитель!!???вопрос как вы ставите такого человека руководить кассирами,если она на покупателей кричит?кассиров палкой бьет?безусловно было бы время написал бы в книге отзывов и много бы написал,ну век увы уже не писать в книгу,рекомендую посмотреть камеры как минимум и выписать дисциплинарное высказывание,сам руководитель ну себе такого никогда не позволял! Химки Торговый центр Лига 23.07.2019
Из Каруселей самая любимая, достаточно просторно, ассортимент на хоз товары стал маленьким правда.
8
1
А
Анонимный отзыв
3 октября 2019
Ассортимент и скидки радуют. Но некоторые сотрудники своим хамством портят всю картину-как то присматривала колготки-выбирала нужный размер из груды уже вскрытых коробок-тут подошла сотрудница в форме охраны и давай орать зачем я пооткрывала столько коробок. Я была в шоке и из принципа не стала ничего там покупать и стараюсь реже ходить - благо магазинов полно