были 27 декабря 2024 года здесь, около 5 часов вечера вроде как, взяли картинги на 6 человек, всё понравилось, предъяв как таковых нет особо. однако вопрос к 4 картингу, почему этот картинг вообще эксплуатируется, если тормоза не работают? я был на картинге первый раз, так что не понял, в чём подвох, однако после того, как мы покинули картинги, только тогда я понял, что тормоза не работали. также у картинга по всей видимости был сломан руль или с ним что-то произошло, ибо он был перемотан изолентой.
Ужасное отношения администратора к клиентам и их времени ! Записались на определенное время ,пришли по время ,НО тут оказывается ,что люди пришли перед нами не по записи и администратор решил их пустить в наше время !!!! никакого ответа или извинений и объяснений мы не получили ,сидели и ждали ,тут наступает наше время и проходят следующие люди ,которые тоже было по записи ,администратор ,ничего не сказав нам ,решила ,что мы должны кататься с ними вместе ,не предупредив нас ,ничего не спросив ,а просто самовольно решила ,что она так может сделать ,потом ,обвиняла нас в том ,что она в праве поставить на карт кого угодно и мы опоздали к своему времени !!!!когда мы начали объяснять ,что мы много раз у них были и что для этого и существует запись и тд ,она начала перебивать и обвинять нас в опоздании ,на что мы сказали ,давайте смотреть камеры ,она продолжала грубо разговаривать !!!Не решила проблему и не дала номер людей ,которые могут ,что-то решить
Каждый раз сидит за администратора одна и та же девушка и очень высокомерно со всеми разговаривает ,самовольно все решает и хамски разговаривает !!!Потраченное время ,бензин и нервы
Не стали кататься с другими людьми ,так как там был ребенок ,никого травмировать не хотели !
На что администратору было абсолютно все равно
Добрый день! К трассе вопросов нет, есть вопросы к персоналу. 22.08.2024 года впервые привел туда 11 летнего сына на день рождение, он был первый раз. Инструктаж провели плохо, парень который работал на треке пробурчал что то, сын не понял. При первом проезде не вписался в поворот, заглох , на что персонал обозвал его ненормальным, испортил ребенку настроение на весь вечер. Разве так можно? Это были первые минуты его за рулём? Дальше он сориентировался и продолжил езду, но хамство персонала меня возмущает. Я считаю это неприемлемо.