Kartel Food
157 отзывов
14 декабря 2022
Почему нет -1 звезды ? В это заведение походу надо рейд санитарщиков заслать, я этим займусь обязательно. Раньше всегда тут заказывали было вкусно и качественно , не знаю что изменилось но крайне не рекомендую данную доставку, привезли пиццу , ну ещё более менее за исключением ананаса из коры дуба и безвкусной курицы, почему это загадка кстати
Роллы это отдельный вид искусства, заказали запечённый привезли холодный и майонезом сверху плюнули, хоть бы в микроволновке подогрели
Соевый соус бомба , спасибо, жаль что забродивший , ну ролы с ним были очень вкусные особенно «запечённый»
А вообще это я походу ошибся и соевый на самом деле свежий , так как мне так сказала девушка-менеджер))) его типа разлили за 20 минут как я заказ сделал и все это удовольствие всего то за 1100, кайф
Сами ролл попробовали и выплюнули , предложили приехать и самим попробовать эту пушку, но сказали что курьер возможно не сможет((
В качестве компенсации хотели поменять, мы «вежливо» отказались, как то не хочется в Симашку с кишечной палочкой , а так респект конторе, процветания👍👍
У девушки после пиццы живот заболел))
Если кто из руководства это прочитает , прошу пожалуйста связаться со мной😌
2
1
3 марта 2024
раньше пицца была отличная,сейчас испортилась
пришлось заказать,потому что работают допоздна
Замахали класть горошек во все пиццы(его в составе нет!!)
26 марта 2023
Не поставила бы даже и одной звезды!
Заказали суп том ям и удон с курицей.
Состав супа «восхитил» стручковая фасоль, рис и грибы 👍 Позвонили уточнить состав, менеджер сразу на вопрос ответить не смог. Минут 20 уточняли, что же туда входит. Перезвонили рассказали состав, но то что проговорили в своем супе не увидела, а конкретно морского коктейля, помидоров черри. Ситуация из разряда «ожидание/реальность».
Удон тоже не впечатлил, то что он с курицей это одно название. 3 маленьких кусочка курицы 👍 Менеджер извинился, сказал, что будут следить за блюдами, но в это верится мало) Направили мне какой-то сертификат, который так и не пришел 😁 По хорошему нужно было просить, чтобы вернули деньги и забирали свои «восхитительные» блюда.
Раньше всегда у них заказывали и все было достойно. Сейчас же не знаю, что произошло, но заказывать больше не будем.
13 августа 2022
Меня всё устраивает! Уж несколько лет заказываю себе на день рождения и друзьям и на их дни рождения и моим родственникам. Очень радует акция -2 пицца в день рождения бесплатно.Очень быстро доставят , вкусная пицца. Всем рекомендую.)
3
3 июля 2022
Отличное место, даже с самого раннего утра. Уютная атмосфера, отзывчивый кассир. Кофе к сожалению на троечку, а вот хрустер очень вкусный, спасибо поварам 💯
3
1
11 августа 2022
Всё культурно. Вкусно. Перестали ходить сюда из-за цен. Неподалёку есть конкуренты,( не буду их называть, а то получится реклама) , там выгоднее. Но если ищете уютное местечко со вкусом, то вам сюда! Можно зарядить телефон, ноут, есть бесплатный Wi-Fi.
3
1
5 июня 2022
Проблема не в пицце, а в том что обманывают людей!
Заказала пиццу, оператор при заказе, сказала стандартную фразу, если курьер не придёт через час, звоните нам и вы получите бесплатный сертификат на след. пицуу. Прошёл час, курьера нет, в домофон никто не звонит, я набираю оператору, озвучиваю что курьера нет, она говорит ок, передаст информацию менеджеру и со мной свяжутся или пришлют сертификат на телефон.. Минут через пять после нашего разговора, пришёл доставщик, причём постучал сразу в дверь, а не в домофон, как обычно они делают.. На следующий день звоню в Картель по поводу сертификата, на что мне говорят, запрос отправлен, ждите сутки.. Жду сутки, сегодня пошли вторые, звоню, оператор говорит, что оказывается они мой вопрос уже решили, а почему ,интересно, мне никто не позвонил и не сказал о решении??? Так вот, оказывается они распросили курьера, и он в положенное время был в моём подъезде и звонил в домофон.. Я говорю, во первых мне всё равно где он был, пиццы через час, не было на моём столе, во вторых В ДОМОФОН ОН НЕ ЗВОНИЛ!!!(если бы мне человек позвонил в домофон и допустим на несколько минут задержался,поднимаясь до моего этажа, неужели бы я стала звонить оператору и жаловаться на опаздание??!Конечно нет!) Курьер постучал в мою дверь, через пять-семь минут, после того, как позвонила оператору и сказала, что он задерживается!!! Я не понимаю, зачем врать? Никто картель фуд не тянет за язык, что нужно им звонить через час, если их курьер не пришёл..
Друзья, вообщем мне уже не бесплатный сертификат не нужен, хотя мне его так НИКТО НЕ ПРЕДЛОЖИЛ! , ни извения, ПРОСТО ХОЧУ ДОНЕСТИ что они врут, никакого сертификата вам не дадут, они найдут как выкрутиться. Впрочем уже не важно, клиента они потеряли, хотя судя по всему,по отзывам ниже в том числе, картель клиентов и не ценит🤷♀️
9
2
14 ноября 2021
Самая лучшая Пицерии в городе, заказываю постоянно, всегда свежие продукты в пицце много начинки, разнообразное меню, ни когда не подводили, всегда привозят вовремя, все вкусное и горячее
3
12
18 мая 2021
Вкусная пицца, радовало что теста не слишком много, есть большие порции, сопутствующие товары немного и доставка. Нормальная доставка. Считаю эту компанию одну из трех лидеров в городе. Пока не могу выбрать какая лучше, но тут точно круто.
2
4
11 февраля 2022
Ужасное место. Персонал бесконечно перекрикивается и переругивается, при чем делают это при гостях. Если хотите спокойно посидеть, в приятной обстановке, то это явно не к этому заведению.
Кассир не знает, что за позиции в меню. Например сегодня увидела в меню "киндершейк", мало того что кассир не понял, что я от него хочу, так потом сказал что не смотря на то что в меню этот напиток есть, на самом деле его нет уже цитирую: "лет пять". А персонал смеётся, будто так и нужно.
3
1
11 февраля 2021
Жууууть, все и не передаш ребяточки, а какая раньше она вкусная была, чистота на кухне Была, приятно было в пиццерию зайти!!! Сегодня заказал по телефону зашёл сам забрать, рядом с домом и, что (сейчас мат)..... меня встретил на кассе ,,усатый тараканище,, пол беды, стою жду! Заходит парень с улицы, привезли продукты он встречал, я так понял ну ни че, не мыв руки взял мой ролл и понёс его жарить)))) КРАСАВА!!! Стою дальше жду, повар готовит пиццу позади него стоит ёмкость с одноразовыми перчатками, эээээ на..(мат)..й надо потирая руки об штаны он раскладывает мясо или че-то там голыми руками по пицце которую собирается кидать в печь(извиняюсь за выражение, а например до моего прихода он посещал туалет по нужде, допустим все мы люди)! НЕТ РЕБЯТА ВЫ ПРОСТО ИСПОРТИЛИСЬ С ЭТИМИ ВСЯКИМИ ОГРАНИЧЕНИЯМИ В СТРАНЕ И ОБНОГЛЕЛИ!
7
2
18 августа 2020
Заведение отличное по сравнению с другими фастфудами, очень приятный персонал и вкусная еда, большое меню которое придется по вкусу всем, да бывают заказы готовятся долго, но не больше 30 мин (в выходной день когда заказов я больше чем уверен очень много), цены не кусаются. Заведение отличное и доставка работает до 02:00 это не может не радовать!
4
4
29 мая 2022
Заказали пиццу Филадельфия 25см, до минимальной суммы заказа надо было доказать ещё позицию, которую потом не привезли)) от Филадельфии одно название, рыбы нет от слова совсем (проглядывается всего пару кусочков) кругом один сыр. Очень расстроили. До этого, заказывая другие пиццы, было о вас очень хорошее впечатление.
4
1
3 августа 2022
Вместо тысячи слов (см.фото).. думайте сами, хотите вы столько ждать пиццу? и не получить ничего, кроме "извините"? И так уже 3-й раз.. всё..придётся искать новую компанию по доставке пиццы(( а раньше было хорошо...
3
1
1 октября 2021
Постоянно заказывали пиццу, раньше вопросов не возникало, но последний год с каждым днём всё хуже и хуже. Вчера 30.09.2021 заказали пиццу Хот дог, забирал сам. Обещанные роллы в подарок не дали, но это ладно. Сама пицца была отвратительная. Из 100% заказов за 2021 год процентов 60 далеко не то качество какое было раньше. Больше нет желания обращаться в Мафию. На фото ниже лук или что то подобное из вчерашнего заказа.
3
1
11 сентября 2022
Ужасная пицца. Решили заказать пиццу «Дон Жульен». Привезли холодную, сухую. Больше никогда не закажу в данной пиццерии. А ещё — курьер, по какой-то непонятной причине, не выдал чек
2
1
8 августа 2021
Часто заказывал пиццу, всегда было все нормально, но в этот раз привезли холодную пиццу в течении 30-ти минут, складывая 2+2 делаем вывод, что так как пиццу возят в термо-упаковках, и она была холодной, то мне привезли не свежую пиццу, вдобавок ко всему она почему-то была острой, а мы все прекрасно знаем что когда продукт излишне перчат, то это делается с целью перебить просроченный запах, в общем я крайне недоволен последним обслуживанием
2
2
14 января 2022
13.01.22 г. сделала заказ с доставкой. В числе прочего заказала салат "Мадагаскар". Из указанных ингредиентов был только салат и курочка. Ни ананасов, ни сыра обнаружено не было. Вместо сыра сверху салат "припорошили" яйцом. Лично у меня полное непонимание-как так можно? Испортились вконец. Даже пицца не такая вкусная как раньше. Разочарование полное.
3
8 июня 2021
Привезли вместе с пиццей просроченный испорченный соус(не бесплатно, за мои же деньги) обратилась в их группу в контакте. Рассчитывала ХОТЯ БЫ на извинения и возврат денег за соус. Но вопрос рассмотрен не был. После нескольких сообщений они отписались, что якобы звонили и я не ответила. Был какой-то звонок в одиннадцатом часу вечера, не с официального номера пиццерии. Естественно, в такое время я трубку не беру. В дальнейшем ни звонков, ни ответа в соц.сети. Вот такой "сервис". Представляю, какую просрочку они пихают в пиццу, если не стесняются продавать просроченный соус с маркировкой на упаковке. Пицца, к слову, не вкусная, но никто не отравился. Видимо, счастливая случайность. Не знаю, что они выиграли своим игнором. Не только в лице моей семьи потеряли клиента, но и потенциальных клиентов среди моих знакомых и подписчиков, которым я этот инцидент рассказала.
4
1
10 декабря 2021
Заказала вчера пиццу "мафия" и комбо. Всё очень вкусно, доставили во время. За первый заказ привезли пиццу бесплатно. Буду заказывать ещё, рекомендую.
3
1
2 сентября 2021
Всегда заказывали пиццу и крылья, было всё супер, последний раз очень сильно разочаровали. Заказали пиццу и крылья барбекю, привезли хорошую пиццу, а крылья доставили острые. Произвели замену, но стало ещё хуже, крылья оказались с тухлинкой.
3
2
31 октября 2020
После того как сайт Мафии сломался и не давал сделать заказ, я долго заказывал пиццу в Додо. Сегодня увидел акцию про бесплатную пиццу на новый адрес. У меня как раз был новый адрес, новый номер. Приятно, что сайт снова работает почти как надо. Вот только подарочной пиццы не случилось, и это к счастью. По заказанной стало понятно, что работать над качеством люди не хотят совсем, я не готов есть такое же бесплатно. После каждого заказа раньше звонили за обратной связью, но - парадокс - зачем они её собирают, что с ней делают. Пицца остывает быстро, тесто какое-то как бы старое, начинка - однообразное месиво независимо от названия. Всё вместе вроде и пицца, но при сравнении с другими сервисами города - одна из худших пицц по завышенной цене.
6
2
25 апреля 2022
Оператор не перезванивает, чтобы утвердить заказ и уточнить время доставки. Так же не сообщают об акциях и скидках. Впервые заказали пиццу, выжидали звонка, а в итоге через 30 минут позвонили им сами, а пицца «уже готова, подходите» оказалась. Как мы догадались бы, что пицца уже готова? В итоге съели слегка тёплую. О том, что там акция на первый заказ и на др мы знали, но никто же не уточнил информацию. В итоге никаких скидок и подарков нам не досталось. Пицца вкусная, но отношение персонала….не изменилось
2
2
28 мая 2022
Ужасное обслуживание,абсолютно не вкусно.
Никому не советую!Цены высокие,а качество низкое.
Полная антисанитария,столы не протирают!
Если вы хотите отравиться,то добро пожаловать в картель фут
3
4
8 апреля 2022
Заказала роллы 3 часа назад. 2 раза обещали перезвонить и уточнить, что с ними - не перезванивали, звонила сама. Заколебалась ждать и отменила заказ. Надеяться на них в важный день - тратить время зря.
3
28 ноября 2021
Понравилось обслуживание, пицца вкусная и всегда ко мне приезжает за 20-30 мин и теплая.Меню на любой вкус,рекомендую
3
2
19 октября 2022
Оформили заказ в 00:50 , ждали до 3:00 так и не привезли хотя сказали в течении 1,5 часа будет, зачем врать, ставлю 1 заезду, работают одни лжецы
1
16 июня 2022
Очень вкусная пицца и крылья. Готовят относительно быстро. Персонал вежливый.
2
2
13 февраля 2022
Заказали еду
Курьер опоздал за 2 часа
Роллы не вкусные
Холодные
И оооочень много рыбы(фото прилагается)
А рулетики с корицей размером с ладонь
Заведению 1-.
Ужас
3
1
21 июля 2022
Заказал доставку через delivery club в 00 20 по итогу время 02.20
Ресторан 20 минут как закрылся, стаус заказа готовится
3
29 августа 2021
Первый раз заказал здесь пиццу и все на отлично. Сказали, если доставка не успеет в течении часа, то бесплатно, курьер успел за 30-40 минут. В следующий раз закажу (зайду) ещё.
3
3
17 июля 2022
Вкусная еда, смешное общение поваров между собой, однозначно хорошее место
2
2
22 февраля 2022
Заказали пиццу и роллы,привезли все холодное,палочек ни на одну персону не было,но это еще ничего в роллах неожиданно выполз серый паучок..
3
1
25 января 2022
Не рекомендую,так и не поняла чем отдавала пицца,но неприятным! Половину заказа не было в наличии,замучили звонками и уточнениями).Первые блюда вообще молчу,вода и соль!Благо многих не оказалось в наличии,на мой вопрос о фото на сайте первых блюд и итог,сказали мол идите лесом,все готовим по технологичной карте!Хотите вкусно покушать,лучше заказывайте в проверенных доставках!!!
4
19 апреля 2019
Собственно, с пиццей "Мафия" довелось познакомиться в ТЦ "Манеж". Понравилась и пицца, и качество, и скорость обслуживания, и свежесть пиццы. После закрытия кафе в ТЦ "Манеж", помня хорошие впечатления, стал приезжать в кафе на проспекте Победы. Однако, это кафе произвело на меня отрицательное впечатление. В зале жуткий запах гари, ожидание заказа бесконечно, пицца на витрине мало отличима от подошвы ботинка. Однако, персонал приветлив. Несколько раз возвращался сюда с надеждой, что не повезло однажды, ан нет - это система. Очень жаль. Больше сюда не вернусь...
8
3
7 декабря 2021
Заказываю не первый раз в картеле. Все очень вкусно и быстро! Рекомендую !
3
2
24 декабря 2019
Вчера впервые, по приезду в Курск решили заказать пиццу. Стали смотреть, что есть в городе и нашли Мафию, по отзывам показалась достойной... Заказали 4 сыра за 600 рублей, цены в регионах прям Московские, но надеялись, что пицца будет супер. Но были разочарованы, не знаю какие 4 сыра были добавлены в пиццу, но на вкус она была, мягко сказать невкусная совершенно, да и еще сверху зачем-то посыпали сучой приправой, такое вообще первый раз увидели.
9
5
15 июля 2020
Идеальное место для отдыха! Сегодня сам посещал это заведение! И впечатлений уйма! Очень хороший персонал! И приятная музыка! Вообщем рекомендую! 😎
4
4
10 июня 2022
Иногда отлично, иногда пиццу привозят в другую часть города
21 ноября 2021
Все молодые, постоянно курят с обратной стороны, продукты для пиццы не лучшего качества. Там не чисто.
3
31 января 2022
Раньше было не плохо .сейчас всё плохо 👎 . Привезли пиццу еле тёплую как подошва от голош 😉 мимо проходите .
3
1
4 октября 2021
Доставка быстрая (до 60 минут). При самовывоз обнаружил жориков вдоль плинтусов. Пицца вкусная, но бывают неудачные заказы - закал (непропеченное тесто) не вооруженным глазом.
1
2
13 июля 2019
Отличный сервис! Очень круто, что есть crm, работа с клиентом, но Кухня (меню) увы скудновато/однообразно. Хотелось бы пиццу на тонком тесте (не в булке), например. Думаю, с таким подходом к бизнесу вы были б лучшие!
Верю в вас
5
1
2 сентября 2020
Пиццу привезли холодную(скорость доставки средняя -1ч. с Победы на Дериглазова) Тесто очень толстое и широкие бортики(((начинки как по мне мало. Не хватает сочности. 2 звезды только за приветливость персонала. Это был мой первый заказ. И последний.
4
3
23 сентября 2019
Само заведение не посещала,17.09.2019 заказала фирменную пиццу "мафия" 35 см + подарок за первый заказ,пицца 25 см,название не помню. Заказала на дом,к 22.00,т.к работаю до21.00. Привезли вовремя,но 2 по 25 см,и какая из них какая не понятно,ни на одной коробке нет названия. Позвонила оператору,выяснилось,что доставщик перепутал заказы,предложили заменить,но сын к тому времени уже снял пробу с обеих). Потом позвонил сам доставщик и предложил вернуть разницу в цене (200руб),на карту,(оплата была картой втб),я согласилась,но вот уже 23.09 ,а 200 руб мне так и не вернули. Вы обманываете покупателей!
9
3
9 сентября 2021
На кухне грязь, тараканы там уже свои и живут своей жизнью, персонал те еще сапожники, готовят без перчаток, половина без головных уборов.
3
2
18 мая 2021
Удаляют в своей группе негативные отзывы. От того, что вы их ужаляете ваши кулебяки (пиццей это не назвать) вкуснее не стали. Никому не рекомендую, одна из худших пиццерий в Курске
4
1
31 июля 2022
Раньше постоянно заказывали пиццу в этом месте, а сейчас это просто дикий ужас. Сыр максимально невкусный. Никогда бы не подумала, что можно так испортить пепперони.
2
1
26 марта 2019
Хорошее качество продуктов, быстрая подача, хороший кофе, очень вкусные десерты (пробовала рулетики с корицей), вежливый персонал и очень крутая обстановка в плане интерьера))
4
4
18 июня 2021
Это полный ужас. Во первый тараканы на стенах не дают поесть. Во вторых с картошки фри можно выжить просто ведро масла. В третьих курица с кровью.
3
2