Отличное место!
Справляли ДР компанией в ВИП-комнате с караоке.
Прекрасно все - интерьер, огромный экран караоке на всю стену, обслуживание, внимательные и при этом ненавязчивые сотрудники.
Отдельное спасибо администратору Анастасии за отзывчивость по всем вопросам.
Ужасный сервис!
На день рождение не вынесли торт, хотя мы о нём договаривались с самого начала как пришли, не сделали обещанную скидку имениннику, официант просто не приходил на наши звонки, в караоке большая часть песен заблокирована!
Посещали данное заведение второй раз, очень атмосферное место. Кухня вкусная, напитки и кальян на высшем уровне.
Обслуживал официант Алексей, очень приятный и комфортный человек.
Остались довольны, придем еще не раз
обслуживание на высшем уровне, официанты очень внимательные особенно егор и екатерина, любые вопросы решают по щелчку пальцев. еда очень вкусная, коктейлей выпили очень много, и все просто топ. ксения администратор очень милая девушка, подходила к нам спрашивала все ли хорошо.
будем теперь каждые выходные сюда ходить
Обслуживание ужасное, сидишь за столиком ждешь когда к тебе подойдут...заказ ждали полчаса.не советую . кухню пожалуй не дождемся,уже хочется сменить обстановку,где будет уважение к клиенту....
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Цуренков
Дегустатор 3 уровня
19 апреля
Уютно, приятная обстановка.На столе чисто , грязную посуду приходят и уносят без проблем. Очень приятный и культурный персонал. Мясо стейк очень сочный и вкусный не смотря на то что остыл. В общем очень советую, место очень хорошее для отдыха.
Хорошее, атмосферное заведение., был проездом в городе зашёл подымить) встретил приветливый персонал. Удивило что можно покушать у них, кухня очень даже ничего) спасибо за дымный паровой коктейль и вкусный перекус !
Были на дне города, очень понравилось, хоть и погода оставляла желать лучшего). Было интересное шоу, особенно понравилось представление экзотических животных!Приятным бонусом был подарок в виде бутылки вина.🤗 Официанты очень дружелюбные, музыка весёлая 😊
Напитки не вкусные. Десерты из заморозки с хрустящим льдом. Официан не знает состав блюд из меню. Даже не знает что за вина в барнай карте, как называются и страны происхождения.
Обслуживание не очень, кальяны не вкусные, угли нам так и не поменяли, атмосфера заведения не понравилось, коктейли виски с колой делали пол часа, впечатление не очень
Очень уютное место, жаль раньше о нем не знали. Чисто, спокойно, хорошая кухня, очень вкусный чай, приветливые официанты. Музыка не громкая, можно поговорить с друзьями. Обязательно вернемся
Раньше было лучше, а сейчас ужасно.
Ходили в Картель часто, тк жили рядом, у них был отличный поке, даже лучший в городе, с острым соусом сверху. Этот поке для нас закрывал косяки с тем, что могли обсчитать (всегда проверяйте там счёт).
Ещё смешинка: один раз коктейль виски-кола нам подали так: виски в бокале, лёд в другом бокале и 0,5 кока колы, это треш, смешивайте сами)
И пробили нам этот коктейль как Виски (мл) + 0,5 колы, что получилось овер дороже самого коктейля.
А вчера (6 августа). Арендовали вип комнату. Она уютная - вопросов нет.
Официант (девушка) была с грустным лицом, не приветливая, разговаривала с нами слишком на ***, состав блюд не знает, коктейлей тоже:)
В меню нет поке (с креветками и с лососем) и коктейлей, которые были зимой. Но их готовят, секретное меню какое-то?!
Поке принесли совсем не как раньше, даже странный, рис недоваренный, без острого соуса ради которого мы приходили.
Но! Отзыв решила написать именно из-за коктейлей.
Они на вкус как юпи с водкой, причём все.
Лонг Айленд Черри (ещё в феврале этого года был прекрасный). Теперь это водка+вишнёвый сок+вишнёвый сироп. (Если там водка, конечно) Вкус самой дешёвой алкашки.
После этого недоразумения взяла Апероль Шприц (его сложно испортить, как я думала), но нет, они смогли:)
Вкус юпи химозного с дешёвой алкашкой.
Они настолько ужасные, что их вообще не хочется пить.
На наш рассказ о коктейлях нам ничего внятного не ответили.
Вместо нормального алкоголя наливают дешёвую ерунду. Ужасно просто.
хорошее место чтобы отдохнуть с друзьями, очень красивые девушки работают Анастасия и Ксения, даже цветы им подарили.
обслуживание тоже на высшем уровне, только маленький выбор водки. В караоке не хватает новой музыки, а так все замечательно
Чудное заведение, отдыхали не первый раз, были в обоих залах, планируем отмечать день рождения и разведать, что там в караоке, персонал очень приятный, есть задержки по кухне, но об этом предупреждают, официанты и кальянщики работают хорошо, очень приятное место, бару отдельное спасибо за чаи и коктейли❤️
Всем добрый день . Хочу оставить отзыв о данном заведении. Был я там уже не в первый раз . И поэтому решил посетить снова . Но в этот раз сказать что я разочарован это ещё мягко сказать . Я просто ах.... От этого заведения . Заказали пиццу несли больше часа . Выдали тарелки , а приборы походу не нужны были нам . И так сойдет . Тарелки дали и на том спасибо. Заказали пивную тарелку или как она там называется. Ещё прождали час . Заказали колу к виски . Сначала взяли одну бутылку 0.5 затем хотели взять вторую . Но как оказалась у них её нет . И нам предложили сходить в магнит за колой . Это нормально вообще??? То есть я пришел отдыхать с людьми и меня ещё гоняют по магазинам . Это просто ..... ходил 20 июля 2024 года . Да , дали скидку на эти не удобства . Но я считаю что так быть не должно. Лично я не рекомендую это заведение. На вопрос почему так все долго делается нам ответили большая нагрузка на кухню . В зале в основном было не так много народу . Летняя веранда была пустая почти . Хорошо работал только кальянщик
Очень хороший персонал. Тактичные и главное знающие свое дело кальянщики. Могут сделать любой кальян по вашему вкусу будь то крепкая без аромка или гастрономия. В общем мне зашло - советую)
Отличное место,приходила с друзьями отлично посидели.Внутри очень атмосферно,официанты все вприветливые.Отдельно спасибо можно сказать официанту Эмилю,подарил хорошие эмоции и оставил хорошее впечатление об этом месте.Еда и напитки прекрасные,кальяны забивают очень классные.Всем советую
Были на этих выходных в cartel, еда и напитки очень понравились, в особенности хотелось бы оценить обслуживание. Было много людей, но официанты делали всё быстро и четко. Обязательно вернемся в это заведение!
Все очень хорошо,еду вкусная не дорогая,сделали скидку,цена на кальян дорогая,но это того стоит,атмосфера очень приятно,особенно когда болтаешь с друзьями и тд,всем советую,даже могут сделать не большую скидку,персонал хороший,но музыка конечно громковата,напитки хорошие ,вкусные и разнообразные,ожидал не долго,и даже можно попеть в караоке ,очень круто,подходит для дня рождения,и не больших тусовок,или просто сходить с не большой команией ,и очень красивы интерьер,это создаёт ещё больше приятную атмосферу,но иногда приходят шумные люди,но их выгоняют,так что чувства дискомфорта нету
Бар не плохой, очень часто там бываем, заказываем Вип зал, если свободен. Пицца вкусная, цены нормальные. Но, через раз что нибудь сделают негативно, как специально. То в конце скажут, что терминал не работает, хотя могли предупредить заранее(думаю это специально, иначе предупредили бы), то, пришли, заказали пиво и пиццу, приходят через 10 минут и говорят кухня не работает, мы им говорим до свиданья, они говорят, пиво уже налили, платите. Пришлось скандалить, хотя они могли этого избежать, если бы предупредили сразу, что кухня не работает и пиво мы бы не заказывали(ситуация повторяется). Но вдруг кухня внезапно заработала и сказали, что пиццу приготовят. Заведение хорошее, но ходить туда желания нет, присматриваем другое, хорошо выбор есть.
Здравствуйте. Посещаю ваше заведение не первый раз. Кальян, музыка, еда, напитки - просто прелесть.
Хотелось бы выразить отдельную благодарность сотрудникам данной кальянной.
Недавно произошла неприятная ситуация, связанная с утерей куртки.
Персонал действовал оперативно, несмотря на полную посадку в зале, были готовы пойти на встречу и помочь. Официанты большие умнички, приветливые, дружелюбные, ответственные.
Большое спасибо ребятам охранникам и администратору Анастасии, мне была очень приятна ваша помощь, поддержка и понимание.
Такой коллектив встретишь далеко не везде, удачи вам!
сходили в заведение, картель нам все очень понравилось, кальяны вкусные, атмосфера классная, все на высшем уровне! также понравилась работа официанта Эмиля, отдельное спасибо за обслуживание. всем советую!!
Сейчас вас ждет увлекательная история про то, как я отметила свое день рождения в Cartel'е!
Причины, по которым я выбрала именно Cartel:
◾Понравились отзывы
◾Персонал ответил на все мои вопросы при бронировании
◾Адекватные цены
◾Доп скидка имениннику
◾Хорошая локация
Но видимо не может быть все так хорошо, потому что было минимум топ-5 факторов, которые подпортили моё впечатление о данном заведении
◾Перед праздником был запрос на сервировку стола, я просила одно, а получила другое (фото прикладываю)
◾Второе вытекает из первого, окей, сервировку сделали как заказывали, но не учли, что если общая порция салата, то надо накладывать наверное ложкой... У нас были только ножи и вилки...
◾Официант Дамир был уведомлен, что не надо поздравлять меня, пока не все в сборе, тем не менее проходит 5 минут с момента нашего прихода и он несет мне чизкейк, сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Еще даже музыка не играла, никто не кушал и не отдыхал, я расстроилась, что не все запечатлили данный момент. Хотя запечатлять было нечего, официант был один, хотя обычно поздравляют по несколько человек...
◾Помимо невнимательности наш официант не обладал ещё и компетентностью в вопросе алкогольных напитков, мы сделали заказ, он пришел минут через 15 и сказал "такого вина нет, но есть альтернатива", подумаешь, что дороже в 2 раза... А когда мы все же смогли выбрать альтернативу самостоятельно и сделали заказ, то вино принесли теплым, хотя подается оно охлажденным
◾Самый большой косяк это очень ДОЛГОЕ обслуживание, мы потеряли 2 часа времени просто пытаясь разобраться в ситуации, для нас уточняли вопросы по 20 минут, также долго несли счет, хотя в тот вечер особо никого не было в общем зале, а персонал вообще танцевал за баром, вместо того, чтобы к нам подойти
Ситуацию помогла разрешить менеджер, но подпорченное впечатление о данном заведении и моем дне рождении никуда не исчезло, данное заведение я никому рекомендовать не буду, сама приходить тоже отказываюсь. Наберите, обучите персонал, а потом выпускайте в люди.
Ходили вчера в @car_telivanovo
Не разу не писала плохие отзывы если честно не одному заведению.
Мы забронировали зал караоке
Встретили нас хорошо приветливые официанты мальчики ☺️Эмиль и Андрей отличные парни.
Потом они же пытались разобраться немного с нашей проблемой с музыкой, аппаратура настроена отвратительно просто
С такими хорошими колонками нельзя сделать музыку нормальную?
Звук как будто магнитолу включили с самыми дешевыми колонками, само караоке не настроено, меню все чем то залито его было максимально не приятно листать!
Заказали пиццы на что нам сказали что просто нет теста и ждать придется ну часа 2
В итоге заказали салаты цезарь их принесли через полтора часа это еще ладно😅
могу сказать хуже салата не ела не где, этого мнения были все ребята.
Заказывали одинаковые коктейли и поняли что в одном алкоголя нет вообще, максимум что то капнули😵💫
С таким успехом мы бы обычную коллу по пили или лимонад 😂
Официантов ждали 40 минут чтобы сделать заказ, посадки большой не было они всегда стояли на баре мы уже просто подходили к ним сами! 20 тыс отдали не за что😂😂
Хотела отметить день рождение в караоке. За неделю приехали, администратор приветливо показала нужный нам зал ( классик караоке), взяли депозит 10 тысяч, мы сделали предзаказ по меню.
В итоге за день до мероприятия мне звонят и говорят, что мой зал отдали другим, так как не пометили у себя, что мне нужно караоке, и могут дать только обычную випку.
За день!!!! Что-то другое найти уже проблематично, чтобы отметить день рождение, как хотелось.
Праздник омрачен.
Ну как подыток, увидели после фотоотчёт, что в зале, где мы хотели, отмечала компания ребят больше ( больше народу).Скорее всего правда зарыта тут, решили побольше заработать, кинув других.
Но депозит вернули, кстати.
Заведение клёвое, крутая атмосфера, покушали, выпили по танцевали, по курили вкусные кальяны, цены адекватные, персонал внимательный, кухня вкусная, приносили всё во время .
Хорошее кафе. Были на день рождении. Можно попеть караоке, потанцевать. Песни любые. У нас была отдельная комната. Еда была вкусная, сытная. Всё понравилось! Персонал хороший, добрый. Интерьер красивый. Туалет хороший, чистый. Придём ещё раз!
Здравствуйте! Недавно посещал данное заведение и очень понравилось! Очень уютно, еда вкусная и долго ждать не пришлось, кальян сделан как надо. Обслуживал официант Эмиль, качество 5/5 и легко поддерживает темы разговора
Обязательно приду ещё!
Пришли в данное заведение на летнюю веранду, хотели покушать и покурить кальян, кальянный мастер к нам так и не подошел из еды мы решили заказать пиццу ( сами все видите) 😂.
В общем и кальян не покурили и не поели
Ставлю 3 звезды только из за милого официанта 😁
Были с компанией, место с максимально приятной атмосферой!!! Безумно все понравилось, обслуживание на высшем уровне, официанту Эмилю отдельная благодарность, очень понравилось его отношение.
Я посетил данное заведение с приятелями.
Мне все очень понравилось,персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
Конкретно хочу поблагодарить Наталью администратора за качественное обслуживание клиента.Благодарю!
Мне понравилось, заведение чудо.
Еда и напитки вкусные, разнообразные, подавали всё быстро. Персонал очень приветливый и не навязчивый. Караоке и кальян порадовал больше всего. Всем советую! Можно повеселиться с друзьями как следует)
Недавно посещала это место,понравилось.Хороший приветливый персонал ,вкусная еда недорогой цены,ну и конечно же кальян по доступной цене.Всем советую побывать в этой уютной ,хорошей атмосфере.
Из плюсов вкусный салат. Всё остальное не впечатлило. Курят в заведении кальян, как обычно вытяжка не справляется. Есть DJ подиум, но нет танцпола , квадрат 2 на 2. Шоты по заявленным 50гр, на вид 30, не более и по ощущениям разбавленый. Коктейль ,,алкогольный,, на вкус ,, безалкогольный,,. С соседнего стола была услышана фраза, девушка глядя в меню сказала ,,сваливаем отсюда,,
Цены приемлемые, персонал тоже, особенно впечатлили кальянщики, знают своё дело, точно попадают во вкус. Если хотите расслабиться в хорошей обстановке и комфортно подымить, то вам сюда)