Картекс
178 отзывов
18 июня 2024
Хорошее место,не выкачивают деньги,все по делу
1
1
14 апреля 2021
Была когда то прекрасная компания!
работали 2 мастера приемщика, у одного Была Фамилия Морозов имя и отчество не помню к сожалению. Взрослый опытный профессионал - знающий opel и chevrolet досконально. Знающий все болячки и слабые места всей линейки ремонтируемых авто.Старался приезжать в его смену.
Все объяснял, показывал, контролировал, даже как то отчитал меня -что записался и не смог приехать и не позвонил.
Но потом после присоединения соседнего сервиса (бывший автовазовский ремонтный цех) началась какая то фигня.
Запчасти качества низкого, столкнулся лично.
Заехал к ним на днях, все у них забито и теперь чинят все подряд.
ОНИ ПЕРЕСТАЛИ ПУСКАТЬ В ЦЕХ ,чтобы контролировать ремонтные работы тем самым нарушая Постановление Правительства РФ от 11.042001 №290 Об утверждении оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств.
пункт 31 Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ ) не вмешиваясь в деятельность исполнителя.
Так, что КАРТЕКС и его мастера приемщики - вы нарушаете закон! ссылаясь на мнимую технику безопасности, вводя клиента в заблуждение.
Я лично туда больше ни ногой, так как верить на слово людям нельзя ...
репутацию заработанную ранее, сервис потерял!
9
3
17 декабря 2021
Отличный сервис. Мастер Максим был вежливый, все чётко мне объяснил (хотя я вообще не в зуб ногой по ремонту авто) цены - мне особо сравнивать не с чем, но я уверена, что цена не завышена.
3
2 ноября 2022
Качество и оперативность при выполнении ТО. Диагностика ходовой части и рекомендации по срокам устранения. Был впервые по совету друга, вернусь снова.
28 мая 2022
Быстро и грамотно поставили диагноз и отремонтировали машину. Причем причина была не на поверхности. Когда ее озвучили, я сомневался в правильности, но проверка показала, что ремонт выполнен верно.
1
13 мая 2021
Обслуживаю в этом сервисе две машины. Как по мне все достойно. Глупых вопросов не задавали и делали довольно быстро. Заказывал через них запчасти, на следующий день все было в наличии. Не знаю чего наезжают на мастеров приемки, видимо каждому свое. Мониторы вроде тоже висят и видно что делают с машиной. В целом сервис годный но всем как видимо не угодишь.
4
21 сентября 2023
Самые лучший сервис. Очень позитивные сотрудники
2
27 июля 2022
Хороший сервис. Качество работ соответствует ценам.
Есть все расходники. Остался доволен
3
16 июня 2021
Добрый день. Недавно моя дочь ремонтировала машину в этом сервисе. Очень недовольны качеством услуг, хотя не первый год ремонтируем машину в этом сервисе.
- не укладываются в заявленные сроки;
- мелкие недочёты постоянно, не было такого, чтобы машину забрали в идеале;
- приходится повторно обращаться.
Что было в этот раз: после ремонта выхлопной системы, выдали машину. В дальнейшем машина начала дёргаться, открыли капот и оказалось, что свечной колпак был прислонён, а не защёлкнут. А если это будет не закрученное колесо?!... Как-то непрофессионально, обращаться туда больше не будем.
5
1
25 мая 2022
Чинил тазик, не закрутили ступичный подшипник... Доделывал сам..
Ребята это небезопасно!
Хорошо всё обошлось.. А если нет?
Ребята без вопросов всё в последствии исправили. Даже болт поставили в колесо, которого не было. По ходу резьбу резали. Спасибо
1
5 октября 2021
Машины младше 10 лет ремонтировать не рекомендовал бы. Сложилось впечатление что необходимлй компетенцией не обладают. Обратной связи никакой. Из приёмщика нужно вытягивать информацию. Замененые на авто запчасти не отдали, сказав что не знают куда их дел слесарь. Попросил сказать мне каталожный номер необходимой детали - ответили что не имеют права разглашать такую информацию. Клиентоориентированности никакой. Сервис расчитан на залётных. Второй раз не обращусь.
3
13 сентября 2023
Спасибо большое! Сделали все на 5+, теперь только к вам :)
3
17 июля 2020
Потребовалась диагностика Опелю. В стране официалов нет. Фирмы, которые профессионально провели бы и отремонтировали такую марку, найти трудно. К ним уже обращался один раз. Был доволен.
В этот раз попал на менеджера Никиту. Договорился. Привез. Оставил. По выполнении работ Никита отзвонился, рассказал результаты, обговорил о необходимы выводах и рекомендациях. При возвращении машины еще более подробно рассказал о результатах работы. Тогда же стал свидетелем обращения по срочному ремонту двигателя людей, проезжавших транзитом. Никита им быстро рассказал об объеме работ, времени и главное стоимости. Гости вернулись готовые к срочному ремонту.
В целом работой и Никиты и мастеров доволен. Даже очень. Рекомендую.
8
1
12 декабря 2020
Страные афёры проварачивают раньше можно было смотреть что с твоим авто делают а сей час просто не пускают в цех и один бог знает что там творят с вашей машиной и потом выдают токой ценик что ты просто офигеваешь от сумы а обращялся с мелочью они что то ломают вам там вас не пускают смотреть за работой и воруют там детали ваши оригинальные и заменяют на фуфло китайское которое на саплях ели держиться уже не годное и потом вам говарят вот у вас полетело то то и тото с вас 10 касарей за одну тока работу типо и 10 за деталь которую вам так и не поставят а поставят поношеное фуфло под видом новой детали с которой вы потом в последствии будете сново приезжать сервис этот стал фуфлом в прямом смысле машенеки раньше можно было следить за ними а сейчас они стали не пускать вообще не в какую стали скрывать свои уголовные дела надо писать заявление на имя деректора в пракуротуру пускай разбираються с этой конторой что за фигня машину отдовать и не видеть что с ней творят бред это совсем какой та.
5
4
20 декабря 2021
Привет.
Заезжал в данный сервис сделать диагностику. Мастер пригласил в цех все показали, что нашли. Понравилось обслуживание и без лишних приписок.
1
5 декабря 2021
С 2005 года обслуживался, слесаря работали на совесть. Недавно приехал,а новый мастер не пустил в ремзону по причине безопасности,тем самым нарушив мое законное право видеть ход работ. На мои слова об этом,сказал- не хотите,как хотите. Уехал ни с чем.
3
1
27 ноября 2023
Обычная заправка , бензин дешевый
30 мая 2023
Рекомендую этот сервис. Уже много лет пользуюсь его услугами.
12 февраля 2022
Супер место,являюсь постоянным клиентов,делают все быстро ,никогда не откажут,всегда помогут.Езжу к ним уже со второй машиной.Цены низкие.
1
19 сентября 2019
Всем доброго времени суток!
Хочу выразить благодарность работникам данного сервиса, особенно мастеру кузоаного цеха Сергею! Профи с большой буквы.
Изначально думала ремонтироваться у официалов, там где брала машину. Мастер приемки нагнал ужасов и объявил очень крутой ценник, и долгий срок ремонта.
В расстроенных чувствах проезжала мимо сервиса Картекс, решила зайти, и не ошиблась!
Работа была сделана быстро, качественно и что не мало важно за вполне нормальные деньги.
Рекомендую данный сервис!
9
1
9 ноября 2023
Отличный сервис рекомендую
1
4 мая 2021
Несколько лет обслуживали свои авто в Картекс, проблем не было, но в последнее время испортились! В октябре 2020 года при замене сцепления пытались "впарить" замену масла в коробке. Мы отказались (масло отходило 3000 км). В результат - САБОТАЖ (не докрутили гайку слива)! Собственник, смотри фото и делай выводы, если конечно это не политика партии.
5
3
6 декабря 2020
Автомобиль Кia Ceed Универсал, 2020года. Попала в ДТП, пострадала водительская левая дверь. Дверь ремонту не подлежит, только под замену. Погнуто рейка и много мятин и царапин.
Ремонт и замена: Дверь Мастера нашли сами. Установили новую дверь и покрасили под цвет Авто. Отличить не реально от других дверей. Цвет подобран на 99% Серый-Металлик.
Время ремонта: 1 день.
Стоимость работ: 18.000 руб.
Советую всем ТехЦентр Нагатино. Мастера у них на вес золото. Знают свою работу, Качество на высшем уровне. Мойка, Заправка рядом. Мастерам огромное Спасибо, за продельную работу. Я очень довольна машиной. Спасибо Вам за то что Вы есть!!!
12 декабря 2019
Обслуживаюсь много лет, ребята нормальные, говорят как есть. Только один мастер, мне здесь не нравится. Улыбаться вам здесь никто не будет и облизывать тоже, но и говорят по делу, а дальше Вы решаете сами. Развода небыло в моей практике. И ценник нормальный. Из новых минусов, нельзя в ремзону, но смотреть с улицы никто не запрещал (знаю что сменился владелец). Короче меня устраивает, но это мое имхо.
8
3
12 мая 2021
Несколько раз ремонтировал свою машину в данном сервисе. Остался доволен. Сотрудники сервиса, качественно и без лишней «воды» выполняют свою работу.
4
25 июля 2023
С 2007 года обслуживаюсь только в этом сервисе. У одного мастера ( Костя Семёнов) советую!!!!!👍👍👍
3
10 июля 2020
16 июня был направлен на ремонт после ДТП. Поврежден задний бампер и дверь багажника. Пытались вернуть колотый бампер рассказывая, что нет денег на ремонт. Отдали со второго раза. Заглянул под бампер... половина креплений или срезана, или вывернута. Отбойник остался согнут. Бампер выскочил из направляющих и задевает дверь багажника. Пока ждал машину услышал разговор сотрудников компании...
- там мерс стоит на сход-развале, надо его посмотреть.
- не хочу
- как это не хочешь, у нас запарка, иди смотри
- я не умею
- что тут уметь? Мишени навесь на колеса, покрутись рядом, изобрази регулировку и отдаем машину.
- а сколько это по деньгам?
- 1800
- не не пойду
ну как бы слов нет!!!
2
1
28 февраля 2020
Очень хороший сервис. Профессиональные мастера. Гибкий подход к клиенту. Адекватные цены. Магазин зачастей с хорошими специалистами. Рекомендую всем , презжайте!
4
26 февраля 2021
Обслуживал 2 разные машины. Деньги берут за любое движение и не малые. О скидках на сайте умалчивают. Если идете с конкретной проблемой, то вполне сойдет. Если нужна диагностика, поиск проблемы, то лу, ше поискать более честный сервис.
5
2
15 мая 2021
Обратился по рекомендации и не пожалел. Все быстро, качественно и по разумным ценам!
4
19 ноября 2020
В этой конторке ремонтировался сосед, присутствовать при ремонте нельзя, меняли ему масло в движке защиту не сняли(хотя денег за снятие взяли), масло растеклось по ней и долго каполо потом, а когда слесарь пришёл к мастеру сказать, что готово, то его перегар чувствовался даже через маску. Так что подумайте прежде чем приезжать сюда.
6
2
26 февраля 2024
Хороший сервис, больше и сказать нечего
3 октября 2023
Нет доступа к ремзоне .
2
24 октября 2023
Отличный сервис
6 июля 2020
Челики колодки не могут поставить нормально, пришлось исправлять косяки в другом месте, Колодки ! а вот ребята которые сидят на ресепшене, оказались нормальными, адекватно и быстро помогли заказать детали в сжатые сроки. Мастера так себе..
2
23 ноября 2021
Доволен, был не раз. Всегда хорошее отношение и добросовестное решение задач👍🏻
3
22 мая 2021
Сколько раз убеждался...проехав по магазинам ближайшим там нет тех запчастей которые нужны...тут всегда все есть...всегда сюда
2
1 января 2020
Внешность обманчива - это об этом сервисе. Внешне сотрудники этой конторки местные жители славянской внешности и с признаками культуры, но как выяснилось на деле по повадкам имеют все признаки "восточного" сервиса, в худшем смысле. - Бессовестные мошенники и негодяи, криворукие и вороватые. Чинился в этом клоповнике года 3 назад (но результаты отложились в памяти неизгладимо), по итогам был в шоке и перед фактом, что бесполезно что-то доказывать, заставлять переделывать и т.п., потому что если уж сделали то что сделали, то у этих отморозков моральные барьеры на уровне насекомых и продолжая с ними какие-либо дела, можно сделать только ещё хуже для своего автомобиля, нервов и кошелька. Взяли за мелкую работу (тысяч на 5 - 7) ~30000 рублей, придумав для сметы подробный список того, что они не делали или чего они сломали а потом как-бы "починили". Всё что они наделали, за них потом пришлось переделывать с другом на гараже и была возможность оценить объём и цены того, что наворотили эти "мастера". Кроме того, эти мастера в процессе "ремонта" сломали другой узел, заменили на "нонейм" по двойной цене от фирменной детали, при этом собрали криворуко, на соплях, развалилось на следующий день. - Собственно, самому пришлось потом перебирать с другом, чего я собственно и пытался изначально избежать, обращаясь в этот "сервис". Дальее маты, поэтому просто вывод - крайне не рекомендую.
13
7
2 апреля 2019
Обслуживаю здесь уже далеко не первое авто, главное четко формулировать объем работ или согласовывать их по телефону. Без вашего ведома не поменяют пол машины, но понятное дело, что вы либо полагаетесь на субъективные оценки мастера, либо делаете все сами. Тут, как в любом другом сервисе.
Ценник ниже любого официального дилера, что по работам, что по запчастям (особенно!). Поэтому не совсем понятны комментарии других клиентов, возможно они не были у ОФов.
К качеству, срокам у меня претензий не было. Оценку ставил по соотношению "Цены/качество". Тут вам кофе с круассаном не нальют, но вы и не переплачиваете за это. За это и обслуживаю свои т/с тут.
1
1
15 августа 2021
Когда-то был хороший сервис. Пришло новое руководство, уволило старых работников и потеряло всю старую клиентуру.
3
4 сентября 2022
Отзывчивые сотрудники. Рекомендую.
8 мая 2022
Отличный автосервис! И механики умнички!!!
11 мая 2023
Лучшие специалисты
1
1
19 октября 2019
Менял в данном сервисе сцепление на тойоту королла 150 кузовов . Ремонтировали с открытия до закрытия . Как сделали не понравилось .Сейчас разобрались , поставили сцепление от 120 кузова . Вместо сцепления люк поставили другое , маховик испорчен . Сальник который меняли потек .А в коробку объемом 1.9 литра залили 3 литра масла .Не советую к ним обращаться .
3
1
4 марта 2019
Сервис нормальный, был пару раз, но больше всего нравится их заправка рядом ещё круче и цены не грабительские и бензин нормального качества.(мой авто очень к качеству топлива чуткий)
6
5
15 января 2019
Остался очень доволен! Приветливый персонал! Заказывал и менял датчик управления турбиной на Ленд Крузере. Цена на сам датчик управления в магазине Картекс оказалась на 7000 ниже чем мне предлагали! Огромное спасибо!
6
3
21 января 2020
Хороший автосервис, сотрудники четко знают свою работу, по этому все быстро и качественно.
5
3
23 ноября 2019
Часто здесь заправляюсь. Неплохой бензин и недорогой (АИ-95 в среднем на 3-4 рубля дешевле чем везде).
8
2
24 января 2022
АЗС обходите стороной!!! Не доливают топливо, и могут вообще не залить....
2
23 марта 2020
Понравилось, в наличие оказались необходимые запчасти, персонал грамотный, вежливый.
4