Ваши подарочные карты — это волшебство! Каждый раз, выбирая их для любимых, я чувствую, как оживает романтика момента. Быстрота и удобство заказа — словно легкий танец, а универсальные карты — идеальный выход, когда сердце подсказывает подарок, но разум ещё не выбрал его форму. Искреннее спасибо вашей службе поддержки — оперативность и внимательность — настоящая вишенка на торте! Вы помогаете дарить не просто подарки, а целые букеты эмоций и радости. За это — бесконечная благодарность!
Подарили на работе Универсальную карту подарков.
Активировала карту на сайте с телефона, но пришлось прерваться и закрыть браузер не успев досмотреть каталог и выбрать сертификат.
Повторно карта не активируется, сертификат выбрать не даёт, служба поддержки работает только в будние до 17.00, а на самой карте написано, что сертификат обменивается единоразово. Никаких часто задаваемых вопросов на сайте, никакой информации, никаких подсказок...
То есть я осталась без подарка? Почему такая кривая схема??
На следующий день решила ещё раз проверить - вдруг сессия обновиться и удастся заказать сертификаты и реально получилось. Жду теперь 3 рабочих дня - надеюсь, что всё придет.
Буду рада, если мой опыт поможет кому-то не попасть в такую ситуацию и получить свой подарок, а не испорченное настроение из-за недоработок в данном сервисе.
Сын сделал подарок на День рождения! Через карту подарков подарил мне сертификат в Спортмастер. В последний день срока годности карты пришла в магазин, оформила заказ, а расплатиться не смогла, т. к. буквально за час до моего заказа кто-то уже воспользовался моим сертификатом, и зарезервировал заказ в Спортмастере. Это как понимать? Так хорошо работает тех служба Карты подарков? Буду обращаться в надзорные органы.
Часто покупаю подарочные карты у этих ребят . Все быстро и без накладок. Универсальные карты вообще топ, не надо заморачиваться с подарком . Служба поддержки быстро отвечают на все заданные вопросы, как в чате так и по телефону ! Вы дарите радость людям. Большое спасибо за супер идею с подарком !
При активации выбирая что активировать более пулучаса пришло сообщении о просроченом времени сессии. Код ввести невозможно. Телефон недоступен, время работы в будни до 17-00. Получится или нет оформить не знаю.
Заказали электронные сертификаты сотрудникам на подарок . Сертификаты пришли в течение минуты после оплаты. Связался менеджер предложил следующий заказ оплатить от организации со скидкой.
Оплатила 4 января 2024г. три сертификата озон. Чек пришел, а сертификаты нет. На звонки, в чате и на письма никто не отвечает.
P.S. 9 января прислали три сертификата срок действия которых заканчивался в тот же день. Сертификаты хотела подарить, но когда увидела дату пришлось срочно их самой активировать в Ozon. Продают неликвид да ещё с наценкой. Что это, если не мошенничество?!
Хочу выразить благодарность магазину Карта-подарков.ру за оперативное решение вопроса при активации подарочной карты, так как у меня при активации карты произошел сбой сигнала домашнего интернета и завис комп. Но созвонившись с менеджерами данного магазина, мне очень оперативно помогли решить вопрос. Особую благодарность выражаю менеджерам Анастасии и Анне, так как они принимали непосредственное участие в решении вопроса, который возник по вине сбоя подачи сигнала интернета. Мой вопрос решили буквально за 10 минут и сертификаты были направлены на электронную почту. Огромное спасибо данному магазину и всему вашему коллективу.
Дополнительно могу сказать, что на сайте представлен огромный выбор подарочных карт и сертификатов на любой вкус и достаток. Я полностью довольна услугами данного магазина. И конечно, рекомендую приобретать в данном магазине сертификаты и подарочные карты.
ужасный сервис! хотела сделать подарок на день рождения подруге. оплатила электронный сертификат Ив Роше. пишу, звоню, сертификата нет, только чек. спасибо за клиентоориентированность!
Была подарена электронная универсальная карта этого сервиса, сделал обмен, 3 дня прошло, карты эмитента так и не получил, сервис и обратная связь молчит!
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Лакомкин
Знаток города 8 уровня
18 мая 2024
Периодически обращаюсь сюда, пользуюсь услугами сайта. Очень удобно и выгодно всегда выходит. Хочу поблагодарить за оперативную обработку заказа.
Телефоны не отвечают, поддержка отсутствует. Сертификат активировать не удалось, в момент активации сайт потребовал связаться с поддержкой. Зачем тогда нужна онлайн активация- не понятно.
Руслан Мылтыкбаев
Знаток города 7 уровня
18 мая 2024
Спасибо за доступный ассортимент, удобный сайт для заказа, цены. Очень выгодно получается и быстро, без заморочек.
Я купила через этот сервис сертификат Ozon и мне его не прислали, я хотела отправить его в подарок а в итоге сижу и жду уже 4 дня, на звонки не отвечают, на письма тоже
Подарили карту подарков. Активировала при попытке обмена на сертификат произошел сбой и вернулось на стартовую страницу. Активировать повторно не возможно. Написала в чат никто не отвечает. Дозвониться нереально идет сброс. На письмо не отвечают.
Увы, не думала, что все так долго и мучительно будет. Уже неделю мне не могут прислать мой сертификат, выбранный по карте Премиум. На звонки не отвечают, как и на письма!
Номер сертификата 33300000720335
Активировал сертификат, но никакого письма с сертификатом не приходило на протяжении долгого времени и до сих пор не пришло
На звонки не отвечают, в чате не отвечают
Игнорируют
1
Посмотреть ответ организации
Павел Морозов
Знаток города 6 уровня
20 мая 2024
Очень удобное взаимодействие с сайтом и оперативное получение заказа. Неоднократно обращался за топливными картами.
Посмотреть ответ организации
Евгений Коренев
Знаток города 7 уровня
23 мая 2024
Мне не очень оперативно тут смогли ответить, в остальном замечаний нет. Купил, что требовалось. Очень доволен наличием такого сервиса!
Отвратительная компания! Мне подарили сертификат, не смогла его активировать, обратилась на сайт "Карты подарков". Прислали сообщение о том, что мой сертификат активирован, при чем за 2 месяца до его покупки. После этого, обещали разобраться, но ни телефон, ни электронная почта на мои сообщения не отвечают. Попахивает мошенничеством!
Не прислали ссылку на приобретённый сертификат, хотя на сайте есть обязательство сделать это в течение минуты. В чате не отвечают, по электронной почте не отвечают. Дозвониться получается с двадцать пятого раза, вызовы просто сбрасываются. Вместо моментального решения проблемы началось "я передам заявку техническим специалистам". И опять молчание. Видимо, столько косяков, что технические специалисты не успевают даже повторно ссылку отправить.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2019
Купил здесь 3 подарочных карты и подарил своим родственницам, хочу сказать, что эта компания работает слаженно, оперативно и имеет большой ассортимент разнообразных карт и по магазинам, и по номиналу.
Ужасный сервис и общение. Не компетентные сотрудники , которые хамят клиентам.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 октября 2019
Замечательная компания, дали советы, помогли с покупкой сертификатов, есть ходовые варианты, все магазины имеются в городе. Так что как вариант для подарка очень хорошо сюда обратиться.
Сертификат не активирован.
Телефоны не отвечают, на электронные сообщения ответов нет.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 октября 2019
Спасибо за оказанное внимание, у вас хорошая продуманная компания и большой ассортимент услуг. Пообщался, получил конкретное предложение по цене и срокам, а также выгоды для себя при сотрудничестве. Не отказался, доволен.
2
4
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2019
Сейчас весьма актуален данный сервис, посмотрела и почти сразу заказала подарочные карты, ассортимент сразу весь представлен, так сделать покупку проще, и персонал обрабатывает заказ очень хорошо.
Я поставлю оценку "отлично" организации, второй раз в начале года и вот в конце покупаю подарочные карты и дарю их своим коллегам и близким. Оно того стоит, универсальный подарок, а там уже сами решат, что купить себе на сумму номинала.
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 ноября 2019
Купили на весь отдел подарочные карты, согласовали процесс с руководством. Очень удобно в плане взаимодействия: из компании отвечают максимально быстро и не приходится напоминать, о чем мы говорили ранее. Достойный сервис!
2
2
А
Анонимный отзыв
22 августа 2019
Обращались сюда в начале года и в июне. Ассортимент широкий, без трудностей находим подходящее для своих сотрудников. Кому на технику бытовую, кому на товары для детей, поэтому удобно.
2
2
А
Анонимный отзыв
4 октября 2019
Удачно обращалась в эту организацию. Интернет дает возможность быстрой коммуникации и практически моментального получения информации по конкретным вопросам. За взаимодействие с клиентом и выгодные условия ставлю высокую оценку.
3
4
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2019
Регулярно делаю здесь крупные заказы 1-2 раза в год точно. Подход индивидуальный, ответ всегда дают быстро, насчет наличия необходимых карт всегда правильно ориентируют.
3
1
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2019
Ответственная и реально действующая компания. Обратился и не был обманут. Связываются быстро, все в принципе понятно, что и как работает, как осуществляются оплата и получение. Пятерка за простоту.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 апреля 2019
подошел нестандартно к вопросу выбора подарка и взял карту-сертификат, как подарок коллеге было лучшим вариантом. он остался доволен, а я попробовал интересную компанию в действии!!
1
1
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Использование сайта и безналичной оплаты ускоряет процесс взаимодействия с компанией и экономило мое время. Без проблем за 3 дня все было сделано. Отличная работа, буду еще обращаться.
3
2
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2019
Организация на высоком уровне, вежливое общение, всегда ответят на вопросы и проконсультируют по имеющемуся ассортименту карт. Рекомендую.
2
2
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2019
относительно недавно узнала про это место, и с тех пор совершила несколько заказов, подарки приходить дарить частенько по разному поводу, а сертификаты это отличный способ угодить и не ломать голову насчет подарка!
1
1
А
Анонимный отзыв
18 ноября 2019
Место, где можно приобрести подарочные карты, сертификаты в подарок близким, любимым, друзьям. Я уже не раз воспользовался услугами данной компании. Обслуживают быстро и с душой. Ничего сложного сориентироваться в сайте.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2019
Контакт установить с компанией очень просто. Легкий процесс покупки сертификатов, менеджеры связались со мной быстро. Некоторое время я была недоступна по причине разряда телефона, но тем не менее, на все ушло 3 дня всего!
1
2
А
Анонимный отзыв
17 июля 2019
буду немногословной, но все понравилось! если нужно быстро решить вопрос с приобретением подарочных карт по дешевой цене, то это сюда. взяла несколько штук, поздравляли коллег-мам с праздником и карты в магазины детских товаров отлично подошли к этому событию.