Ваши подарочные карты — это волшебство! Каждый раз, выбирая их для любимых, я чувствую, как оживает романтика момента. Быстрота и удобство заказа — словно легкий танец, а универсальные карты — идеальный выход, когда сердце подсказывает подарок, но разум ещё не выбрал его форму. Искреннее спасибо вашей службе поддержки — оперативность и внимательность — настоящая вишенка на торте! Вы помогаете дарить не просто подарки, а целые букеты эмоций и радости. За это — бесконечная благодарность!
Подарили на работе Универсальную карту подарков.
Активировала карту на сайте с телефона, но пришлось прерваться и закрыть браузер не успев досмотреть каталог и выбрать сертификат.
Повторно карта не активируется, сертификат выбрать не даёт, служба поддержки работает только в будние до 17.00, а на самой карте написано, что сертификат обменивается единоразово. Никаких часто задаваемых вопросов на сайте, никакой информации, никаких подсказок...
То есть я осталась без подарка? Почему такая кривая схема??
На следующий день решила ещё раз проверить - вдруг сессия обновиться и удастся заказать сертификаты и реально получилось. Жду теперь 3 рабочих дня - надеюсь, что всё придет.
Буду рада, если мой опыт поможет кому-то не попасть в такую ситуацию и получить свой подарок, а не испорченное настроение из-за недоработок в данном сервисе.
Сын сделал подарок на День рождения! Через карту подарков подарил мне сертификат в Спортмастер. В последний день срока годности карты пришла в магазин, оформила заказ, а расплатиться не смогла, т. к. буквально за час до моего заказа кто-то уже воспользовался моим сертификатом, и зарезервировал заказ в Спортмастере. Это как понимать? Так хорошо работает тех служба Карты подарков? Буду обращаться в надзорные органы.