В целом, я осталась довольна покупкой автомобиля в этом автосалоне. Персонал — настоящие красавцы и профессионалы, работают грамотно и вежливо. Но вот с банковскими вопросами начались заморочки. Оказалось, что кредит выставляют по вкусной цене только с обязательным условием внесения большей части суммы наличкой, а остальную нужно добрать в форме потребительского кредита с массой дополнительных услуг, которые даже не подлежат обсуждению. В итоге процент по кредиту получился значительно больше, чем обещали. А окончательная цена выбранного мной внедорожника вдвое превысила первоначальное предложение. Будьте предельно внимательны и всё пересчитывайте, пока вам отвечают на вопросы. И никаких документов и договоров с автосалоном не подписывайте, пока не заберёте деньги. Помните о гарантии вашей будущей безопасности!
Невероятно довольна покупкой и процессом. Менеджеры- красавцы и профессионалы. Всё делают грамотно и вежливо. На уровне. Лучше чем в других местах по всем показателям. Опрятно, приятно, вежливо, красиво и работают замечательные люди и опытные специалисты. 5 баллов!!!
Здравствуйте дорогие покупатели, хотелось бы вам рассказать об моём знакомстве с компанией КарПлекс. Было всё очень интересно, я из другого города и первое что было я позвонил в автосалон там мне сделали интересное предложение предложили ладу Весту спорт 2023 г которая якобы стояла в автосалоне как рекламный авто и цену предложили 1290000 авто новое без пробега, договорились на выходных оформить сделку, я купил билеты на поезд и поехал в славный город Тольятти за 700км, приехал утром и поехал на запланированную встречу там приветливо встретили но авто там не оказалось сказали могут привезти как только будет одобрение на кредит, одобрение получили в десятки банках, пока ждали принесли прайс на авто + 100000с домами от которых как нам сказали нельзя отказаться , потом менеджер по продажам сказал с банком цена вырастет на авто в разы, а то есть Каска 170000 страховка жизни 100000 и какая то ещё оплата200000 + обязательный ежемесячный платёж 43000 12месяцев кредит на 5 лет и при всем при этом мы оплачиваем 70% предоплату естественно одобрение банка и условия нам не показывают сказали это лучше е от банка процентная ставка 30% в год естественно мы отказались. Начали предлагать другой вариант Весты без каско и больших процентов только от них а это 20% и с ценой на авто веста классик 1670000 вот так пытаются развести в этом автосалоне. Такой честный бизнес ведут в Тольятти. Ездил по другим автосалонам цена как и в других городах смысла нет ехать в Тольятти за ладой порядочных автосалонов очень мало. В основном развод. Буду покупать в Рязани там цена соответствует действительности и без навязывания допов. А таких автосалонов как Кар Плекс нужно отбирать лицензии на продажу. Город нужно чистить от таких автосалонов ,чтобы привлечь покупателей а сейчас остаётся один негатив. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет сделать правильный выбор для покупки авто.
Огромное спасибо работникам автосалона за внимание, компетентность, индивидуальный подход. Помогли выбрать нужную машину. Все показал, рассказал. Оформила в кредит прямо в салоне, одобрили быстро. Отличный работники в отличном салоне! Надеюсь: машина также будет радовать и дальше, пока проблем нет
Это самое наихудшее место где я был. Ни верьте ни одному слову, которое вам обещают по телефону. По факту цена автомобиля в два раза больше!!! И самое главное трейд-ин!!! Обещают скидку в район 150 тр, по факту они её включают в стоимость автомобиля, я приехал на Рио мне её оценили за 500, а по факту за 350+150 трейд-ин, мне аж смешно стало!!! Автомобиль вы не увидите, пока не заключите сделку, а потом уже не куда деваться!!! Лично я через 5 минут общения с "продавцом" послал его куда подальше... И, да, по телефону золотые горы обещал один, принял другой, и говорит, что по телефону вам могут говорить всё что угодно, смотрите по факту... А там ценник в два раза больше чем обещали... Не ведитесь...
Вполне приличный автосалон. Сотрудники все вежливы, доброжелательны. Профессионально, грамотно все рассказали, показали, помогли сделать правильный выбор. Спустя чуть более двух часов выезжал уже на новом Changan CS75
Доброго времени суток. Я хочу оставить очень негативный отзыв данного автосалона. Искали дизельный новый Дастер (хотя знаем что их уже не продают в России), однако при его поиске менеджер КарПлекса меня уверил, что имеются в трёх комплектациях, новые, даже цвета назвал. Обговорили цену каждой комплектации. Также разговаривали о сдаче машины в Трейд ин. По приезду (200) км. Менеджер сообщил, что машина подорожала сразу на 1.000.000 рублей, при этом назвав реальную цену за машину при здаче в Трейд ин, менеджер засмеялся, при этом пробег на машине 40000 км, цену называли ниже рыночной минимум на 150-200 тыс. рублей. Никому не советую связываться с данным автосалоном, кинут и обманут.
Была в этом автосалоне несколько раз, и всегда остаюсь довольна качеством обслуживания. Много интересных моделей, в том числе на акциях и с хорошими скидками. Специалисты объяснили все нюансы автокредита и помогли подобрать оптимальные условия для покупки.
Хороший выбор машин, менеджер показал несколько вариантов в том ценовом диапазоне, который меня интересовал. Машины все разные, подробно рассказал о каждой. Помог определиться с выбором, процесс оформления не затянут - всё быстро.
Приехали посмотреть машины и оценили атмосферу. Много информации, всё доступно объясняют, консультанты дружелюбные. Приятно было посетить, оставили положительные эмоции.
Брали машину в октябре 2023 года, всем довольны, хочу отметить работу менеджера - молодец!!!!все очень доступно рассказал, прошло время и даже сейчас, если есть какие то вопросы, всегда ответит!!!спасибо большое!!!
Звонил сегодня в этот салон ( 25 октября, 2024 года), потом перезвонили. Интересовала Лада гранта, новая, в кузове лифтбек, цена которой на сегодняшний день, ну, меньше миллиона не встречал ) А тут мне звонит из сотрудник и говорит - да, есть такой автомобиль! И представляете, цена...372 000 рублей !!!!!! 🤣 Говорю - да вы что, она 10 лет назад, по-моему дороже стоила ))) , себестоимость её выше этой цены, а у вас такой бесплатный сыр!))) Соответственно, положил трубку, тут всё понятно...потом и отзывы почитал... Даже не стыдятся по нынешним временам называть цену в 372 000 рублей за новую! машину ))))
Ребята мой отзыв касается редких авто по спец программам, сегодня 18.01.2025 г. посетил салон, правду говорили ребята ранее, нет его в наличии и надо что то оформлять что-бы его привезли, спасибо менеджеру честно всё рассказал, кто пишет что обманули просто не всё спросили, коллектив отзывчивый и всё поясняет, но пипец не пунктуальный если я опоздал на на 40 минут они опоздали ещё на на час, наверное каму то продали им будет и отмечали😅😅
Обманывают со стоимостью авто. По телефону называют цену значительно ниже, чем по факту. Плюс говорят, что авто в наличии, а по факту его нет, типо на банковской стоянке. За счёт доп услуг к кредиту стоимость авто доходит до рыночной. Отказаться от всех доп страховой нельзя.
Меня удивляет сколько лжи вокруг себя создают люди, которые работают операторами на телефонах! С маралью и принципами насекомых! Им пофиг, что люди едут из других городов! Они просто внаглую лгут!
современный интерьев салона, ухоженный интерьер. Аккуратные сотрудники. На этом положительные эмоции заканчиваются.
Все автомобили разделены на 2 категории. Банковские и самого салона. Вот тут начинаются "заморочки". Дело в том, что банковские выставляются по вкусной цене, но с обязательным условием частичной оплаты (не более 50% наличкой), а остальную сумму ты должен добрать в форме потребительского кредита с массой дополнительных услуг, которые даже не подлежат обсуждению. Процент по кредиту составляет значительно больше 40%. Одним словом, окончательная стоимость выбранного внедорожника более чем вдвое превысила первоначальное предложение, т.е. 680000 мягко превысили 1700000. Одним словом будьте предельно внимательны и пока Вам не ответят на все вопросы никаких документов (договоров) с автосалоном категорически не подписывайте и денег не передавайте. Помните, что практически все, что Вам говорят про предоставляемый банком кредит мягко говоря не соответствует действительности. (вранье). Если Вы отказались от покупки заберите у менеджера копии своих документов, которые он для себя сделал. Это важно и гарантия Вашей будущей безопасности.
С уважением В.Н.
Персонал слажено выполняет свою работу, ребята то в принципе неплохие. Их задача заманить клиента, а как и чем он потом будет расплачиваться им это естественно неинтересно. Очень многое недоговаривают по телефону. Обещанного авто в салоне не оказывается. При встрече сразу все карты не раскрывают, начинаешь узнавать подробнее только проходя разные этапы сделки. По итогу авто выходит в 1.5 раза выше рынка.
На сайте указана одна стоимость но по факту оказывается другая, созвонился с менеджером и попросил узнать итоговую цену без трейд-ин и доп услуг с учетом автокредита, но по приезду в автосалон стоимость резко изменилась х1.5, ставку так же обещали максимальную 14.9 в звонке, но при посещении менеджер назвал минимальную 30%, удивило в том числе и грамотность сотрудника, а именно фраза «голый кредит вам банк не даст, в любом случае будут допы и страховки»
Покупал авто в конце июля. Все прошло хорошо, предлагали кредит, но сумма была на карте, поэтому отказался, навязывания не было. Подобрали авто под бюджет, оценка снижена ввиду того, что на мой взгляд цены завышены (так как покупал первое авто, опыта в покупке 0, повелся на красивые слова менеджера). Покупал калину 12 года, пробег 183 000, с одним владельцем и кондиционером за 530 000. Спустя месяц, просмотрев рынок, понял, что такие машины стоят на 100 000 меньше минимум! В следующий раз буду внимательней. Отмечу, что менеджер довёз до ближайшего отделения банка, чтобы снять наличные))). Также в договоре всё чётко, на учёт встала без проблем, так как брал кредит самостоятельно без участия самого салона, авто в залог встало без проблем, то есть юридически чистое авто. Рекомендую пересмотреть вашу ценовую политику. Знал бы, что такое авто можно купить дешевле (а я нашел идентичное, причем с музыкой), то купил бы у частника. Даже сигнализация в подарок не сглаживает ситуацию, так как за такую цену я фактически её купил.
Автосалон хуже не встречал, работают по впариванию металлолома по цене новых, по телефону договорился на определённую машину, трижды переспросил, по приезду нужного авто добился не смог ни как, уехал впустую, предложенные авто только на металлолом а цены как новые, ни в коем случае не советую туда ездить будете разочарованы.
Организация из серии "Мягко стелют, да жестко спать". По телефону все красиво, приезжайте, отличная машина, цена очень вкусная (это сразу насторожило, такие варианты не "залеживаются"), ну да ладно решил приехать. По приезду 1) обнаружилось что машины нет. Точнее она "есть, но на удаленной стоянке". 2) Цена на машину актуальна при покупке в кредит, оформленный в салоне. Очевидно про правовую норму о навязывании услуг здесь не слышали.... И началась "психологическая обработка":
-Давайте оформим заявку, а то вдруг вам в кредите откажут...
В общем были посланы по известному направлению, никому не рекомендую сюда обращаться ни при каких обстоятельствах!
Удивило, что б/у центре можно найти авто с полным пакетом опций: панорамная крыша, подогрев сидений, камера 360°. Машина 2021 года как новая, но на треть дешевле. Оформление документов заняло 2 часа. Однозначно вернусь сюда снова
Матом нельзя,поэтому просто скажу,обманули,мурыжили 7 часов ,оказалось машины нет за которой приехал,в общем купил другую,в итоге капиталка двс ,в вариаторе масла не хватало,задний привод через 300 км отехал,страховку навялили,150.000 руб,ни где из сервисом не взяли машину на обслуживание,не суйтесьв Карплекс если время и деньги дороги
Салон ужасный
Коллектив противный и обманывают по телефону одно по приезду другое подводные камни могут ещё быть говорят ладу за 5 мил. Хотели толкнуть не советую этот салон и цены на машинах не выставили берут с неба
Я не советую в Тольятти это салон.
Чистый просторный салон, очень хорошее обслуживание. Менеджеры прекрасно работают, хорошо разбираются в машинах, на все вопросы могут внятно ответить. Есть иномарки и наши отечественные. С пробегом машин довольно много.
Изначально, читая отзывы, закрались сомнения посещения данного места. Приехала с другого города. Тачки там банковские, да цена низкая, но страховка вам выйдет в лям, как мне и насчитали. Выход машины за 1.5 будет стоить вас в 3. Не тратьте свое время и не летайте в иллюзиях.
Решили сэкономить и взять авто с пробегом - боялись обмана. Здесь все прозрачно: показали диагностические отчеты. Купили хэтчбек, как позже выяснили, дешевле на 15%, чем у соседей. Рекомендую за честный подход!
Не рекомендую.!
На сайте пишут одно, по факту не могут рассчитать стоимость авто, все цены одинаковые и типа за любую модель не более 200 000 рублей..
Бесплатный сыр и мышеловка... Помните об этом как соберетесь туда ехать.
Хочется сказать большое спасибо менеджеру за помощь в выборе автомобиля, хорошее и оперативное обслуживание. С ним было приятно сотрудничать, он профессионал своего дела. Также хочется выразить благодарность всем сотрудникам автосалона
Искал хорошее авто с небольшим пробегом, чтобы не волочь сразу в сервис, менеджер меня услышал, показал несколько вариков. Вместе выбрали оптимальный и я его купил. покупка радует. Спасибо!
Отвратительное место машин из рекламы по наличию нет хотя обещали что она в салоне и ее можно посмотреть, Предлагают оформить кредит не понятно на какую машину по завышенной ставке впихивают туда допы и цена соответственно 2,5млн вместо 1млн, отвратительный салон не тратьте свое время!!
Желали купить автомобиль позвони в организации было услышано автомобиль в наличие стоит 1.019 миллиона за наличку приезжаете прокатитсь. Прихов оказалось что вся это тирада враньё автомобиль только в кредит по 40% и автомобиль можно увидеть только после оформления
Приобретали мне машину вольво s40. Езжу уже пол года, нареканий нет. Еще больше поняла, как мне подходит эта машина. Особая благодарность за то, что менеджер предложил "вкусные" условия для покупки этой машины.
Приезжал сюда с братом смотрели ему солярис. Наблюдая за процессом со стороны могу выделить довольно приятную атмосферу в салоне, грам отных менеджеров и внушительный выбор авто. Пока брат общался по солярису, порасспрашивал менеджеров по разным авто - все четко обьяснили. Автосалон рекомендую, брат остался доволен покупкой.
Доброжелательные, профессиональные менеджеры. спокойные и ненавязчивые, что немаловажно. машин в наличии было конечно немного, но нам удалось найти подходящий вариант для себя. оформление заняло около 4 часов. мы довольны
В любом бизнесе самое главное - это персонал, и в этом автосалоне с персоналом полный порядок! приветливые, компетентные,тактичные ребята, очень приятно было оформлять у вас покупку
Не рекомендую данный салон! Сплошной обман. Очень классные предложения по телефону, по итогу сплошное разочарование. Ну нельзя так врать по телефону!!! Люди ведь едут за 500 км от вас, а вы врёте и не краснеете!!!
Автосалон из девяностых на сайте одни цены по факту в два раза дороже. Заманивают в салон всеми возможными способами все что говорили по телефону оказалось ложью. Отвратительный сервис. В каждом шагу дезинформация.
⭐️ Недавно покупал автомобиль в этом автоцентре. Очень понравился процесс трейд-ин: оценка была быстрой, и предложили выгодную сумму. Персонал вежливый и знающий своё дело. Всё прошло гладко, документы оформили быстро.
Качество работы персонала на высоком уровне, приятные и доброжелательные люди. сдал свой старенький авто по трейдин, а взамен приобрел более свежий по всем параметрам. условия покупки хорошие, ещё и с подарками.
Зря потраченное время. То автомобиль где то там непонятно где, то пинают между менеджерами. Оказалось прошлогодняя машина обойдется дороже чем у дилеров и просмотреть ее не получиться.
Карплекс не оправдал моих ожиданий.
Пытался там купить Омоду. Сначала консультировался по телефону. Девушка приятная все подтвердила, цвет и комплектация в наличии. А когда приехал ( в тот же день ) мне сказали что такой машины в наличии сейчас нет, они готовы привезти если я подпишу договор предварительный на кредит.
Я отказался естественно, но они меня теперь задолбали звонками. Все время предлагают кредит и не понимают, почему я уехал.
Приехали в салон за машиной, сомневались по поводу покупки. Менеджер Артём и Олег все подсказали, помогли, показали машины, подобрали то, что мы хотели. На все вопросы ответили. Очень доброжелательные, спасибо им большое! Ещё отдельное спасибо специалисту Олегу сделали подарок! Побольше бы таких специалистов.
Отвратительно. Плюсов нет от слова вообще .Автомобиль с пробегом не возможно купить за наличный расчёт , только в кредит и не возможно увидеть пока не подашь заявку и не одобрят кредит. Автомобиля нету ни в салоне, ни на стоянке. Он якобы где-то на на складе у банка который даст вам кредит. Его якобы привезут после заявки и проверке кредитной истории. На предложение доехать самому на склад и взглянуть на авто, был получен отказ. На вопросы о кредите по телефону в уши вкручивают одно, на самом деле на месте , другое. Скатался туда-обратно 360 вёрст НАПРАСНО. Не советую, развод.