Прекрасный кинотеатр, очень вежливые сотрудники и удобные залы, из минусов : один раз попался сотрудник который подумал что в бутылке с водой у нас водка, также очень длинная реклама(20 минут) и высокие цены
Цены на билет, демократичные, на сайте ещё и со скидкой. Доп услуги - попкорн и тд, дороговато, но это во всех. Кресла не новые, но вполне нормальные. В залах не много прохладно. В целом советую
Хороший кинотеатр,залы расположены на двух этажах, есть терминалы для самостоятельной покупки билетов,на первый утренний сеанс цены значительно дешевле, детям скидки
Живу рядом, поэтому все премьеры смотрю в этом кинотеатре! Рекомендую! Очень внимательные работники, чистота и порядок! Желающие после просмотра кино могут пообедать этажом ниже.
Были на первом сеансе в 10:30, в 4зале. Экран, звук, всё нормально, но вот этот свет от лестницы портит всю атмосферу потому что он не тусклый(его выкрутили на сотку), зал убирали и это видно, но всё равно грязные сидения, и напоследок проектор сдох посреди фильма, а аудио воспроизводилось, уже только через 4минуты вернули картинку.
не очень понравилось что сейчас ,раньше было лучше, фильмы такие себе, залы средние ,в синемаи сильвер синема куда покрасивее и поудобнее, сразу видно уровень,хоть и цена такая же, но минус всех киношек в том что , почему попкорн и напиток стоит больше чем билет в кинотеатр? персонал не клиентоориентирован с терминалами не помогают, ужасно выполнен вход в виде лабиринта из ленты, обязывая пройти тебя через еду ,звук обычный, но кресла максимально не удобные
Сам зал и кино вроде ничего, но процесс покупки билетов это нечто.
Автоматы работают далеко не безупречно и не все, некоторые не принимают наличку. И вот ситуация, огромная очередь в один автомат, уже идёт кино, а ты стоишь в руках с попкорном и колой и одной рукой патыешься победить этот автомат. А на кассе билеты не продают. Ну что за дичь. Нет кассы для покупки билетов. Ты должен перед фильмом отстоять очередь в кассу и этот автомат.
Вобще люблю Киносферу) но сейчас ближе Каро. Приятно что есть бонусная система, посмотрим что она даст)) сегодня была на сеансе (Вызов) в 6 зале, во время сеанса, справа светит прожектор, очень не удобно смотреть кино. На просьбу выключить его, менеджер сказал что это невозможно, какой то там генератор сгорел и т.д. ну а так кинотеатр хоть и старый, но держит марку. Кресла удобные, проходы широкие, звук приемлемый, сервис качественный, бонусную оцену и дополню отзыв.
04.11.2023г В праздничный день решили пойти в кинотеар.Выбрали "Каро". Очень пожалели. Сам кинотеатр неплохой, но, как говорится, театр начинается с вешалки...На входе работник кинотеатра по имени Максим, проверил билет, невнятно( у него проблемы с дикцией) проговорил, , куда идти, я переспросила, он вместо того, чтоб вежливо повторить, начал хамить.Настроение испорчено.Думаю, администрации надо учить работников работе с гостями кинотеатра.
Состояние залов ужасное, кресла все просиженные, пахнет сыростью или чем похуже + очень холодно , как будто сейчас лето, а не начало зимы… Пришлось сидеть в куртках
Попкорн на твердую 3
Во-первых, нам перепутали вкус, и вместо соленого дали сырный
Заметили мы это только , когда началось кино
Кстати, о сеансе включили всё с задержкой 15 минут
Во-вторых, не нужно класть непонятный топпинг в попкорн , так еще и просить 150 рублей плюсом (на фото видно, что количество «топпинга» удивляет)
Мальчик на кассе полумертвый ни здравствуйте, ни до свидания
Практически лежа разговаривал с нами, а точнее мычал
После вопроса о попкорне без топпинга и вкуса, молча ушел,пришел и поставил попкорн перед нами сказав только «на кассе»
Что на кассе? Как сделать? Так и не объяснил
Добавил только, что «там есть штрихкод»
Попкорн по итогу мы пробили на кассе самообслуживания и оплатили
Поднимаемся на второй этаж , а там еще веселее))
Если на первом этаже кинотеатра есть места для ожидания сеанса, то видимо людям , которым не повезло смотреть кино на втором этаже-придется постоять , пока не начнется их сеанс
К тому же на втором этаже есть парк виртуальной реальности из «лаунж зоны» который тебя благополучно выгонят , потому что это для посетителей парка)))
Очереди, к слову, в этот парк ,как и лаунж зоны мы не увидели
Подводя итоги, каро удивляет скоростью падания своего сервиса из года в год
Ужасный кинотеатр , самый худший в городе
Я понимаю, что кинотеатрам в нашей стране сейчас тяжело, но почему-то , тот же киноленд (в балтрайоне) так низко не падает
Разнообразие продуктов,техники,одежды,множество кафе на 3этаже,кинотеатр.Хороший развлекательно-торговый центр.Нам очень нравится,рекомендуем всем туристам посетить центр!
Может кинотеатр и не плохой.Но,впечатления остались отвратительные!!!Покупали места в онлайне (4зал)взяли боковые 20,21(нигде не указывают, что там идёт лестница с перилами, и когда вы будете сидеть в кресле, вы будете видеть перила,а не экран,свет будет бить в глаза.Подошла к девушке обозначила проблему( администратор)сказала, ничем помочь не может(только вернуть стоимость билетов)Обидно, что все они знают об этой проблеме и нигде не указывают.Пришлось, свернуть пальто(чтоб по выше быть) и смотреть. Худший зал.Жаль, фото не сделала
вчера была в плазе на лесси лохматый детектив, все отлично, зал чистый, сотрудники хорошие, попкорн не стоит бешеных денег, как говорят все, покупала ещё начос, тоже нормально, чистые туалеты все хорошо, мне понравилось советую
Хороший кинотеатр: удобные кресла, огромный изогнутый экран, хорошая акустика.
Был первый раз в Калининграде и в этом кинотеатре, везде бы такие строили )
Ольга
Знаток города 24 уровня
22 декабря 2024
Отличный кинотеатр, много залов. В зале удобно и комфортно. Приятный персонал.
12-го июля мы с бабушкой и сестрой собирались сходить на фильм «Гипнотик» (Калининград, ТЦ «Плаза»). Решили воспользоваться аппаратом (кассой-автоматом), чтобы купить отдельно билет для пенсионеров со скидкой. Применили бонусную карту, оплатили, аппарат выдал ошибку – и никакого билета. Подошли к девушке-администратору, сидящей у входа, объяснили ей ситуацию. Она посмотрела в компьютере, прошла ли оплата, но там не было никаких данных о нашей покупке, система их просто не видела, хотя деньги с карты списались, что было зафиксировано в приложении банка. Мы решили осуществить покупку на другом аппарате, чтобы успеть в кино и позже во всём разобраться, – та же история… «Проблема при обработке. Не удалось сформировать заказ, обратитесь к сотруднику кинотеатра», билета нет, деньги списали. Девушка снова не знает, что делать, в системе о покупке ничего. Я решила проверить, забронированы ли наши места, ведь мы заплатили, – да, на экране они были отмечены как занятые, при этом в зал нас пустить по факту одних лишь данных об оплате в Сбербанке Онлайн не могли.
Я тут же обратилась к оператору в онлайн-чат, описала это недоразумение. Оператор с полчаса не могла дать мне вразумительный ответ касательно наших дальнейших действий. Мы решили позвонить на горячую линию. Нас связали с местным центром юридической помощи, и бабушке была назначена встреча с консультантом, где посоветовали обратиться в прокуратуру. Конечно, мы не стали, так как повод смешной, как и сумма в 200 рублей.
Досадно, что из-за неисправности аппаратов и некомпетентности работников наша бабушка сидела одна на фуд-корте, пока мы с сестрой смотрели фильм. Деньги нам, конечно, так и не вернули. Наконец, дошли руки написать об этом в поддержку, что я сегодня и сделала, и оставить отзыв.
Обычно мы только в Каро и ходим, ибо близко к дому. Попкорн, особенно сырный, так себе, на снеки наценка бешеная, сайтом кинотеатра пользоваться дико неудобно
Давно в КАРО не были))) на выходных с семьёй выбрались, цены на билет самые демократичные даже вместе с платной стоянкой.Были в третьем зале, зал большой,с парога в нос ударил запах какой то спертый, но через время привыкли))), звук приемлемый, без дикого ора,но приэтом слышно комфорто.Кресла в одном положение, подлокотники с обоих сторон. Цены на попкор как и везде - карамельный попкорн маленький 410 р)))
Сегодня были в кинотеатре , замерзли просто ужасно , в зале невероятно холодно, такого никогда не было, подошел к работникам попросил сделать теплее , ничего не предприняли, расстроенные замерзшие ушли на трети фильма
хороший кинотеатр.были с другом на фильме . Кассы самообслуживания.Еду пронести легко.Постояно играет радио шансон.Ну короче норм местечко особо с их дешевыми ценами
Очень классный кинотеатр! Удобные кресла, ступеньки с подсветкой. Вежливый персонал. Вообще нравится всё! Недавно смотрели фильм ,, Вызов '' Всем очень понравился.
Работа с персоналом пошла бы на пользу, непонятное оформление ассортимента попкорна, сотрудники при этом не особо старается помочь, несколько раз были здесь и лишь недавно поняли - какой же есть выбор
После прочитанных отзывов не хотел сюда идти. Но мне понравилось. Из персонала была одна девушка, вежливая. Цена маленькая, 240 рублей. Зал обычный. Не супер и не колхоз. Из минусов, что негде посидеть в ожидание начала фильма. Все остальное нормально.
Небольшой зал, удобные диваны на 2 человек, попкорн ягодный очень вкусный,но сдаааадкий)) отгороженные ярусы, внизу мешки,но сидеть ,задрав голову, будет неудобно