Кармен, официальный дилер Lada
451 отзыв
3 сентября 2024
Хорошие отношения к клиентам, отличный сервис всё устраивает
1
2 декабря 2022
Покупал авто этом автосалоне. Всё на высшем уровне. Особенно выражаю благодарность менеджеру по продажам Дмитрию. Покупкой доволен. Доволен и техперсоналом производящим последующее обслуживание моего авто. Очень рекомендую всем эту организацию!
2
1
18 апреля 2024
Очень хороший салон, вежливый менеджер, всё рассказал, показал 👍 рекомендую
1
23 февраля 2023
Покупал там новый автомобиль: Лада Веста св кросс в 2018г. Само отношение к клиенту, да и просто к человеку на высоте, очень профессионально подходят к работе! Особую хочу выразить благодарность, Николаю Майорову, за его честность, человечность, внимательность к мелочам и деталям в работе!
3
2
9 июня 2023
Обращался по гарантии. Сопливился сальник раздатки на ниве тревел. Менял подшипник раздатки зашумел. Все чинно, культурно, замечаний нет. Делал ТО-1, замечаний нет.
Отношение предупредительное, все объясняют. Цены приемлимые.
3
1
7 сентября 2023
Замечательное место, отличный персонал. Отдельное спасибо менеджеру Илье за помощь в покупке автомобиля)
2
2
13 февраля 2024
Отличный автосалон, предоставил хорошие скидки, вежливый компетентный персоонал
1
20 сентября 2022
За консультацией и приобретением автомобиля обратились к менеджеру Шкорубо Дмитрию. Хороший профессионал. Работает грамотно, ненавязчиво, все по существу. Остались очень довольны сотрудничеством с Дмитрием. Галкина Л.
1
1
8 июля 2023
Купила в данном салоне Гранту ,4 года назад. Все ТО и обслуживание только здесь.Все нравится ,хорошие грамотные мастера.Приветливый обслуживающий персонал
3
1
2 сентября 2024
Пока претензий нет. Запись в это СТО говорит само за себя. Нужно записываться за две недели
15 мая 2024
Покупал машину в декабре 23-го, в мае 24-го прошёл ТО-0 -- в обоих случаях всё качественно, при покупке переобули в мою резину, на ТО сделали всё быстро, да ещё и какие-то баллы дали и получилась скидка в 20%. В общем зачёт!
1
23 декабря 2021
Добрый вечер, хочу поблагодарить сотрудников салона Кармен, особенно Илью Долгова за хорошее отношение к клиентам! Вчера приобрела Х-РЕЙ, Илья очень подробно рассказал о машине, помог с выбором, очень вежливый, грамотный сотрудник. Оформили быстро, цена как озвучил так и осталась. Ещё делала страховку Ольга, очень довольна обслуживанием, каску делать не собиралась, но она меня убедила и правильно сделала, спасибо вам! Буду рекомендовать ваш салон, надеюсь с То не будет проблем. Кстати получила подарки, очень приятно, удачи вам ребята с наступающим новым годом!!!
5
1
15 июля 2024
По гарантийному случаю обращался
Осмотрели, заказали
Сделали
Всё отлично
1
2
16 апреля 2024
Тред ин только для хороших,свежих машин, хотя говорят для всех. В остальном все хорошо
1
1 мая 2023
Приехал раньше назначенного времени на нулевое ТО Нивы Тревел, сразу взяли в работу, подсказали, что необходимо дополнительно посмотреть. Все сделали быстро и качественно. По окончании работ, объяснили, что сделали. Молодцы!
3
2
27 августа 2023
Кому как,а мне очень понравился персонал. Машину подняли, показали проблему, сделали. Провели тест-драйв. Посоветовали ,что делать дальше. Пока всем довольна.
1
26 ноября 2021
Не знаю кому как,а мне понравилось(есть с чем сравнивать).Менеджер помог выбрать автомобиль. Все объяснил доходчиво,без всяких там себе на уме. Потом я передумала, опять помог сделать выбор,нужно было ждать. В итоге понравился совсем другой автомобиль. Оказался в наличии. Все это без нервов ,истерик и раздражительности и подводных камней,как это часто бывает. Ненужных допов не навязывали до посинения,подарки подарили. Удобная зона отдыха. На ТО можно присутствовать в ремзоне. Все вежливые и обходительные. Все по времени,даже раньше.В кассе только немного долго,но это и понятно,люди не за хлебом пришли.
3
3
12 мая 2024
Салон, как салон , что можно сказать то? Мы там два машины уже брали, все сделали по красоте негатива нет пока!
1
29 марта 2024
Отличный персонал,особенно менеджер Максим.Буду рекомендовать его своим знакомым.
3
1
15 января 2023
Прелюдия:
Ехал по трассе в сторону Рязани со стороны Мордовии. У меня Лада на гарантии. На ходу выдавило, или разрушилась, заглушка распредвала. Было как раз -28°.
Позвонил в Кармен. Сказали, что примут без проблем. Отбуксировал туда машину. Приняли в работу сразу, без лишних разговоров. Машину помыли, починили, денег не взяли, с Богом отправили в дальнейший путь.
Благодарочка сотрудникам, спасибо!!!
3
1
1 июля 2024
Ездил на То от Юр. лица, такая волокита, не спешат хотя очереди нет. Свое авто к ним никогда не погоню.
1
18 октября 2022
Работают быстро, качественно, расходные материалы оригинальные. Обслуживаюсь в этой фирме 10 лет, нареканий нет, персонал вежливый. Колл-центр настойчинивый (достанут), чтобы узнать ваше мнение, и получить оценку.
2
4 февраля 2022
Покупал в салоне машину. Менеджер Дмитрий Шкорубо. Со стороны менеджера полное сопровождение сделки, был доступен на телефоне в любое время. Отличная работа! Отдельное спасибо приемщику Рустаму за высокий профессионализм и девочкам на страховке за оперативность. В салоне все удобно. Есть место где можно посидеть, выпить кофе и съесть что-нибудь вкусненькое. Так держать!
1
3 мая 2024
Отличный автосалон. Вежливый и приветливый персонал.
1
26 мая 2023
Покупали автомобиль,оформили все достаточно быстро, вопросы решили на месте, долговато ожидали автомобиль с самого завода.
1
2 октября 2023
Покупала машину год назад. Менеджер Илья все подробно рассказал, подобрал машину. Прошла первое ТО. Все устроило.
1
15 августа 2022
Редко оставляю отзывы, но то, что произошло в этот раз предел наглости и цинизма. Хотели приобрести ниву трехдверку самую простую комплектацию. По телефону сказали цена 809000 или по госпрограмме минус 20%. В принципе за такую машину 650000 норм. Приехали, посмотрели. И тут нам объявили, либо мы её берём за 970000,либо они её не продадут. Хорошая госпрограмма, ничего не скажешь. Сказать, что мы испытали шок, этого мало. За тонюсенький кусочек железки такая цена. Я все понимаю, кризис и все дела. Но..... Как говорится без лоха, жизнь плоха..... Надеюсь мой отзыв поможет вам и вы будете проходить мимо этого автосалона.
11
1
14 ноября 2022
Огромное спасибо Долгову Илье за его грамотный подход, оперативность, внимание и понимание. Надеюсь с его лёгкой руки, подобранный им нам автомобиль будет служить долго и исправно.
1
1
24 октября 2024
Цена. Качество. Обслуживание
18 сентября 2023
Все четко, но накручивают допы по немерянным ценам и это плохо, в остальном все прекрасно, но имейте железные нервы что б не соблазниться на дорогущие допы
1
3 сентября 2022
Хороший автосалон, менеджеры вежливые , хороший выбор автомобилей. Лишней накрутки нет. Действует гос программа 20% скидка на авто при покупке в кредит. Все объясняют показывают, хорошее отношение к клиентам. Купил автомобиль остался доволен
2
19 июля 2022
Спасибо мастеру Рустаму Джалилову,ехали из Москвы в Самару загорелся чек,решили не рисковать ехать дальше,заехали в центр,оказалось нет свободных мест все по записи,но мастер нас выручил,все сделали за час.Огромное спасибо,все рассказал,показал где розетка,дамская комната,зона ожидания.В салоне чисто,комфортно,есть куллер,детский уголок,аппарат с кофе и перекусами.И кстати есть скидка более старшим автомобилям,ремонт вышел копейки)Спасибо еще раз!
3
1
2 октября 2023
Салон хороший. Цены на авто как и везде. Делаю то не первый раз всё устраивает. Там мастер Джалилов хороший а в других сменах не знаю как.
1
4 августа 2022
Живу в Тольятти 29.07.2022 выехал в отпуск с семьёй на автомобиле лада гранта при подъезде в Рязанскую область загорелся чек , по интернету нашёл ближайшее от по трассе станцию, это оказался Кармен в Рязани, попросился на авось без записи, оказалось свободное время взяли без записи, провели диагностику устранили неполадки в кратчайшие сроки. Очень приветливый сервис, отнеслись с пониманием, даже чай предложили ребёнку ,
я сам работник АвтоВАЗа и не ожидал такого организованного сервиса и грамотных специалистов знающих своё дело
3
2
29 октября 2024
Лучший автосалон Лада в Рязани
2 июля 2022
Обычный автосалон.
По сути, торгуются как на рынке. Ни с чего вдруг скидку делают. Или как в нашем случае увеличивают (сначала машину по трейд ин оценили в 350 тыс, А когда мы передумали, увеличили стоимость выкупа до 380 и плюс скидку на новый авто сделали дополнительно в 20 тыс)
Персонал вежливый.
Менеджер советовал резину приобрести определённую (не самую дорогу, но и не дешёвую) и она действительно качественная. Почти всё шипы на месте после 2сезонов
31 марта 2024
Хороший и тактичный персонал, рекомендую, покупать здесь!
1
7 июля 2022
Остановились зарядиться на электрокаре. Рядом зарядка от Ауди. Пикничок на обочине получился коротким в связи с жарой 30 градусов на улице… зашли в салон Лада посмотреть что там.. а там и туалет и автоматы кофе и самое главное ДЕТСКАЯ ЗОНА, тв и кондиционер! Спасибо персоналу, посидели там, никто не возражал… а мы с 4 детьми (достаточно громкие ребята)
1
2 августа 2022
Ребята очень вручили, ночю порвался ремень на буксире добрался до сервиса, утром в начале рабочего дня подошёл объяснил ситуацию, рабочий персонал не отказали, такак ехать надо было долеко и долго, произвели ремонт и замену повреждения за сутки сделали скидку на запчасти и работу, и в тотже день после оброшения я спокойно смог уехать своим ходом, спасибо за то что пустили без очереди и без запеси сделали да вольно быстро чем рассчитывал с данной поломкой
1
3
6 июня 2022
Доброго времени суток!В этот салон приезжаю уже 2-ой раз за пол года. Брал машину жене остались очень довольны, и вот приехал с коллегой снова за новым автомобилем. Весь персонал очень позитивный, отзывчивый, общительный. Особенно хочется отметить консультанта Илью и работника кредитного отдела Наталью, ребята вы просто мастера своего дела! Вам отдельное огромное спасибо, вы просто супер! Желаю вам успехов, процветания, и повышение зарплаты 😉!
2
2
20 февраля 2022
Замечательный автосалон хороший персонал огромное спасибо менеджеру по продажам Илье Долгову помог подобрать машину быстро оформить документы профессионально все объяснить всем очень довольны
3
2
22 сентября 2023
Ничего хорошего сказать не могу, совести у менеджеров нет от слова совсем, чтобы продать машину идут на любой обман, обходите этот автосалон за версту.
5
1
4 марта 2022
Несколько дней назад купили автомобиль, заранее не планировали и ничего не заказывали(попали в аварию и очень нужен был автомобиль) сервисом остались очень довольны честно говоря не ожидали , вроде бы такое время и война и подорожание , но менеджер оказался не только технически грамотным , но и психологически очень помог, все
Спокойно показал, рассказал и успокоил и приободрил вообщем уехали довольные менеджера зовут Евгений Уланов! Огромное ему спасибо! Да и сам автосалон очень понравился, все вежливые, дружелюбные, честно не ожидала такого есть с чем сравнивать, до этого обслуживались (Чехия авто, и КИА на Островского) Кармен не хуже при покупке автомобиля. ( первый раз пишу отзыв )
3
1
22 сентября 2024
Дружелюбный коллектив
13 июля 2023
Прекрасные сотрудники!! Подключились к нашей проблеме и помогли ее решить! Спасибо еще раз! Хочется чтобы больше таких грамотных людей было ❤️
1
5 декабря 2024
Лада, то что надо...
1 августа 2022
Проездом в Рязани был, тормоз отказал на ниве шеви, аккуратно доехал до этого места , подошёл в сервисный центр. На отстань посчитали около 10к. Переночевал в Рязани и на следующее утро в другом месте весь ремонт обошелся в 1060руб.
Кармен этот Лада-Авто неклиентоориентированный. Никогда никому не порекомендую. Не езжайте туда! 😡
6
10 декабря 2021
Покупали авто 9 декабря.Хочется особенно отметить менеджера Илью Долгова как вежливого, внимательного, ответственного и терпеливого сотрудника. В автосалоне все чисто, порядок. Все внимательны и вежливы, ничего не навязывают, цена озвученная не изменилась. Остались очень довольны салоном и сотрудниками.
3
2
6 февраля 2023
Более чем любезный персонал, обращался несколько раз, проходил1, 2 ТО и просто по поломкам,насколько это возможно делают быстро, качеством предоставленных услуг вполне остался доволен.
1
26 сентября 2022
Приобрели в этом ДЦ автомобиль нива тревл! Сделали шикарное предложение, выгодный кредит без навязывания лишних страховок и т.д. В подарок дали резину. Менеджер Илья очень пунктуальный, умеет слушать и слышать клиента!!! Спасибо вам большое.
3
2