Карлссон
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Луговая
142 м
Особенности
Удаление вмятин без покраски
Ремонт бамперов
Официальный автосервис
Сервисное обслуживание
Антигравийная пленка
Сварочные работы
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
19 отзывов
15 октября 2024
Приезжал 12 июля на дефектовку (УАЗ Патриот). Обещали после выходных обсчитать и взять в работу и уже даже сразу оставить там машину (как хорошо, что не повелся). Естественно никто не перезвонил, звоню - говорят завтра-послезавтра точно обсчитают, перезваниваю через пару дней - говорят помним, вот-вот досчитаем. Еще через пару дней никто уже даже трубку не берет и, понятное дело, не перезванивает. Три (!!!) месяца прошло - тишина. Если не умеете в ремонт, почему сразу не сказать. Где дефектовка? За что деньги взяли?
1
21 июля 2024
Видимо покупать хорошие отзывы легче, чем выполнять качественную работу и поддерживать сервис. Зря повелась на отличные отзывы и обратилась в данное место, после такого опыта обязательно всем посоветую проходить мимо. Моя главная задача была в замене порога, заявили, что через неделю всё будет готово. В итоге весь процесс затянулся на месяц, результат - ободранный порог, работа не выполнена. Каждую неделю «кормили завтраками», порой до менеджера невозможно было дозвониться. После двух недель простоя оказалось, что они только заказали порог и ждут его доставку. На последней неделе сказали, что порог пришел, ремонтируют. В конце этой же недели появилась информация о том, что порог пришел не на ту сторону и им надо его перезаказать. Напомню, что прошел месяц вместо недели. Говорят одно, на деле совсем всё по другому, ждать больше уже не было сил и терпения. Приехала забирать машину, менеджер Арсений пересчитал стоимость ремонта, дополнительно указав какие-то лишние строки. За то что они не починили до конца порог, а только ободрали его, соответственно расходные материалы и краску на него не потратили - денег не учёл. Также не учёл неустойку сверх срока. Сделал якобы «скидку», которая даже не сходится с реальной суммой по первому договору, и перекрыл эту же свою скидку двумя дополнительными строками в новом договоре. При выяснении вопросов о данных нюансах и появившихся дополнительных строках в новом договоре менеджер молчал, ничего не скорректировал. Очень благородный поступок сделать скидку из воздуха и надуть клиента. В салоне машины после получения было грязно, будто протерали сиденья грязной тряпкой, пыльно, остался мусор на ковриках. Спасибо, Арсений, и Карлассон за «отличную» работу, потраченное время, нервы и деньги! Продолжайте вешать лапшу на уши клиентам, томите его ожиданиями, пока занимаетесь непонятно чем, а потом сдерите с него денег по полной программе. С вами было неприятно иметь дело.
2
22 сентября 2024
Обратились в кузовной освежить кузов автомобиля, пошли рыжики. По работам и ценнику нас консультировал мастер приемщик Арсений. Все четко и по делу. В процессе ремонта увидели сквозную коррозию, я подъехал, обсудили что можно сделать. Отношение к клиенту очень понравилось, по самому ремонту тоже претензий нет. По ценнику, конечно, выше, чем в гараже, но тут вы платите за качество. Спасибо за ремонт и консультацию!
1