Сервис ужасный
Блюда подаются с огромным интервалом, одновременно принести за один стол тоже не смогли, в итоге сидишь ждешь и смотришь, как твой сосед ест. Блюда подаются остывшими. В итоге официант ошибся и принес блюдо за другой стол из-за чего пришлось ждать опять, пока еоо заново приготовят.
Отличный интерьер . отличная кухня .
Когда зашла не кто даже не встретил , хотя на входе есть хостес .
Обслуживание отвратительно , салат ждала 25 минут в итоги принесли горячие и только потом вспомнили про салат .
Сам официант не разу не подошел , только когда принял заказ .
Время было 17 самое затишье для ресторана .
Очень грустно что в таком месте работают не добросовестные сотрудники .
Были на бизнес-ланче. Заказ ждали час, принесли в итоге карбонару, плавающую в воде. Извинений никаких, уступок тоже. Место отвратительное, не ходите туда
Было бы можно, поставил бы меньше.
УЖАСНО !
ПОсле прогулки сел на улице. Подошла официантка, принесла меню. Заказал пиво и пиццу с деликатесными колбасами. Пива, которого хотел нет, об этом официантка, которая не знала меню. Попросил другого, пришла официантка снова - нет пива. заказал молочный коктейль - ужасно. Жидкий и очень сладкий. Принесли пиццу - недопеченая. Колбаса очень жирная. так как сидел на улице, раз пять подходили нищие, устал посылать. Второй раз точно не приду.
При большом количестве людей/1 мая/ приносили заказ очень быстро 5-10 минут. Брал блюдо из говядины. Очень мягкое и вкусное. Друзья брали разные блюда, и все остались довольные. Нет громкой музыки, можно спокойно беседовать. Нам понравилось.
Очень долго ждать официанта и для заказа, и для оплаты (при этом веранда заполнена процентов на 30).
Десерт «Панна котта» не соответствует должной консистенции: вместо желе маракуйи — сок, а сливочная часть — с крупинками. Вкус десерта — химический, не похожий на натуральный.
Очень неприятная музыка отечественной эстрады конца 80-х годов и шансона (Успенская, «Любэ»).
Комплексные обеды не вкусные( салат с тыквой огромное количество чеснока, второе курица с кус кусом - не вкусная. Кус кус только нормальный
Десерт Павлова это просто безе обычные маленькие с вареньем и ложкой Сметаны…
Наверно что-то изменилось за последний месяц, т. к. не первый раз тут встречаемся... Вчера праздновали др, потом пришло сестре сообщение от "типа" официанта, интересный вариант!!!! А вообще, обслуживание стало никакое, приходилось всё время самими звать официанта, не вижу тех ребят, что работали ранее, еда притерпела изменения не в лучшую сторону. И это за один месяц?!?! Придём ли мы ещё, нет, не интересно стало
29.07.2022 13-20 Пришли вдвоем. Нас посадили. Никто не подходит. Попросили администратора пригласить официанта. Ушла. Пришла. Результат не известен. Пришла официантка и стала на других столах наводить порядок, не обращая на нас никакого внимания. 13-38. Ушли, поблагодарив за "замечательное" обслуживание.
З. Ы. Ходили сюда еще когда было Руколла каждую неделю и не на бизнес-ланч. Теперь все.
Раньше была Руккола и сервис был на высоте. Сейчас меню скудное, сервис оставляет желать лучшего - официанты просто не обращают внимание, когда удаётся позвать - не знаю элементарного состава блюд бизнес ланча. В итоге ждали «более опытного официанта».
В общем печально
Это, конечно, настолько же итальянской ресторан, насколько я - Буратино...
Заведение, жёстко заточенное на большую проходимость Пятницкой. Не для постоянных клиентов, а для туристов, ошалевших ли Москвы.
Не рекомендую.
Это не итальянское кафе, а жалкая пародия! Работники узбеки, качество кухни соответственное, вместо наполеона принесли слоеное тесто со сгущенкой, брауни развалился на тарелке. Вкус всего этого дисерта специфический! Не рекомендую данное заведение к посещению, выброшенные деньги и потраченное время!
Ужасное место. Паста плавала в воде. Тыквенный суп переполненный так, что соль скрипела на зубах. Ужасная подача, некрасиво, блюда приносили холодные
Никогда сюда не вернусь
Не рекомендую
Горелая булочка, приторный чай, который нам ещё и перепутали, лазанья с большим количеством растительного масла, после еды тяжесть в животе и тошнота, время ожидания - 40 минут вместо обещанных 10, забывчивый официант. Больше не приду. Два года назад здесь была вкусная пицца.
Наверное единственное нормальное в этом месте еда. Но вот ждать 2 чашки кофе в течении часа потому что есть какая то "очередь" для меня странно. Внятного ответа официантка дать не может. В общем место для очень терпеливых людей
Уютно, комфортные диваны с мягкими подушками, интересная кухня. Остались довольны и взрослые, и дети.
Посмотреть ответ организации
Аврора
Дегустатор 5 уровня
30 июля 2022
Здесь подают не пасту с белыми грибами или лососем с пармезаном, а чтото похожее на молочные детские супы с талльятеллой вместо лапши, жиженькой молочной водичкой, мало похожей на сливки и почти !! полным!! отсуствием сыра. Сыр в виде нескольких крошек лежал на пасте как специя. Стоимость данного блюда, подающегося на сковородке, в районе 500-600 рублей . Готовить тут не умеют. Если вы когда то ели нормальную пасту, любите вкусно поесть , то Вам не сюда. Две зведы ставлю только за Балканский глинтвейн и отсуствие народу в пятницу в 22 часа, те относительную тишину, которую все равно портила назойливая музыка. По атмосфере - гремящая в уши даже вечером подборка музыки, фильмы с Челентано и унылые клетчатые занавески выглядят устаревшими.
Пришли, просидели 20 минут. Официанты бегали мимо, как будто нас там не было, никто даже не принёс меню. При этом заполнено было от силы процентов 30 столов. Совершенно не понял этого разворота к клиентам филейной частью, зато понял почему в пятницу вечером у всех соседей очереди, а тут пустой зал.
Незачёт.
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 10 уровня
4 августа 2022
Приятное обслуживание.
Милый интерьер.
Из минусов:
Не указаны в меню граммы блюд;
Неприятным сюрпризом был счет, в котором сумма за пицц на толстом тесте была сюрпризом.
Нет вопросов, к ценообразованию, это дело заведения, но было бы здорово быть честными с посетителями и писать или говорить при заказе, на сколько конкретно пицца на тонком тесте отлична, по цене от теста на толстом.
Нет возможности раздельного счета.
Приходится считать самостоятельно на калькуляторе свои блюда и говорить официанту.
Чем честнее заведение с гостем, тем больше желания возвращаться.
Когда кафе называлась Руккола было лучше. Заходил в него на бизнес ланч, где подавалась целая пицца. В новоиспеченном Карло подняли цены процентов на 25 и вместо целой пиццы стали подавать пол пиццы.
Очень было вкусно! Да и люди приятные и вежливые. А также мне понравился интерьер, красивые цвета)
Посмотреть ответ организации
Den V.
Дегустатор 3 уровня
20 марта 2023
Старая добрая атмосфера (почти) вымерших
нормальных итальянских ресторанов.
При слове «остерия» в голове должно появляться именно такое заведение, а не привычный московский ресторан с брускеттой за 600₽
Поменялось меню, морс подали к ланчу облепиховый, нигде это не написано. Картошка в салате с тунцом не доварена. Насчёт курицы в бизнес ланче были сомнения...
Было ужасно долгое обслуживание, когда мы там были, при этом никто не предупреждал о времени ожидания :( пасту ждал минут 40
1
Посмотреть ответ организации
Бог Бог
Дегустатор 3 уровня
2 января 2023
Были 2 января на Никольской. Одно блюдо несли очень долго. В итоге принесли куринные котлеты сырые. И еще добавлю, что сидеть напротив двери не возможно холодно, когда кто заходит весь поток холодного воздуха дует в спину.