Обслуживание менеджера (Караськова)
Оставляет желать лучшего.
Чтобы узнать цену на ТО в пустом салоне, где нет клиентов,нужно подождать пока сотрудники обсудят свои личные вопросы.
Аргументируя свою лень занятостью .
И это не в первый раз.
Нужно потрать уйму времени, что бы узнать цену.
Являюсь постоянным клиентом и желание проходить ТО в Карлай пропало.
Ни когда чтобы не случилось не приезжайте в эту кантору ремонтировать ваш авто. На паджеро сломался привод Люка. Открылся и умер. Приехал к ним, чтобы хотя бы помогли его закрыть т. к. ожидаются дожди. Мастер с дельным видом осмотрел и сделал вывод что нужно снимать обивку крыши, чтобы добраться до моторчика привода Люка. И т. к. на это по его мнению уйдет целый день предложил приехать мне в воскресенье (сегодня среда). На случай дождя предложили заклеить пленкой. Покопавшись в интернете, я выяснил что под осветительным плафоном есть устройство аварийного закрытия Люка. Вооружившись отверткой и шестигранником, закрыл люк за 5 минут. А официалы об этом даже не подозревали. Ужас или развод на деньги. Пол года назад приезжал на диагностику из-за увеличенного расхода соляры( 12 вместо 8) Диагностик сказал это нормально, причину установить не получится т. к. Расход зависит от многих факторов. Вот еслиб отклонение в расходе было значительным (литров 10 что ли) тогда да. Приехал в "гаражи", нормальный расход вернули за . Очередной раз убедился что там работают далекие от автосервиса люди!
Достойный сервис оповещения о плановых ТО. Купил год назад авто... позвонили... записали... собирался к 8 утра ехать.....Молодцы что перезвонили и уточнили... Только тогда понял, что звонят не из того салона в который я собирался ехать... Расстояние между ними 6000 км. 👍
Город проживания другой, а я думал у нас дилер митсу в лучшую сторону меняется. Кстати когда покупал авто взял из наличия, допов не навязывали, мне понравилось!
11.09.21 г. менял по отзывной компании моторчик стеклоочистителей и амотизаторы пятой двери на мицубиси асх. Заменили детали быстро, бесплатно и что для меня важно при личном присутствии. Спасибо большое мастеру—приемщику Антону и мастеру который вылечил “слабые” места моего а/м, к сожалению не запомнил его имени. Ответили на все мои вопросы, показали новые оригенальные детали и отличия от старых. Остался очень доволен обслуживанием. Еще раз спасибо за все！
Представительство компании работает здорово, но было бы еще лучше, если бы решили вопрос с комплексной мойкой машины, в которой последнее время отказывают клиентам дилерского центра!!!
Отличный сервис. Был. С 2017 года был клиентом, но... Пока не обратился недавно для гарантийных работ. Это полное разочарование, если не сказать более неэтично. Во-первых, после кривых рук "мастера" обнаружилось, что у последнего нет инструмента для работ с салоном. Исцарапал (видимо, отверткой) панель в местах, где было необходимо снять заглушку. Во-вторых, винты. Один после работ обнаружил на коврике. Второй обнаружил висящим в не своем посадочном месте. Такое ощущение, что «горе-мастер», который занимался работами по автомобилю, делал все наугад и закрытыми глазами. После проведения работ часть лампочек панели приборов перестали функционировать.
Это последний раз, когда я посетил это место и не рекомендую его в качестве СТО.
Ребятам спасибо за качественный ремонт и отношение к клиенту. Справляются с любой задачей. Помимо продажи новых авто, авторемонта - есть сход/развал, шиномонтаж, мойка на два поста. Ни разу к этому всему не было нареканий.
В зоне отдыха поставили новый телевизор, в детской зоне появились классные игрушки. Рядом есть кафе, где можно неплохо пообедать. В кафе оплатить можно только наличкой!
С 2010 года обслуживаюсь на официальном сервисе Honda, очень довольна уровнем и качеством обслуживания, ни разу не подвели, вежливый и приветливый персонал. Из минусов только высокие цены на запчасти и расходники.
Прошел первое ТО и уже не хочу сюда возвращаться, буду сам обслуживать. Очень скользкие ребята, внутрь не пустили, не известно что с моей ласточкой там делали. При замене воздушного фильтра что то уронили в воздуховоды, при включении кондея появился гул, плюс заскрипели задние стойки. Пришлось ехать повторно и тыкать носом в их косяки.
Вежливый персонал, знающий своё дело. Но иногда складывается впечатление что тебе хотят навязать не нужную услугу. А в целом всё прекрасно. Постоянно обслуживаю авто там.
Хорошие машины,но дорогой сервис, приёмщик один,вечно занят,зарабатывают как могут,найдут и насчитают такого...и если пригнали машину жены и у вас к оплате карта,заплатить не сможете!!???? Оригинал в сервисе по цене золотых слитков! Единственное место, где я с этим встречаюсь!А машины хорошие!
Очень сомнительная организация. Приехал делать первое ТО, так еще впарили замену каких-то болтов которых как оказалось в машине и нет. Присутствовать или смотреть на мониторе процесс работ нельзя, что неправомерно.
9
1
Посмотреть ответ организации
N K
Знаток города 11 уровня
24 января 2022
Такую диагностику подвески я и в гараже могу провести, а персонал культурный, вежливый