Просила продавца Наталью( она так представилась) не нашла вторую пару обуви,когда я хотела ее примерить и купить.Просто не захотела их поискать как следует. Зато ходила за мной по пятам,когда я присмотрела себе сумку и держала при себе,спрашивала трижды у меня- вы будете брать сумку брать? Что за давление или недоверие,что не куплю и убегу с ней? Пошла за мной до кассы и рассчитала и еще баллы не начислила в итоге,не спросила про QR-код,как начисляют баллы по новым правилам,просто пренебрегла своими обязанностями.Неприятный осадок остался после такого обслуживания.
Отличный магазин,кроме обуви и сумок есть женская косметика и товары для дома,покупал тапки и увидел формочку для льда,жена купила что то из косметики,удачно зашли)плюс ещё была акция 2 вещи и 3я в подарок.прикольный магазин,будем заходить почаще)
Обслуживание отвратительное! Сказали зарегистрироваться на сайте и 30% скидка тут же будет, в итоге, продавщица убежала в подсобку(после навязывание второго товара, не могли взять, финансы не позволяли у нас к сожалению), прибежала обратно и объявила нам, что никакой скидки не будет на товар, а просто бонус спишут 54 р. Нафиг тогда навязывать регистрацию и обещать 30 % скидки!? Ужас просто, я не молодая и такое отношение!!! Спорить не стала, и просить скидку эту чёртову, пусть подавятся её, извини уж, эмоции!
Здравствуйте, во-первых хочется сказать, что Ваше обслуживание желает лучшего, продавцы, извиняюсь за выражение, какие-то истерички, и совершенно не знают как пользоваться вашим оборудованием, как говорится, Вы можете снять 70% бонусов сбербанка, но снимаете при этом только 40%, также баллов на бонусную карту вообще не зачислили, да что уж там про зачисление, про неё вообще даже не спросили, это конечно мелочь, но я скажу пусть останется на Вашей совести, продавец Ваш, нам в чеке посчитал пакет за 5₽, а нам сказала, что якобы забыла нам посчитать его, и взяла наличкой 7₽ (женщина лет 40 светлые волосы). Во-вторых, я купила рюкзак он чёрный со стразами, но я все время у Вас брала рюкзаки и такого не было, годами ходишь, и ничего не отваливается, а тут значит я раз сходила до магазина с этим рюкзаком, у меня повылазили нитки, отлетели стразы, когда я пришла с жалобой в Ваш магазин (точнее муж написал жалобу), ему продавец сказала, что Вам придёт письменный отказ, я Вам его закажу., то есть напрашивается ответ, что Вы его никуда и не отправляли?! Вышла директор ей говорят про то, что нам бонусные баллы не зачислили, сняли за место 70% - 40%, на это на все внятного ответа мы так и не получили. А сегодня когда мы пришли за рюкзаком, нам его чуть ли не кинули, что его отправляли на экспертизу и то, что это дефект, выявленный в процессе носки, вызван неправильной эксплуатацией изделия или уходом за ним, Вы реально??? Какая к черту эксплуатация и носка??? Я с ним раз сходила в магазин, РАЗ, и то, который находится у меня в двух шагах, и все, и мы буквально на второй или третий день его вернули, какая такая эксплуатация.
Вашим так, называемым продавцам нужно узнать, что такое этика и деонтология, а то они себя прям чувствуют чуть ли не "богинями" за кассой., и если не знают, что это такое пусть поучатся у коллег с других магазинов, например, который на ключевской, или в гэлэкси, но Ваши просто отвратительные. Добьётесь, что к Вам никто ходить не будет с таким обслуживанием.
Просто ужасное обслуживание, меня ещё никогда так не вощмушало, во-первых, девушка которая обслуживала не предложила элементарно пакет, в ответ на то, что я попросила пакет, сказала только по наличке, я просто возмущена! Это не страшно конечно, но как она навязывала свою рекламу (я понимаю у них работа такая), но это вообще ни в какие ворота! Именно в этот филиал никогда не зайду, просто ужасно
День добрый.
Кари, Форум, Улан-Удэ
Ужасное обслуживание персонала
Администратор Алена (фамилию назвать отказалась) тоже не сделала попытки разрешить конфликтную ситуацию