Ко дню моего рождения пришла смс,что мне дарится 3 000 бонусов.Была в,,Европе", зашла в магазин обуви и спросила,как воспользоваться бонусами.Продавец сказала,что 3 000 бонусов-это30% скидки на товар.Удивилась,почему такой эквивалент и почему не написать честно в смс,что30% скидка.Но когда прошла к обуви,то увидела,что везде написано,что скидки- 30%.С иронией спросила продавцов,а что везде скидки - видно к моему дню рождения приготовились?Девушки юмора не поняли и говорят,что там,где скидки,на этот товар моя скидка не работает.Я спросила,а что мне тогда можно купить со скидкой ко дню моего рождения?Они говорят- поищите,может какую сумочку,где нет скидки.Но и на сумочке тоже висела скидка.Вот так поздравили!ОТКРОВЕННАЯ,ИЗДЕВАТЕЛЬСКАЯ ЛОЖЬ!Не верьте, люди ,магазину,который так делает!Видимо у них ни в чем нет правды: ни в ценах,ни в качестве!ПОЗОР!
Мною в этом магазине были приобретена пара обуви за 2999 рублей, на кассе я расплатилась наличными и отдала 3000, получив рубль сдачи. Дома я посмотрела электронный чек и обнаружила, что на эту обувь прошла скидка и вышла она за 2099 рублей. Девушка на кассе не говорила ни о каких скидках, и куда эти 900 рублей сдачи делись непонятно. Вернувшись в магазин снова я получила сдачу, но на мою просьбу принести книгу жалоб и предложений мне ответили, что её нет, а отзыв я могу написать на сайте. В итоге каким-то чудесным образом она нашлась. Больше в этом магазине я ничего покупать не буду.
22 ноября посетили магазин. Большой выбор. Внучка (11 лет)не могла определиться. Подошла продавец-консультант Татьяна. Вежливая,внимательная очень корректно предложила несколько моделей. Подобрала нужный размер для внучки. Рассказала про акции и скидки. В результате купили еще сапожки внуку (ему 2 годика Татьяна сама сделала примерку),а третью пару обуви получили в подарок да еще и бонусы "Спасибо" использовали, а ведь чуть не ушли без покупок. Большое спасибо Татьяне! Грамотный продавец, да еще и очень внимательная и обаятельная девушка. Мы остались довольны. Побольше бы таких сотрудников! Обязательно придем еще и всем будем рекомендавать!
Отвратительный магазин, персонала нет в зале, на просьбу о помощи сначала стояли в раздумьях с недовольными лицами, помочь ли мне или нет, а потом и вовсе отделались ответом «ну что мне, искать что ли вашу обувь», одну звезду только поставлю за девочку на кассе, единственный отзывчивый работник !!!!
1
Посмотреть ответ организации
Оlga Ni
Знаток города 8 уровня
10 сентября 2024
Большой выбор обуви. При необходимости девочки помогут найти то что вас интересует. Всегда расскажут о акциях. Нравиться ювелирный отдел. Можно выбрать интересные качественные изделия.
Хотелось передать привет продавцу, который работал за кассой 21.03.2024. Девушка, проще будьте и работайте нормально. Настолько пофигистических продавцов сто лет не видели. На вопросы отвечает на отмахись. Желания помочь клиентам 0. Даже чек не выдала, так торопилась улететь из-за кассы
Мы давно является покупателями сети магазинов. У нас большая семья 4 детей, по этой причине мы очень благодарны руководству сети за скидки и акции. Но очень большое негативное отношение вызвала продавец- кассир Елена. Я купила зимние ботинки, при примерке все было прекрасно. По приезду домой решила пройтись в новой покупке до магазина и была огорчена, левый ботинок оказался с дефектом. Толи плохо приклеена колодка. Толи дело в прошивки обуви. Но следующей день приехала в магазин, чтобы поменять товар, к сожалению данная модель осталась только больших размеров. Обувь пошла на возврат. Вышеупомянутый продавец оформила возврат с таким негативом, как будто деньги она вернула из своего кармана. Я два раза напомнила чтобы мне вернули кассовый чек в котором был пробит другой гарантийный товар и чтобы мне выдали чек по возврату. На что продавец пыталась сказать что второй чек не вышел и именно я в этом виновата.
Также хотелось бы обратить внимание руководства именно этого магазина на внешний вид продавцов. Он очень негативно влияет на покупателя. Приятно когда тебя обслуживает не только вежливый продавец, но к тому же аккуратный, одетый в чистую форму, с аккумулятно уложенной прической человек.
Огромный магазин с очень большим ассортиментом. Находится в центре Фокинского района, в магазине Европа. Но есть одно большое НО…. Персонал магазина никакой. Нет ни одного продавца- консультанта в магазине. Только два кассира и все. Чтобы поинтересоваться о каком- нибудь товаре надо бежать через весь магазин к кассе. А если там очередь, то вообще кошмар! Не рекомендую!!!
Всегда много акций и предложений, если повезёт последний размер можно купить ооочень дёшево. Вежливый внимательный персонал. Большой выбор товаров для наших ножек и не только очень нравится отдел серебра, много скидок и широкий выбор.
Мне очень нравится этот магазин Kari , особенно электронное приложение. Зашла в приложение , выбрала товар и сразу оформила заказ , как только готов он , приходит СМС можно ехать забирать. В приложении указано всё скидки, информация о товаре и бегать искать не надо. Персонал всегда поможет найти товар, если ты не можешь. Расплачиваешься бонусами по карте Kari или могут списать бонусы сберспасибо ну и конечно же деньгами. Товары сколько покупаю ещё ни разу не подводил, всегда оправдывает ожидания. Спасибо, что есть такой хороший магазин в нашем районе. Персонал супер!!!!!!
В магазине большой ассортимент обуви для всех, бижутерии, шапок,шарфов,сумок...теперь появились товары для дома и серебряные украшения.
К сожалению,качество,как правило, ниже среднего...но цены доступные и часто бывают скидки. Большой плюс, что Kari принимают бонусы "Спасибо" ))))
Очень большой выбор. Можно найти что-то для всей семьи. Кроме того, можно заказать, прийти померить. Много всего для детей. Легко подобрать подарок, если нет ни времени, ни сил.
Отличный и большой магазин. Хорошие акции проходят, это большой плюс для покупателей. Находиться в ЕВРОПЕ , хоршая стоянка, шиномантаж и заправка, а также мойка автомобилей . Одни плюсы.
Большой выбор обуви для всей семьи. Хорошая система скидок. Есть бонуснач карта по которой начисляются хорошие баллы. Цены приемлемые. Качество хорошее.
Отличный магазин, широкий ассортимент.Вежливые и терпеливые продавцы!!!
Посмотреть ответ организации
Мария А.
Знаток города 4 уровня
2 августа 2023
Магазин хороший, всегда покупали там обувь для всей семьи. Сегодня очень огорчила молодая продавец, девушка бесцеремонно прогнала мою дочь с примерочного пуфика, так как мы мешаем ей работь, она сканировала товар. Очень плохое впечатление оставила.
Всё тот же вопрос по поводу списания бонусов, особенно, когда их дарят на неделю с предложением прийти и потратить сразу спрашиваешь у продавца консультанта, да всё верно, а по факту уже у кассы-можем только 10-30%, после этого уже не веришь магазину... Проведите инструктаж для консультантов вашего магазина по этому вопросу..
Некачественные обуви рвутся быстро хватает 2.3месяца если повезет 4 месяца через 2месяца начинают промывать дешевая качество материала через 2 3 месяца пахнут ужасно стелки так же материал ужасный пахнут ужасно лучше не покупал бы там обуви
На прилавке стоит одна цена на кассе сообщают что товар стоит на 300 р больше. Если пришло сообщение со скидкой хоть на 10000 больше чем на 30% скидку всё равно не дадут. Барак полный в магазине
Отличный магазин. Много хороших игрушек, книжек, одежды и всякого всякого для детей с нормальными ценами. Действуют бонусы и скидки. Один минус это одна это неудобно расположенная касса.
Отличный магазин.Постоянно делаю тут покупки.Дружелюбный коллектив.Помогают в выборе товара,рассказывают об акциях.Покупали детям куртки подарили подарки,было очень приятно.Будем приходить еще.
После вчерашнего случая даже заходить не хочу.Дело в том,что моя дочка,(1 год и 8 месяцев) не может рядом стоять.Она подошла к полке,где лежат музыкальные книжки и начала на них нажимать.Подошла продавщица и сказала таким тоном,как -будто я сама разрешила нажимать.,"Девушка,вы же понимаете,что Ваш ребенок нажимает и играет музыка,потом садятся батарейки и никто их не покупает".Я молча взяла ребенка и ушла с отдела.
Если у Вас так все происходит, зачем Вы выкладываете эти книги специально на нижнюю полку???!!@