Всё впечатление от посещения данного магазина убивает персонал.
После просьб о помощи с поиском нужного товара, направляют в "самостоятельное плавание". Сервис на нуле
Очень нравится магазин,выбор обуви огромный и множество других товаров. Не очень понравилось, что на кассе персонал разговаривал о рабочих моментах, даже не смотря на покупателя.
Сегодня покупала босоножки! Ужасные консультанты! Молодой человек нахамил и сказал, что заворачивать в пакет не входит к его обязанности! Чек швырнул в лицо вместе с пакетом! Ужасно , довёл до слез!
Большой магазин,хороший выбор от фасона до размера.Есть аксессуары платки,кошельки,перчатки шапки зонты,и пр. Хорошие выголные акции1+1=3Очень выгодно для семьи. Есть и дорогие хорошие кожаные ботики,сапоги. Рекомендую .
Обувь в принципе хорошая
Отношение к клиенту нулевое
Толстозадое животное на кассе, которое судя по чеку является еще и директором магазина позволяет себе хамить покупателями в ответ на простые просьбы
Больше не приду
Магазин вроде бы большой, чистый. Но наткнулись на б/у обувь, с грязной подошвой и даже грязью выше подошвы. Также встречается обувь разных размеров в одной коробке.
Неплохой выбор моделей, но очень мало размеров.
Неудобное расположение пуфиков для примерки относительно зеркал: приходится чуть ли не ползала пройти, чтобы посмотреть, как на ноге выглядит обувь.
Отвратительное недружелюбное отношение консультантов в зале и на кассе. Понятно, что скоро Новый год, большой наплыв покупателей, все устали, но некоторые девушки-консультанты вызывают невероятное неприятное удивление своим пренебрежительным отношением.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2021
Очень хороший магазинчик, особенно радует новый персонал! Хочу отдельно отметить сотрудника Егора Уханова и сказать большое спасибо ему!Открытый, отзывчивый, добрый, воспитанный молодой человек! Обслуживание на высшем уровне, поэтому хочется возвращаться снова и снова)))
Хуже быть не может. Это опасный магазин с неадекватной опасной для жизни охраной. 27 января я с сыном и снохой приехали в магазин, в 17ч. 46м. сделали покупки купили сыну 2 пары сапог, одну подарил магазин, подарили подвеску. Прошли через охрану, несколько раз нас проверили, пропустили. А когда спустились на этаж ниже к выходу, я пошла в туалет а в это время на сына (инвалида) напал охранник из магазина Кари. Завалил на пол и разбил рацией лицо. Я вышла из тале та поспешила сыну на помощь. Охранник был не адекватный, его другие охранники называли: Казбек. Он продолжал бить сына, я кричала звала на помощь, но всё было напрасно. Пока другие охранники не вступились. Мы ушли, потому что дома ждали дети. Охранник вызвал подозрение ещё в магазине подходил, когда выбирали обувь, привязывался. Никому не советую этот магазин, если в нём такой персонал, а начальство в виде директора Дубова В.С. пусть просмотрит видео запись и в магазине и на этаж ниже. Отстой на отшибе.
Большой магазин. Из достоинств всё! Продавцы ничего не знают, подсказать ничего толком не могут. Обувь, которую выбрали, почему-то нашли только в количестве один ботинок. Второй 5 минут поискали и плюнули на нас. Совершенно не заинтересованы в продажах своих товаров. Больше туда не поедем!
Честно говоря, магазин-то может и самый большой, но выбор поменьше, чем в некоторых других(
К сожалению, в этот раз, ушла без покупки. Проведя там почти полтора часа и перемерив кучу обуви, так и не смогла найти то, что было нужно(((
Что либо найти огромная проблема. Товар нужный очень трудно найти
3
Посмотреть ответ организации
Прошкин Никита
Знаток города 8 уровня
9 июля 2023
Часть обуви стоит не на своих местах, в следствие чего даже если и понравится, то фиг найдешь...
Во всю рекламируется, что в приложение можно найти стеллаж, с которого взяли коробку, но сколько бы не пробовал - писало, что не возможно найти.
Качество обуви конечно оставляет желать лучшего.
Прислали на почту промокод, но на касе его пробить не смогли.
Хуже представить сложно...1,5 часа я провела в поисках размера, на кассе сообщили, что размеры есть,в зал она не выходит и помочь ничем не может !Дело в том, что там где стояла обувь бардак полный и размеров нет ,но утверждают 2 сотрудника зала, что размеры есть...Искала сама больше часа, помочь никто не может!Обратилась к консультанту ,она слушала песенки в наушниках (очень занята видимо )попросила помочь, в итоге просьбу проигнорировали!На кассе попросила пригласить администратора зала ,а это то чудо с песнями оказывается, она подошла без бейджика ,не представилась,от неё пахло алкоголем!!!!!!!!!!!!!!Отказалась предоставить книгу отзывов и предложений, даже не стала говорить ,а просто развернулась и побрела....якобы её зовут Марьм или Мириям, не могу сказать точно (эти ваши "русские "продавцы видимо могут себе позволить такое хамство в зале )Позор ,дно ,кто вообще мог это недоразумение поставить в виде руководителя!Ждите проверки, ребята!
Большой, бестолковый магазин, обувь качеством не блещет, консультанта не докличешься, а если повезёт то будет отвечать с таким видом, будто ты ему пять тыщ рублей должен. Ещё какие то сумки, игрушки, ещё там чего-то не нужное в обувном магазине
1
Посмотреть ответ организации
ÆM
Знаток города 11 уровня
23 января 2023
Покупал два раза обувь и оба раза меня разочаровали. Летом покупал кроссовки которые через 2 недели начали натирать и какая-то пластиковая зреет начала упираться в пятку - было больно . Во второй раз Купил в начале января зимние ботинки. Оставалась последняя пара моего размера и что самое интересное на каждом ботинке были разные шнурки, это уже насторожило. Девушка кассир дала в подарок шнурки, чтоб не все так плохо подумал я. Как же я ошибался… Прошло 2 недели кожзам начал расслаиваться а еще через неделю подошва начала отходить от ботинка . Считаете адекватно за 3500 продавать такую хрень? Я бы слова не сказал если б я ходил в них пол лужам грязи и реагентам но я хожу в них до машины и от неё - в такую погоду особо по улице не хожу. Ну это реально обидно. Чек потерял поэтому в магазин жаловаться идти смысла нет. Не рекомендую покупать обувь тут очень низкое качество
Выбор огромный, просто очень много! Но есть минус, ценники. Из-за того что магаз самый большой, к ним никто не хочет идти и все время пока мы там были они перебивали ценники. Таблички с предупреждением про ценники есть, но лучше бы они были крупнее
Не предупреждают об акции 1 + 1 = 3, 2 пары купила без права выбора взять 3-ю пару , при возврате менеджер магазина сказал, что сотрудники на кассе не обязаны предупреждать о сроках возврата, если обувь не подошла (срок возврата 2 недели)
Плохое на кассе обслуживание хамство перерекание как будто я пришла брать у них взаймы 31 декабря 2021 года якобы я пришла в не подходящие время для них на каждый вопрос был ответ мне успокойтесь не порте нам настроение в магазине не ково небыло как буд то они переработались мне в могазине было очень жарко а они очень копались на кассе и у нас проезашел такой разговор на повышенных тонах который я описала таких работников надо гнать в три шеи и вообще этот магазин квартал мне ненравиться далеко и дорого все а перекрёсток вообще сделали внизу как бы так
От гипер только название и площадь. Более половины магазина занимают вещи, а ожидала, что обуви будет больше. Из имеющегося ассортимента ничего не подошло. К сожалению.
Хороший магазин, купил кроссовки порвались через 1.5 месяца, принес на возврат без чека приняли и вернули деньги вообще без вопросов... Неожиданно и приятно, я ожидал возни с экспертизами и всем остальным, а тут порадовали сервисом.
Есть много всего, но если вы мужчина (не подросток) и ваш размер ноги 39, то вам либо придётся переступить свою гордость и пойти в подростковую обувь и искать что-то нормальное в обуви с супергероями, либо пойти в другой магазин. Но выбор большой. Обычно с женой там ей обувь берем, чтоб по другим Кари не ездить (с учётом того, что у них постоянная акция 3=2).
Заказал в интернет-приложении магазина зимние ботинки. Приехал на Аминьевское шоссе, дом 6, чтобы выкупить их. Продавец-кассир предложила мне самому поискать свою обувь. А это, на минуточку, три огромных стеллажа. То есть, в этой конторе не организовано самое элементарное адресное хранение. За свои деньги покупатель должен потратить 40 минут чтобы найти свой товар. Что дальше, господа предприниматели, - палка-копалка?! Дорогие руководители и учредители магазина, ваше место в каменном веке!
Научите, пожалуйста, свой персонал проверять заказы, которые они собирают. Долго искала туфли, которые представлены на официальном сайте в данном магазине, приехала за ними 02.08.21.. Оказалось, что моего размера вообще нет, а в коробке из-под нужного 39 лежат туфли 37 размера. Как мне объяснили "Ну, видимо, когда-то унесли не в той коробке не тот размер, и так дальше пошло". Так вроде быть не должно, или я не права?
И еще, небольшое замечание - объясните работникам торгового зала, что отвлекать кассира при расчете клиента ПЛОХАЯ идея. Говорить коллеге "Так, ты меня слушаешь?!", когда она приняла деньги и отдает сдачу , товар и купоны, а также пытается рассказать обо всех предложениях клиенту - непрофессионально.
В очень многих моделях интересный размерный ряд у женской обуви: или 36 или 40 😁. Т. Е. Либо для золушек, либо для женщин уверенно стоящих на ногах.в мужской обуви нет размера 39 или 40. Для мальчиков подростков не найти .Много игрушек и товаров для детей.
3
Посмотреть ответ организации
N. G.
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2022
Руководство магазина Аминьевское шоссе, 6 не предпринимает никаких действий для решения проблемных ситуаций. Клиент в этом магазине пустое слово. На кассе пробивают товар, списывают бонусы. Происходит по их вине технической сбой, но при этом у клиента все списано. Они не отдают товар, не отдают возвратный чек, не делают ничего для решения вопроса. Оставленная в книге жалоб запись без внимания. На горячую линию дозвониться невозможно. Очень надеюсь, что хоть тут высшее Руководство сети Кари обратит внимание и примет меры. Впервые такая ситуация и настолько неприятная. Ранее покупала и все хорошо, а тут. Большая просьба примите меры.
Магазин хороший, большой! Но если ты взял товар из детского и взрослого отделов, то будь добрым оплатить свой товар на двух разных кассах. Что меня очень возмутило.
Большой выбор обуви, внешне похожей на кроссовки. В хорошее качество этой обуви не верю. Принципиально нет обуви больше 45 размера, поэтому меня тут больше не будет