Огромный минус всей сети магазинов в том, что теперь дисконтные карты не действуют! Чтобы получить скидку или накопить баллы надо скачивать приложение. Кассир объясняет это тем, что они заботятся об экологии. Ну чем же Вам (представители магазина) помешали уже выпущенные карты? И если представитель магазина на кассе говорит, что можете не скачивать приложение и просто не будет скидки, но при этом всё равно уговаривает скачать, хоть продавцу покупатель и однозначно отвечает, что не хочет ничего скачивать (такую ситуацию наблюдала, пока стояла в очереди на кассе). А ведь есть ещё люди пенсионного возраста, у которых кнопочные телефоны, т.е. они в принципе не могут воспользоваться скидками. После такого обновления программы лояльности вообще не хочется заходить в магазин, особенно учитывая, что на популярнейшем маркетплейсе есть ваша обувь и стоит она намного меньше!
ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНЫЕ СКИДОЧНЫЕ КАРТЫ!!! Можно ведь одновременно пользоваться и физической карточкой и виртуальной.
Разочарование. Покупала в подарок ювелирное кольцо с арабским орнаментом. Уточняла, эта надпись что- нибудь означает? Мне было сказано, что нет, скорее всего просто аффирмация. Купила. Дома выяснила, что не просто - а Сын Аллах написано на кольце. Теперь возврату не подлежит. Если ваши консультанты не знают, пусть не продают. Сказали бы, не берите. Давайте, поищем в чем никто не усомниться.
Очень это расстраивает. Оставила кольцо вместе с коробочкой прямо у продавца.
1
Y
Yulia
Знаток города 5 уровня
5 декабря 2024
Ужасный опыт в магазине Кари! Я пришла туда, чтобы купить несколько вещей, и случайно разбила вазу, которая стояла на полу. И кстати, я толкнула не саму вазу, в именно коробку, которая стояла возле вазы специально, не столкнулась бы я с такой ситуацией, столкнулся бы каждый человек. (так мало того, что самая дорогая, она стояла уже под наклоном). Это было совершенно случайно, но вместо понимания, я столкнулась с хамским отношением сотрудника.
Я подошла к сотруднику, объяснив ситуацию, вместо этого словила на себе негативные взгляды и услышала в адрес «Ну все, Вы попали» куда??)
Она начала кричать на меня, будто я совершила что-то ужасное, и не проявляла ни капли сочувствия или поддержки. Такое поведение абсолютно недопустимо! Я ожидала хотя бы извинений за то, что в магазине выставлены вещи в таких неудобных местах.
Очень разочарована таким обслуживанием. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников и примет меры.
С таким отношением к клиентам вряд ли кто-то захочет вернуться в этот магазин. Очень разочарована!
С законом потребителя знакомы?