Наведите порядок с ценами. На ценниках на обуви, в моем случае, стояла цена 1999 руб. , а на кассе в итоге 2600 руб.. это очень не приятно, вызывает негатив.
Понравился ассортимент. Однако...При входе крупно написано - 50% скидка на всё! Это неправда, скидка на каждую пару разная, а много обуви вообще без скидки. При оформлении купонов по акции Миллион призов пришлось долго ждать, причём уже после того, как чек был пробит, сообщили (ой, я забыла вас предупредить), что акция магазина 2+1=2 (при покупке двух пар обуви третья в подарок) совместно с Миллионом призов не действует!? Хотя в данном случае магазин получает от Правительства Москвы за каждый купон 1000 рублей. И в довершение не очень приятных эмоций - за покупку свыше 3000 руб в подарок полагалось выдать набор из 10 масок, их не дали - якобы закончились. Пустячок, а осадочек остался
Что такое работа с клиентами - сотрудники просто не знают. Не могу сказать имя продавца, но ужасно хамовитая особа, которая явно недовольна своим положением. Работа с людьми, точно не ее. В вечернее время, когда людей хватает в магазине, соответственно, не все выставочные образцы стоят на месте. Что я заметила, когда смотрела модели. Продавец , просто толкнула меня, когда демонстративно ставила правильно обувь на места, будто я весь магазин с обувью перемешала. Очень неприятный осадок остался, больше туда ни ногой.
Хороший магазин.народу мало.любезные продавцы.не подошёл размер,девушка сама принесла другую пару.можно заказать в интернете,а здесь забрать.удовно.акции разные)
Были с женой сегодня 07.05.2021 в 14:00
Хотели вернуть кроссовки, которые купили здесь несколько дней назад, так как они оказались очень неудобными. Реакция директора и консультанта была совершенно неадекватная, нам стали грубить, хамить и повышать голос. Консультант предложил мне «выйти разобраться», но после моего внушения и криков директора решил всё-таки вернуться к своим обязанностям. Отказались оформить возврат мотивируя тем, что на обуви есть следы носки, хотя обувь в отличном состоянии, абсолютно ничем не отличается от той, что стоит на витрине в магазине. Посоветовали сделать экспертизу обуви за свой счёт, чтобы убедить директора.
После просьбы предоставить книгу отзывов и предложений последовал отказ, якобы её нет, она закончилась и т. п. Спустя минут 15 после настойчивых просьб книга всё же чудесным образом появилась и мы смогли оставить отзыв.
По итогу за качество обуви двойка, а за работу персонала единица.
Администрация Kari, пожалуйста обратите уже внимание на этот магазин, судя по отзывам очень много покупателей крайне недовольны именно обслуживанием здесь.
В Магазине неадекватные пролавцы.
Отношение к покупателям хабалистого типа. Сварливость и раздражииельность. Недовооьство своей работой вилимо вызывает такое раздражееие к покупатеоям.. Обвиняют в подмене товара не разобравшись в ситуации.. Обвинения продолжались не слушая клиента.. Все устали от разборок... И даже разобравшись не извинились и послали на 3 буквы..
Бедные продавцы, ненавилящие свою работу и соответственно клиентов...
Реально много обуви по приемлемым ценам и приемлего качества,можно спокойно,без назойливого внимания продавцов подбирать и мерять обувь.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 октября 2021
Была с дочкой в магазине на Электрозаводской.В первый раз зашли купить носочки,во второй раз дочка в этот же день захотела вернуться купить себе аксессуар,который ей понравился. Ппридя на кассу директор Оксана с недоброжелательным лицом сказала вы что каждый час будете сюда приходить за мелочью? Как вам такое?
Магазин хороший, есть выбор. Цены нормальные. Но вот персонал не ах. Была там несколько лет назад - отношение к покупателям было совершено иное. Не помешало бы поучиться профессиональной этике
Сам магазин нормальный. Обувь в плане дизайна хорошая. В плане качества просто ужас. И двух месяцев мужские туфли не прожили. Сточилась пятка, лопнула подошва.
Большой магазин с большим выбором. Цены на мой взгляд демократичные даже на обувь класса люкс. Ну,а их акция 2+1 не оставляет равнодушным никого. Хочется покупать и возвращаться снова.
Обойдя несколько фирменных магазинов обуви, целенаправленно поехала в Kari, потому, что меня бесят зудящие консультанты и разноцветные ценники. Конкретно в этом магазине я купила три пары осенне-зимней обуви. Консультант девушка ненавязчиво уведомила меня о своём присутствии в магазине и пошла заниматься своими делами. В магазине я провела примерно около часа времени, спокойно все пересмотрела, померили и выбрала то, что хочу я. Выбрала высокие сапоги на каблуке и на спокойной подошве, а в качестве бонуса 2=3 взяла замшевые ботиночки. Оплатила картой и бонусами Спасибо, что оказалось очень удобно.
Примерно через день, вернулась, чтобы обменять ботинки, тк не угадала с размером. Женщина на кассе сказала, что это очень сложно и придётся формально возвращать всю покупку. Но к моему счастью этих же ботинок не оказалось другого размера.... Езжайте туда, где они в наличии) Нашла в магазине на Тульской, причём девушка-продавец вынесла мне новую пару и просто забрала не подходящую, вообще без проблем!
Работайте над компетентностью продавцов- иногда это может заметно отбить охоту пользоваться услугами вашей сети магазинов.
Неуравновешанный директор магазина, нормальные продавцы. Заказала по интернету пять пар обуви, не узнав номера тут же сказала, что все расформированои лежит обратно на полках, хотя меня уверили, что заказ лежит три дня. Потом я назвала номер заказа и она отправила меня искать его на полках, хотя время короновируса и я была с тремя детьми. Обувь для них. Заявила как это я не помню номер артикула для пяти пар обуви! и при этом еще выговаривала мне, чтобы я не нервничала, ей еще работать. При то что я вообще не нервничала, а как раз задавала ей вопросы и в итоге мой заказ оказался собранным! В итоге мы совсем с другой девушкой перенесли коробки подальше от этой «странной директриссы», подобрали обуви и купили четыре пары. Но осадок остался! При этом Эта женщина еще открыла кассу прям рядом с той , где я пробивала товар, а это меньше МЕТРА! хотя касс там хватает... Таких штрафовать надо!
Были сегодня с супругой в данном магазине, выбирали женскую обувь. Молодой консультант Анатолий был вежлив, учтив, клиентоориентирован и всячески помогал в выборе, проверяли цены и всячески был заинтересован в продаже.
А вот два других "специалиста" - с розовыми волосами Маргарита, и как я понимаю толи кассир толи еще кто то "без дела шатающийся по залу" с именем Екатерина (татуированная с выбритыми висками), не проявили никакой учтивости, клиентоориентированности, где-то были даже хамоваты. На просьбу проверить цену, даже не повернулись и Маргарита сказала "Дойдете до кассы, там проверите", дойти до кассы попросили проверить цену Екатерину так та посомтрела как на идиотов, и сказала "Та цена что на коробке", на повторную просьбу все таки отреагировала и проверила. Часто закупались в этом магазине всей семье обувью, и случались ситуации перед праздниками, да и в обычные дни что цены указанные на товаре не соответствуют действительности.
В общем, молодой человек - супер професионал, достоин премии и повышения, а вот девушки подвели. В целом сам, магазин отличным по ассортименту, качеству, цене. Магазин рекомендую, данных особ женского пола нет.
При необходимости могу предоставить чек о покупке желающим, дабы не было сомнения что отзыв фальсифицирован.
1) очень сложно найти нужный размер даже для продавцов
2) неполный размерный ряд
3) отвратительное обслуживание
4) неудобное расположение стеллажей
5) плохая атмосфера
Возмущает маркетинг компании. А точнее введение покупателей в заблуждение. 50% скидки сегодня не на все, а только на демисезонную обувь или на выделенный ассортимент товаров. Зачем этот обман? Не лучшее привлечение людей в магазин
Встречается хорошая обувь за адекватные цены, так как народу не много, выбирать можно не спеша. Купил себе осенние и зимние туфли хорошего качества. Но надо учитывать что это дисконт и вашего размера может не быть. Также обратите внимание, что размеры обуви не китайские - если покупаете 27 то это полноценный 42, т.е. обувь не маломерки.
18.06.20
Здравствуйте, я сегодня в 13:18 купила очки и соответственно обувь. Сотрудница Оксана Владимировна нагрубила на меня! кричала на вес зал! И ещё говарила что она директор! Я всего лишь вежливо попросила поменять. Так как в очках была ЦАРАПИНА.Когда я покупала не заметила, это моя ОШИБКА прошу прощения))) в этот же день в 17:20 пришла поменять! Но увы Оксаночка весь ностраение испортила!!!!! Будьте внимательнее в подборе персонала!! Я больше никогда не буду заходить в могазин КАРИ!!! Мне не жалко деньги, мне жалко потраченное время на какой-то барахла!!
До закрытия 20 минут продавцы
разоорались что у них какой то видео отчёт в магазин не пустили ,крайне не рекомендую это место если не хотите чтобы на вас кричали.
Хочется обратить внимание на несоблюдение масочного режима в магазине Kari по адресу Большая Семёновская 17. Женщина на кассе с бейджем Оксана была в маске спущенной на подбородок, во время совершения покупки очень громко разговаривала по телефону, даже не обратила внимание что покупатель без маски, уже все пробила и когда услышала, что мы достаем маски и говорим про нарушения, начала себя вести неадекватно, грозилась вызвать полицию, жаловалась на то, что 12 часов ей тяжело работать. После того мы надели маски, произвели покупку. Продавец кричала вслед что звонит в полицию.
Просьба обратить внимание на работу персонала.
5
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 октября 2021
Продавец Светлана в магазе на Электрозаводской - хамка, не клиенто ориентирована, ругалась на то, что доставала коробки и мерила обувь. А обратно положила не той стороной. Сказала что на нее постоянно жалуется и ей все равно на мои замечания
Обувной из серии "дёшево и сердито". Часто устраивают акции, ещё больше снижая стоимость. Можно найти вполне сносную обувь по низкой цене. Рассчитывать на супер качество, конечно, наивно.
Потратила 30 минут на выбор обуви (даже не буду рассказывать про помощь консультанта), а на кассе мне заявили, что продадут только за наличные. Ушла без покупки.