сегодня зашла в магазин Кари на Черкизовской, и ушла от туда с испорченным настроением, попала на отвратительную смену, такое чувство что они не хотят продавать свой товар, Я часто хожу в этот магазин, всегда попадала на хороший коллектив,но сегодня что то ужасное, На просьбу помочь разобраться с коробкой обуви ( на коробке размер 39, а кроссовки лежали 38),на что мне ответили *видите я занята (развешивала шарфы),освобожусь подойду, в итоге подошла мин через 10,Желания больше нет покупать в этом магазине,
Сегодня попала на отвратительную смену работников магазина - покупала очередные сапоги зимние замшевые 41 р. до 13 часов дня. Покупателей совсем мало, но все Продавцы на кассе уже уставшие, отмороженные: как будто бы разгрузили фуру - настолько отвыкли работать в период пандемии. Изначально неправильно уложили сапоги в длинную коробку(хотели выкинуть все держащие формы голенища, но я была против), просто тупо запихивая в неё. Но сапоги не укладывались. Я сделала замечание, как надо укладывать обувь и обслуживать Клиента, который, кстати, всегда прав, уронили мои несчастные сапоги вместе с коробкой на грязный пол и платным большим упаковочным пакетом, потом всё долго собирали и укладывали по новой. И смешно и противно одновременно! Работайте со своими сотрудниками, учите их как упаковывать товар и правильно общаться с покупателями. Елена/Москва
Большой и просторный магазин. Очень много обуви, сумок и прочего. Часто и хорошие скидки на товары, особенно классно когда 2+1. Продолжайте в том же духе! Было бы неплохо, если бы для посетителей магазина сделали бесплатную парковку или компенсацию ее стоимости.
Заказ 248704314,должны были доставить сегодня,но его не доставят🤷♀️и неизвестно когда будет доставка👀ужасный интернет магазин,первый раз встретила настолько неклиентоориентированность 🙈🙈🙈заказала 11 мая,выбрала дату доставки 14 мая,звоню на горячую линию говорят передали в сдэк,сегодня курьер свяжется с вами уточнить время.
Звоню в сдэк,говорят что товар им еще даже не передали🤣🤣🤣а если и передадут то товар принесём дня через 3-4 не раньше👀
Звоню опять в магазин,опять говорят товар отдали,ждите,когда правда неизвестно.
То есть та дата которую вы выбираете на сайте она нереальная🤣🤣🤣
Ждите до бесконечности,видимо клиенты не в почете😄
Кошмар!!!! Вчера мужу хотела купить спортивные тапочки, оказывается цена по распродаже выше, чем обычная, продавец на мой вопрос не закралась ли здесь ошибка, сказал, с чего я взяла, что это распродажа???!!! Значит зачеркнутая старая цена и наклеенный новый ценник на котором написано sale ничего не значит? Я понимаю разница 100 рублей, но дело не в этом, а в отношении к покупателям!!!!
Часто пользуюсь этим магазином, с тех пор как открыла для себя турецкую марку Alessio Nesca. Прккрасные модели из натуральной кожи. Еще очень радует система бонусов и скидок. Цены иногда доходят до минимума.
2
Елена Мелентьева
Знаток города 10 уровня
1 октября 2019
Очень большой магазин с огромным ассортиментом. Вся обувь расставлена по сезонам и размерам, удобный выбор. Я заказала на сайте всю необходимую обувь, в магазине померила и оплатила по факту. Все скидки сохранились. Очень раздражает большинство покупателей, которые померив обувь, бросают ее где попало. Самому магазину 5 звёзд.
Отличный магазин. Внимательный, отзывчивый персонал. Большой ассортимент в самом магазине, приемлемые цены, качество хорошее. Возможность зарезервировать товар. Часто посещаем всей семьей, никаких нареканий нет. Продолжайте в том же духе ))
В магазине твориться что-то невообразимое! Везде коробки, через которые нужно перепрыгивать, зеркала для примерки завалены либо мусором, либо теми же коробками! К витринам с обувью и другими товарами трудно, если не невозможно подобраться!
Мой заказ через сайт магазина оказался сформирован не полностью: из 3 позиций нашлась только одна! Хотя бродя по магазину я нашла и остальные позиции своего заказа, но было сказано, что раз не через заказ, то скидки не будет! Пришлось отказаться полностью!
Не понятно одно - акция на сайте - 3 = 2 - не работает, так как ни в одном магазине небывает трех заказанных пар обуви! Как это ни странно! Спрашивается - зачем тогда такую акцию проводить? Может лучше сначала навести порядок в магазинах и привести наличие товара в соответствие с сайтом?
Доброго дня всем. Очень нравится магазин по этому адресу,, часто покупаем обувь. Консультанты очень хороши, в магазине чистота,,, и не мало важно Очень радуют скидки🙏😁...
Продают бракованный товар, через две недели носки сандалий лопается подошва из-за "супер" акций обмен не качественного товара не производят ссылаясь на свои внутренние правила, в печатном виде клиенту, которые они предъявить не могут. Могут только производить возврат за вычетом акции, в итоге которого я осталась без обуви и на руках та сумма на которую я ничего купить не могу.
Жалобная книга отдельная история(пишу про магазин на ст. М. Черкизовской, г. Москва):
1)Оформление книги отсутствует, книга не зарегистрирована в местной администрации, по сути это обычная книжонка для недовольных клиентов
2)Ни на одно обращение директор магазина не предоставил ответ. Да и на моё я уверена они забьют))
Вывод:
Магазину все равно на клиента, продали бракованный товар и рады
Выбор большой, помощь адекватная. Приятная вежливая кассирша.
1
1
Алина
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2020
Магазин этот я люблю, но! Персонал ужасный! Только девушка на кассе старается быть вежливой. Остальные, мягко говоря, неприятные. Работница зала нерусской наружности заявила, что я раскидала всю обувь! Хотя я каждую неподходящую пару клала обратно в коробку и на место, где она была.