1 января была забронирована вип сауна с 19 до 00 часов на 4 семьи с тремя детьми. Приехали, все оплатили, на ресепшене администратор постоянно грубила, как собака, похоже, что была не совсем в трезвом состоянии. Внимания на состояние администратора особого не обратили, так как не хотелось портить себе настроение.
Мы расположились, сауна прекрасная, бассейн вроде чистый, запаха хлора не было, к этому претензий нет, но через пару часов большинство людей в нашей компании начали чихать, кашлять, лились сопли, зудились горло и нос, у детей покраснели глаза,очевидно,что все надышались хлорсодержащими веществами и отравились. Мы пошли разбираться с администратором, она лишь предложила вернуть нам деньги за пару оставшихся часов, ни извинений, ничего я не услышала, отдых был испорчен, пока мы решали с компанией что делать, прибежала администратор начала нас выгонять, в итоге отдала деньги только за час!
Так вот, уважаемые собственники данной сауны, если вы не хотите проблем с вышестоящими инстанциями, не хотите проверок соответствующих органов, прошу вернуть нам деньги за оплаченные услуги, которые не соответствуют качеству.
Отдых был по максимуму испорчен, мы-семейные люди, решили отпраздновать новый год в вашем заведении, но пошло все не по плану. Судя по отзывам, мы не первые, кто отравился хлором, и походу не последние.
Пожалуйста, люди, не отдыхайте в данном заведении, поберегите себя!
Отличное место. Баня жаркая, бассейн с регулировкой по температуре. Есть где за большим столом посидеть. И буквально за дверями магазинчик с пивом и снеками. Рекомендую
Не травите своё здоровье!
Ужас, одним словом!
Приехали компанией с детьми.
Примерно через 40 минут пребывания у всех воспалились глаза, потекли сопли и начали беспрестанно чихать! Находится в помещении было невозможно!
Сильнейшее отравление хлоркой.
Администратор в качестве решения вопроса предложила открыть окна или освободить помещение с возвратом средств за оставшееся время!
Т.е. персонал в курсе, что наш случай уже не первый и руководство с этим ничего не делает!
Итог: испорченный отдых и подорванное здоровье!
Обходите стороной это место!
9 марта 2024 г. праздновали с друзьями, кумовьями, детьми, наш долгожданный женский праздник 8 марта. Забронировали за недельку, случайно баню VIP с бассейном 9*4. Просто всё остальное было занято. Мы, конечно ни о чём не пожалели, было супер отлично, мангал под навесом рядом с входом в баню, парилка для любителей 110-120°С была, большой стол (для нашей большой компании не маловажная роль), дети из бассейна не вылезали (мы их выгоняли погреться попариться), бешенного запаха хлорки не было. Бронировали на 7 часов. Время провели огонь. В общем слов и эмоций море. Спасибочки огромное за ваш подход к клиентам, особенно уже постоянным, что учитываете пожелания. Успехов и процветания🙏фотки прикрепляю что делала перед бронью, поэтому без гостей, на них в основном дети или взрослые, которые против своего размещения
Парилка Огонь, просили даже меньше подкидывать 🤣. Чистенько, курить можно внутри, но при этом запаха прокуренного помещения нет. Небольшой минус нельзя прыгать в бассейн, только спускается по лестнице.
Ужасный запах хлорки, неизвестно что льют в воду..
По началу как приехали все было хорошо отдыхали, позже молодому человеку стало плохо по итогу чихание, першения в горле оставались с нами на следующие сутки
Испорченное настроение и отдых тут вам гарантирован 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Перебор с хлоркой. Отравились всей компанией из 15 человек.
Хозяин на наши возмущения на утро ответил, что мы перебрали со спиртным)
Компенсацию и прочее мы не просили.
С нами были дети и хотелось бы чтоб были приняты меры.
В випке ужасно воняет хлором. Глаза слезятся, все чихают и тд... Администрацию это не особо волнует, т.к. мы явно были не первые с этой проблемой.
В эту сауну больше НИКОГДА не вернёмся - ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хорошая банька, приветливый персонал. На территории есть мангал, и попарились и мяска горячего покушали.
Есть бильярд.
Бассейн чистый, парилка отличная.
Веники, полотенца, тапочки и простыни есть в наличии за отдельную символическую плату.
Неплохая баня. Были в комнате Каменка, теплый большой бассейн, чистый. Место для отдыха рядом, не надо бегать по этажам. Все было нагрето к нашему приходу. Обычный ремонт, без излишеств. Полотенца чистые, не застиранные. Не хватает музыки, брали колонку с собой.
Хочу уберечь людей от опасности. На днях ходили двумя семьями в баню, выбирали долго и упорно чтоб подходила под всё наши запросы так как мужьям нужно было хорошенько по париться а детишкам поплавать в теплом бассейне + с нами ещё беременная была по этому к выбору бани подошли серьёзно. Выбор пал на баню по адресу российская 325 называется комплекс Каретный двор а сама баня Каменка. Так вот перед бронированием я уточнила всё интересующие меня нюансы раз 5 спросила про температуру воды так как беременной в баню нельзя а только плавать мне сказали не переживайте всё будет хорошо. И вот мы приехали в назначенный день, зашли нас всё устроило расположились так сказать каждый по своим локациям и тут началось что то не понятное первой среагировала моя дочь начала жаловаться на то что глаза горят потом начало печь нос мы сначала думали ну реакция такая на хлорку ведь бассейн хлорируют но потом всё нам стало не до шуток першение в горле насморк просто течёт нос горит чешется мы всё чихаем, даже начали шутить что приехали оздоровиться а в итоге как будто всё заболели. С такой реакцией организма столкнули впервые именно в бане и не сразу поняли причину точнее догадывались что на хлорку но думали что на воздухе всё пройдёт. Когда наше время вышло мы вышли на улицу ожидать такси и поняли что нам всём очень плохо мы начали кашлять чихать горло просто рвало муж пошёл к админу выяснять что они такое льют в воду что так плохо всём, в итоге не кто ответа не дал мы позвонили женщине которой делали перевод за баню видимо она начальница, она тоже не чего путнего нам не ответила. Ночью одному из ребёнка стало плохо вызвали скорою и им поставили диагноз отравление хлоросодержащими веществами! Всю ночь не кто из нас не спал так как задыхались от удушающего кашля плюсом с носа течёт просто вода какая то, бесконечное чихание. Состояние ужасное! Позвонили днём этой даме А она разговоривает с нами как будто мы больные на голову говорит окна наверное закрыли да какие окна там хлорки столько что там крышу снимать надо а не окна открывать!
Короче народ будьте осторожны выбирайте тщательнее читайте отзывы, хотя мы тоже читали но видимо не там так как в 2гис хватает плохих отзывов и именно про хлорку! Здоровье жёстко нам подправили!
Не приходите сюда, в горле першение, кашель, задыхаешься от того, что горит нос, чихаешь бесконечно, что-то такое добавляют в воду наверное, что ужасно себя чувствуешь, уехали от туда, даже не успели девушке сказать что уезжаем, попросили только ворота открыть. С детьми не вздумайте сюда приходить.
Цена нормальная, обслуживание тоже. Забронировали для парней на 23 февраля, в итоге в бассейне было много хлорки,почти все потравились, кашляли неделю, у многих появилась сыпь на теле. Все живы, все прошло.
Были с детьми, забронировали зарание, спросили на счëт хлорки в басейне, сказали всë в норме, а в итоге ребёнок отровился, звонили вытесняли общаться грубую, и говорят как мы это докажем, не советую эту зону отдыха с семье..
Баня дорогая и так себе. Номера норм, но обескуражил туалет один на первый этаж.
Я в шоке
Есть и плюс заведения. Заселение и выезд ровно через сутки. А не как у всех в 12 дня. Это огромный плюс еще закрытая, территория, пиво и т д на месте
Отличная баня,вежливый персонал
Удобная парковка(платная 50₽,но да ладно)
Разные варианты Бань,есть на дровах и электро
Что и то отлично парят,даже больше чем отлично
Бассейн чистый всегда
Советую брать Каменки,там огромный бассейн
По телефону сказали, что бассейн 29 градусов, но по факту 20. Администратор ничего сделать не смогла. Парная очень горячая, даже 5 мин сидеть не возможно получили ожоги кожи. Ушли раньше на час.
Были в ноябре 2022 компанией из 6 человек. Положительные впечатления остались только от компании. Всё остальное убого: интерьер " Здравствуй СССР", посуда пластиковая, фена нет, комнаты для отдыха-клетушки и т.д. и т.п. Парковка даже для посетителей бани платная (это просто нонсенс). Баня холодная, за час до истечения времени вообще перестали подавать жар. За эти деньги только не сюда.
Очень грязное место, бассейн с волосами и мутной водой, возможно лет 5 назад это место было нормальным, сейчас же требуется как минимум ремонт и не пьющие администраторы
Отдыхали семьей, очень понравилось, чисто, комфортно, баньку раскочегарили к приходу, приветливый персонал , 10 из 10. Очень довольны. Придем еще ни раз!!!
Баня неплохаяя. Но много из нашей компании получили отравление хлором. Запах не чувствуется, однако кашель, слезы и боль в глазах были больше суток. Даже противоалергены не помогали.