Карел-Импэкс
123 отзыва
19 января
Крутая команда квалифицированных специалистов, и просто хороших ребят!!!
Быстро, качественно, недорого. Обращался за услугой, предварительно озвучили стоимость в тысячу рублей. По факту, стоимость другая - 235 рублей🤷🏻♂️😀
1
6 декабря 2024
Было много стареньких, не особо жалимых автомобилей в собственности и ни разу не бращался в эту организацию. Что-то сам ремонтировал, а что то по серьёзнее в гаражах у знакомых. Сейчас владею с новья и уже особо дорогим автомобилем с гарантией. Решил попробовать обслуживание в Карелия-импекс, тк они имеют все лицензии на проведение ТО и ремонтные работы. Поменяли задние пружины, нижний поперечный рычаг вывернут в сравнении с левым. Для них видимо это норма, потому как никто не обратил внимания, поменяли и так сойдёт. Соответственно дальше сход-развал как на жигулях у которых нет датчика угла положения руля, который необходимо корректировать во время работ с рулевым управлением, тем более с электроусилителем руля. В общем профессионализм на уровне обычных мастерских в гаражах. Как говорится, а если нет разницы, то зачем переплачивать??😆
17 мая
На днях был на очередной "халявной" мойке типа "Люкс", проводимой по акции, для тех, кто клеит рекламу КИ. 3 предыдущие мойки хоть как-то можно было назвать люксовой. Но в этот раз вообще капец какой-то. Твёрдая 2-. Парень (мойщик) вообще на понятие "Люкс" начхал. Кузов, можно сказать, помыл местами, коврики вообще просто отряхнул, стёкла внутри салона, пластик панели приборов и дверей вообще не трогал. Салон не пылесосил. Такой "мойки" у меня ещё не было. Также попросил наклеить букву О на заднее стекло, так как зимой слетела. Наклеил, но всю букву в гармошку превратил. Продержится не долго. Я на это не сразу обратил внимание, т.к. тут же машину перегнали на обслуживание кондиционера. За эту работу ставлю 3. Машине 5-й год, заправлял первый раз. До прошлого лета было всё изумительно. В прошлое лето заметил что охлаждение поубавилось, но ещё нормально было. Но в этом году понял, что конденсатор нуждается в дозаправке. После обслуживания кондея протестировал его. Вывод: стало как в прошлом году, не более. А хотелось бы чтобы кондей работал как в первый год эксплуатации.
7 апреля
5 лет только здесь.
Не без ошибок, но не ошибается лишь тот кто ни чего не делает, а они делают многое! И главное- они умеют исправлять свои ошибки быстро, качественно и с должным пониманием. А главное ребята признают свои ошибки и не придумывают оправданий!
Молодцы ребята! Бог в помощь!
25 декабря 2023
На любой работе главное люди, в кузовной ремонте работает Василий - квалифицированный, ответственный, внимательный, доброжелательный мужчина. Заказ запчастей осуществляет Артем - серьезный, быстро находящий нужные запчасти в компе мужчина. Я довольна работой этих специалистов и их отношением ко мне. Спасибо. Рекомендую.
1
5 августа 2024
Все быстро, нашли проблему, устранили. Очень вежливый персонал. Всё понравилось. Спасибо за обслуживание, и внимание. Еще раз спасибо за обслуживание
1
1
29 мая 2024
Отдавал в ремонт две разных машины - пружины поменять в подвеске и на замену топливных форсунок. Сделали все качественно, за что мастерам и слесарем огромное спасибо. Если нужно что-то дополнительно заменить выявленное в процессе ремонта, всегда позвонят,подскажут, расскажут. Молодцы. Манагеры принимающие заказы тоже молодцы, всегда вежливы, вы слушают, подскажут. Запчасти необходимые для ремонта покупают сами ремонтники в своем же магазине. Очень удобно. Приедем к вам еще.
22 августа 2024
Огромное спасибо сотрудникам автосервиса за помощь,быстрый ремонт и доброжелательное отношение!!! Приехали из Москвы,по дороге стало понятно,что машина требует ремонта, обратилась в Карел Импекс. Путешествие не сорвалось)) Ещё 2000 км мой Тигуан пробежал без проблем
20 июня 2024
Я тут ремонтируют личную машину с первого дня покупки машины. Мне нравится, по ремонту было пару раз вопросы, но они были тут же решены их же специалистами. Советовать автосервис наивно, я лично ремонтирую тут. Пару раз пробовал в других местах, потом возвращался сюда, с переделкой предыдущего ремонта.
1
1
14 декабря 2023
Позвонила в выходной, тут же назначили встречу в удобное для меня время. Машину по времени приняли, никакой очереди, помыли, провели необходимую диагностику, есть комната ожидания, очень удобно, когда осмотр длится около часа и нет смысла уезжать на это время. Всё быстро исправили, "на ноги" поставили, взяли бюджетно в пределах тысячи рублей (декабрь 2023). Всё понравилось, обязательно обращусь ещё, рекомендую.
1
1
19 марта
Работают грамотные специалисты. Кузовщикам отдельная благодарность.
7 декабря 2023
Карелимпекс, техосмотр +страхование, позвонил договорился вроде все норм!! Но это только по телефону, приехал, этот строищий из себя генерала карелимпекса Механик, сказал : чтобы я снял прицепное с Нивы, или я не пройду техосмотр, 😃😃😃, какая может быть нива без приципного?? Но он даже её смотреть не стал, включил важного начальника и ушол, страховка, что-то девушка пыталась в компе найти, но не получилось у неё, хотя у меня страховка на 3 машины в росгосстрахе застрахован но, и стоит ввести Фио комп выдаёт все данные, ток цыфры меняй, но не смогла, большой видно спец!! Итог зря я поехал в этот карел импэкс, час потерянного времени, приехал на другое Т О и страховку, все супер, сделали и то и другое, вывод карелимпекс название громкое, а толку нет, не тратьте время, договаривайтесь сразу с другими.
17 июля 2024
Записался за неделю, приехал на неисправном автомобиле и уехал на неисправном. Сделали диагностику двигателя, оказалось что дело в заклинивших тормозах, посоветовали записаться через неделю. 100 км пришлось ехать назад с заклинившим суппортом.Отталкивающее отношение к клиентам.
1
3 августа 2024
Отличный магазин для автомобилистов. Большой выбор товаров от разны производителей на любой вкус
16 июня 2024
Отдал за люкс мойку 1100
Не старались , салон протерли вонючей тряпкой , в салоне стоял запах подвала , в щели в салоне не заглядывали , мойте сами своими руками если хотите хороший результат , то точно не сюда !
27 марта 2024
Карелимпекс рекомендую Благожелательный персонал Рядом отличное кафе Карелимпекс техосмотр спасибо за работу
1
1
30 ноября 2024
Лет 10 тех.обсл. провожу здесь. Нареканий нет. А вот в магазине у них скидочные карты отменили и бедным покупателям орюпять надо копить баллы.
26 октября 2024
Большой выбор но все раскидано по большой территории и сервис устаревший
Из-за этого долгое ожидание и много лишних действий
1
28 июля 2023
Чинили машину в июле23 ставлю 4звезды только по тому что , починили всё-таки, НО мы провели в этом сервисе 7 часов, сначала машину не забирали пока муж не поинтересовался в чем дело, а про нас просто забыли, потом время у них не хватило нас починить и ребята из сервиса посто взяли следующего по времени (а если бы забрали машину во время окурки бы хватило время), телевизор в комнате отдыха не работает, так что запасайтесь зарядкой на телефоне.
26 июня 2024
Поеду в эту контору только в случае крайней нужды. Ибо цена диагностики делается по воле компьютерной программы,а не по факту произведенной работы.
14 августа 2024
Быстро, качественно, не дорого. Очень приветливый персонал.
15 октября 2023
Отвёз машину с проблемой, что печка на холостых не дует теплым (было подозрение на помпу или прокладку ГБЦ). Оставил машину на полтора часа после сказали, что была воздушная пробка теперь все хорошо,оплатил сажусь в машину печка как дула холодным на холостых так и дует, позвал сказали ну тогда непонятно, попросил вернуть деньги сказали что диагностику провели уже не вернут, на вопрос почему такая проблема сказали не понятно. В итоге ничего не вернули и деньги ушли в пустую
3
1
19 февраля 2024
Обратился в сервис за заменой ступичный подшипников правого и левого акцентировал что шум справа, диагностикой абс, развал, замена лампочек габаритов, и диагностика подвески в итоге машина в сервисе простояла 4 дня без объяснения причин, со слов мастера заменили левый подшипник и сделали протяжку подвески. Итог: шум как был так и остался развал не сделали, диагностику подвески не сделали, лампочки не поменяли. Обратился в другой сервис где при мне сразу указали на недостатки о которых и думал что имеют место быть там же заменили, настроили и поменяли всё на что жаловался. Вывод - жуткая некомпетентность мастера и слесаря карелимпекса, неуважение ко времени клиента, лож. PS вопрос к автослесарям может ли вот так выглядеть снятый ступичный подшипник которому 10 месяцев и 22т пробега? по моему НЕ экспертному мнению смазка не должна быть высохшей и у шариков должно быть зеркало а не засохшие наросты.
15 декабря 2024
Обслуживание 10
Персонал10
Ремонт 🛠️ 10
Время ожидания время ожидания 10
Всё вовремя
1
23 сентября 2023
Что-то этот сервис стал халтурить, услуга оплочена но не оказана. А второе сказал мастеру что защиты двигателя нет, а в стоимость включили. Проверяйте документы перед оплатой. Сам разочаровался обслуживаю на этом Сто две машины, но по моему придётся искать другое Сто. Может дело в том что поменялось часть сотрудников?
3
2
29 ноября 2024
Калас реально профессиональный сервис однозначно 👍 рекомендую!
20 апреля 2024
Проходят все, если вдруг что-то не соответствует, тут же можно починить, исправить. Хорошее, доброжелательное отношение мастеров.
3 октября 2024
Всей семьёй ремонтируем машины только там. Отличный мастер Артём.
1
19 апреля 2023
Отличный автосервис. Предварительная запись. Если небольшой ремонт то можно подождать в комнате отдыха. Предоставляют купон на бесплатный кофе в ларьке неподалёку. Ремонт делают качественно и довольно быстро.
2
1
28 января
Обслуживание на высоте!
10 августа 2022
Отличный сервис ! Приехал на развал-схождение и мойку авто. Отдаёшь ключи и твою машину везде перегонят куда надо. Есть комната ожидания ( телевизор, диван, кресла, журналы и т.д.), предоставляют бесплатно чашку кофе. Персонал отличный! Потом просто приносят ключи , рассказывают , что сделали. С хорошим настроением едешь домой! Советую!
1
5 декабря 2020
Как то заехал на вазовской классике, мол коробку посмотрите, шумит. Оно и понятно, пробег за 100 тыров. Подшипники надо менять. Не знаю как они её снимали, но клеммы не рассоединили и порвали провода. Естессно мне они ни чего не сказали, сам потом обнаружил (скрутка, изолента, соответственно окисление). Не удосужились меня в курс дела ввести, так ещё и наколхозили. Я, когда это обнаружил, туда больше ни ногой. На Адо Авто переехал.
А магазин хороший, по теме ремонта - гуд. Когда подвеску корректировал, каябу двухходовую именно там брал.
Скажу я Вам, поменял передние амортизаторы на них, и машина стала другая. Тягу поперечной устойчивости можно было выкинуть (утрирую).
Повреждения, типа, "яма, яма, яма - маслозаборник сломан" по рыбацким дорогам, просто куда то потерялись.
3
31 октября 2023
Работа сделана, спасибо мастеру. По времени-стандарт. Задержки не было. Есть комната отдыха, два дивана и не работающий телевизор ( а может только пульт).
1
24 июня 2020
менял масло в 2018, 2019. В 2020 году думал, что будет такое же хорошее качество. К сожалению, в 2020 мастера, видимо, утратили навыки за период "самоизоляции". Мало того, что замена длилась более 3 часов, так "благодаря" доброте и позитивности залито маслом все подкапотное пространств - предположу, что пытались сделать приятное также двигателю и генератору, помыв их маслом, Ну и защиту "смазали". Недоволен. От слова совсем. визит 22.06.20 12.30.
3
26 мая 2024
Обслуживание, качество, персонал, время ожидания, всё на высоте 📶
12 декабря 2021
Отличный автосервис, недорого и достаточно быстрый. Иногородних принимают без записи. К договору и чеку, ещё дают рекомендации по обслуживанию авто. Комфортная зона ожидания.
1
19 мая 2024
Быстро, качественно, цены не кусаются! Рекомендую!
1
1
28 июня 2024
Плохое наличие, всё под заказ. Не квалифицированные сотрудники.
1
17 февраля 2024
Хорошая компания, приветливые сотрудники, рекомендую 👍
1
19 декабря 2023
В отделе запчасти для иномарок ребята хорошо обслуживают!
8 января 2024
Помогли быстро, качественно. Спасибо большое
14 июня 2022
Очень выручили. Ехал с СПб, в пути обнаружил неисправность тормозов, вытекала тормозная жидкость, еле дотянул до ближайшего рабочего сервиса. Приехал в сервис за 1,5 часа до окончания работы, еще и в праздничный день, 12 июня. Ребята согласились принять, нашли течь жидкости(сгнила трубка), заглушили, и я смог поехать с семьей дальше.
2
2
27 декабря 2021
Услугами данного магазина/сервиса полностью удовлетворена.
Обращалась в шиномонтаж и за заменой аккумулятора.
Всё чётко, без лишних припонов.
На все вопросы ответили без апломба.
Перед приездом всю инфу можно получить у представителя /сотрудника отделов.
Обслуживание 👍
3
1
13 сентября 2022
Обращалась на диагностику подвески. На следующий день записали на ремонт и развал/схождение. После "ремонта" автомобиля выехала на трассу в сторону Мурманска. Отъехав 15 км от Петрозаводска, была вынуждена остановиться, так как машину начало кидать в разные стороны. Итог: были не закручены три колеса из четырёх. Из-за того, что колёса были не затянуты, на одном из них обломало две шпильки. Полная халатность слесарей, которая могла закончиться трагедией. Извинений не получила. Не советую данное место для ремонта автомобиля.
4
6 марта
Всё чётко!
7 июня 2024
Взяли колёса на хранение быстро и чëтко🙃
11 января 2023
Безрукие сотрудники которым только ремонтировать тазы,меняли на Рав4 троса ручного тормоза с 14.00-20.00,слесарь не знает где находятся у авто потдамкратники,засунул лапу подъемника не туда куда надо и заломил порог ссылаясь на то что там типа коррозия и умолчали, увидел только потом,ни разу туда не ездил,поехал в первый раз теперь за километр буду обходить ,подумайте сто раз кто любит свое авто ехать туда или нет,у меня все
5
6 февраля 2023
Отличный магазин авто запчастей большой выбор товаров, и самое главное рядом свой автосервис, рекомендую.
1
1
25 апреля 2022
Хорошее место расположение. Запчасти и сопутствующие товары и услуги в одном месте. Минус звезда за отказ от проведения техосмотра. Причину не объяснили, хотя до закрытия было ещё более часа. Очереди не было.
1
11 августа 2022
Был проездом, сдох кондей. За простую диагностику автокондиционера взяли 1700р, в Питере, Москве и Мурманске эта услуга стоит в 2 раза дешевле. А в соседнем оранжевом сетевом сервисе она вообще бесплатная по акции, но там запись за 4 дня.