Очень хороший центр, отзывчивый персонал, особенно в регистратуре, сотрудницы быстро оформляют, выслушивают и идут на встречу при выборе даты и часа обследования, помогают пройти в кабинет, отдают результаты и всегда доброжелательно, без раздражения, хотя посетителей там много. Специалисты грамотные, много работаюте по омс, а если платно, то цены не заоблачные. Единственное второй этаж и только ступеньки, при входе пандус есть, а дальше только по ступенькам, может кому-то и сложно будет. Помимо кардио много других обследований и главное можно обследовать детей и даже младенцев, для детей предусмотрен столик, где они могут порисовать. Сколько раз посещала кардиоценрт всегда оставалась довольна обслуживанием и специалистами.
Доброжелательный персонал. Чисто. Уютно. Даже бахилы на входе бесплатные. Была 13 января меня в регистратуре угостили небольшой коробочкой с 5 ю конфетами. Спасибо. Приятно . Результаты готовы в срок. Спасибо
Самые лучшие впечатления. Коллектив душевный, приветливый, культурный. Организация работы, великолепная. Рекомендую, если Вам необходима консультация или высокотехнологичные исследования, обращайтесь.
Были вчера с ребёнком в кардиоцентре, делали УЗИ сердца и брюшной полости. Всё понравилось, центр сам небольшой, но уютный и современный. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают, чётко и без лишней воды.
Быстро, грамотно сделали УЗИ. Специалист за отведённое время успела выполнить свои обязанности и ответить на несколько интересующих меня вопросов!!! Ушол с чувством что всё в порядке и НЕПРЕЙДЕТСЯ возвращатся за чем бы то ни было.
Из недостатков: мало места и прешлось подождать своей очереди по предварительной записи. Это говарит о востребованности👍
Были в Кардио центре по направлению с поликлиники. Предварительная запись, внимательный персонал, нас квалифицированно проконсультировали и назначили терапию, проведя дополни тельные обследования.Но не всегда принимают вовремя. Рядом есть парковка.
Отличный центр. Хожу туда по направлению от поликлин ики. Уровень врачей очень высокий. Оборудование тоже новое. Единственное из минусов - очередь ожидания. В остальном - моя благодарность!
Обращаемся не первый раз для проведения УЗИ малышу 1 годик. По телефону оператор сообщила прийти за 10 минут до приема, мы пришли в кардиоцентр заранее, как было сказано. Регистратор работала одна (обычно работают два регистратора) в итоге перед нами было 4 человека в очереди в регистратуру. В кабинет УЗИ, мы попали через 15 минут то есть наш прием уже шел, но медперсонала не было, пришлось ждать с ребенком на руках еще минут 10 никто из врачей не приходил. Регистратор нахамила сказала мы опоздали, ждите врача. И когда мы повторно обратились к администратору где врач? Врач и её коллега вышли с недовольными лицами из служебного помещения. Если бы мы сами не ходили и не спрашивали когда нас примут вероятно нас приняли бы через час.
Центр может быть хороший,но что бы дозвониться к ним это надо столько времени и нервов.Или всё время занят телефон или автоответчик говорит что все администраторы заняты ждите несколько минут (в итоге минут 10,а в концовке кладут трубку и так можно звонить бесконечно. По направлению с поликлиники на УЗИ записалась только с конца октября на декабрь месяц. Если бы платно было бы быстрее Вот такая у нас бесплатная медицина. Никому ты не нужен без денег.
Посещала Кардиоцентр два раза. От первого раза впечатления не очень хорошие... И, когда меня направили второй раз, была разочарована, что опять иду к специалистам, которые относятся к пациентам не очень лояльно. Очень наглядно выглядит отношение, когда люди за деньги проходят манипуляции, а кто по квоте... Очень жаль.
Прибыв в центр в назначенный день и час, для проведения запланированного за 5 дней холтеровского мониторирования, в регистратуре мне говорят, что аппарат сломан и предлагают мне другой день (спустя 8 дней от текущей даты) и время, которое мне не подходит. На просьбы о том, чтобы мне определили чуть более ранние даты, я получила жесткий отрицательный ответ администратора.
Далее выяснилось, что мне, накануне, был сделан ОДИН звонок из центра об отмене исследования, но я не ответила, однако я перезвонила по сотовому номеру телефона центра через 20 минут и ещё раз в течение дня, и мне никто не ответил. Об этом я рассказала администратору, на что мне она ответила, что не обязана каждому отвечать. Вот так обращаются с клиентами по ОМС. Этот центр был у меня на хорошем счету. С сегодняшнего дня никому его не посоветую и сама вряд ли обращусь.
Хороший центр, отзывчивый и чуткий персонал. Пишу от имени своего папы он 1936года рождения, ставил холтер по направлению. Результат доктор выдал сразу, спасибо большое Пасечник Е.В. Хороший и внимательный доктор. Побольше бы таких!
Жуткая организация!!! Не совету ю. Консультация врача стоит 2,5т.р. Запись на прием по телефону, но это ни чего не значит!!!😡 Везде "живая" очередь. Время не соблюдается. Помещение регистратуры очень маленькой, там постоянно очереди человек 15-20. Работает один сотрудник. Среднее ожидание приема 1,5-2 часа 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Это платные услуги ???😡😡😡 За что берут деньги??? Больше туда не пойду....
Довольно хороший медицинский центр.
Мед регистраторы очень быстро принимают и заполняют все документы и доступно объясняют.
В помещении чисто.
По времени все посещение продлилось менее 25 минут.
Очередей не замечал, доктора всегда на своем месте.
Отношение мне очень понравилось, со мной провели беседу и выслушали, провели обследование. После спокойно и простыми словами все объяснили, что и как дальше делать.
Спасибо вам за вашу работу.
Дыра одним словом. Все смешалось, люди, кони. Сидят бабушки, кашляют на г рудных детей. Вы качаете деньги из омс, при этом ни одного пеленального стола для детей нет, грудничка одевать на стуле или на коленках. Треш одним словом. После посещения данного заведения зареклись ходить с ребенком на бесплатные исследования по направлению из поликлиники.
Не смогли записаться на приём, два дня подр яд пытались, по направлению.
Не отвечают ни на телефон, ни на вотсап, хотя находятся в сети, сообщение просто игнорируют.
Либо смените администраторов, либо наймите ещё человек 5, чтобы хоть кто-то мог ответить. Хотя, думаю, вам и это не поможет, с вашим наплевательским отношением к людям.
Квалифицированный персонал, внимательное и вежливое отношение, как со стороны врачей, так и со стороны младшего медицинского персонала. Бесплатный прием по записи, если у Вас есть направление из поликлиники. Запись на несколько недель вперёд, при посещение возможна задержка по времени на несколько минут, но не критично. При ожидании спокойная обстановка. В коридоре работает сплит.
Были с дочкой по направлению из ПК. Внимательные сотрудники в регистратуре, замечательные врачи в кабинетах. Все рассказывают, показывают, доброжелательное отношение. Единственно, что далеко находятся и не присылают результаты на электронную почту, нужно ехать и забирать лично.
Дозвонится невозможно от слова совсем. Всегда много народу в коридорах. Внутри обстановочка тоже так себе. Вместо дверей какие то непонятные шторки из полиэтилена и как в какой-то палатке в полевых условиях
Очень хороший центр. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Записаться можно по н аправлению из поликлиники или на платной основе. Работают четко, слаженно, поэтому очередь идет быстро.
Мое знакомство с клиникой абсолютно негативно. Я записывала мужа на обследование. Один из администраторов кол центра позволяет себе разговаривать с потенциальными клиентами клиники в грубой манере, да еще и голос повышает. Посчитала возможным бросить трубку, когда получила соответствующее замечание. Ни о какой клиентоориентированности тут и речи не идет, не говоря об элементарной этике культуре и воспитании. Сомневаюсь, что профессионализм сотрудников клиники на уровне, при условии что сервис явно хромает. Предполагаю, что руководителю и дела нет о том, какой имидж клиники создают его сотрудники.
Ходила с ребёнком по направлению делать УЗИ.
В регистр атуре оформили все быстро и раньше назначенного времени отвели к специалисту.
Врач понравился, все быстро и качественно.
Без нареканий.
В субботу привезла женщину 85 лет, сама она плохо ходит, поставили холтер. Снять сказали в воскресенье, а привезти в понедельник, (хотя по телефону такой информации не говорили) . Объясняю что могу только в понедельник вечером, после 17:00, угрожают штрафом в 2500₽, это пенсионерке, которая живёт на пенсию. Но делают одолжение и предлогаю приехать и сдать холтер в воскресенье в назначенное время!, якобы будет дежурный врач. Никакого дежурного врача нет и в помине, на звонки не отвечают, 40 минут ожидания у закрытой двери! Бессовестная организация, нет уважения к пациентам , зачем обманывать, я добиралась, потратила своё время, деньги, хорошо что не привезла пациентку, а всё сняла сама. Прежде чем сюда записаться всё хорошо взвесте, есть клиники и получи с тем же набором услуг!!!
Кардиоцентр не оснащен лифтом. Прям испытание, чтоб людям с ограниченными возможностями подняться на верх. Результаты ждали почти час, оч долго для узи
Мне всё понравилось, особое внимание врачу КАРДИОЛОГУ, очень внимательная врач, проявила интерес к моим жалобам, тщательно расспросила, осмотрела, назначила обследование, лечение. Рекомендую врача кардиолога, врач, как говорят, от БОГА, СПАСИБО👍🙏💯
Ужасное место, не советую тратить свое время, приехали с грудничком совсем с другого конца города, столько времени зря потеряли
Сказала у вас неправильное одно направление, всего их было 4, три листа узи они не захотели отдавать, так как они отдают все вместе, в итоге мы уехали ни с чем просто зря потрачены силы и время, в регистратуру не дозвонишься никогда, хомят
Максимально ужасная клиника. 1.5 часа ждал пока поставят холтер потому что не работала программа где-час ждали мастера хотя пробок в городе не было. В помещении очень тесно и жарко. Хамоватый персонал в регистратуре, раньше ходил делать узи тоже всегда задерживали на +-30 минут и дело не в очереди её почти нету. Ужасное место 100раз подумайте прежде чем туда идти на платной основе. Не рекомендую
Отношение очень чуткое и доброжелательное. Специалисты высокого уровня. По времени все быстро и очередь небольшая. Удобное расположение и есть места для парковки.
Хороший кардиоцентр. Персонал очень отзывчивый. Обследование получили вовремя. Звезду сняла так, как подниматься нужно на 2 этаж без лифта... , не всем пациентам-это под силу с учетом того, что люди в основном с болезнями сердца.
Добрый день подписчикам! Только почему то не подписыва ются! Что вам жалко! Вам полезно а мне приятно!
За здоровьем нужно следить!
Не хочешь а посещать надо!
Из личных наблюдений и опыта Врачи и мед. персонал на очень высоком уровне! А главное по человечески без пафоса внимательны и заботливы!
Дай Бог всему коллективу Здоровья!
Жаль нельзя поставить меньше одной звезды. Записались за 4 дня. В итоге приехали в Ростов-на-Дону из другого города, за два часа до приёма ЭТИ(не знаю как их назвать поприличнее) позвонили, сказали что не могут принять, ищите другого кардиолога. Зря не послушал отрицательные отзывы и обратился в эту клинику
Очень замечательный кардиоцентр. Всегда чисто, персонал хороший, добрые,отзывчивые.
Нет такого негатива к пациентам как у некоторых... Я бы сказала что в очереди мы почти не стояли, всё очень быстро)
Были по направлению, все быстро, без очередей, в назначенное время, делали уши и ставили холтер, в назначенное время получили выписку, персонала приятный, и врачи и медсестры, бахилы и кулер с водой как маленький бонус)