Заказывали 2 торта. На сайте есть информация, что можно заказать по фото. Первый торт был выполнен более-менее нормально. И начинка вкусная и торт не сухой. По цене тоже сносно. И как-то к госторговле доверия больше в плане санитарии, чем к частнику, у которого производство в квартире.
Хорошо. Заказали второй торт. Вот такого плана, с корректировками по надписям:
В итоге получили круглый, сухой, с огромным количеством крема по бокам, да ещё и с цветочками. Они добили окончательно!
При оформлении заказа в магазине было все оговорено. Но ведь можно было позвонить и уточнить внешний вид торта, а не лепить обычную массовку. Цветы совершенно не вписываются в тематику. Можно было украсить шоколадными элементами. Половина веса торта - это крем-суфле, который сразу пошел в мусорку.
Думаю, можно было отказаться. Но не было времени на разборки в магазине, да и нервы дороже.
Впечатления остались очень негативные.
Очень люблю их продукцию: все свежее, вкусное. Убираю звезду за плохую работу кафетерия. Всегда с проблемами: то чек пробить не могут, то продавца нет, то кофе-чай не купишь - сломалось, видите ли. И хочешь что-нибудь взять, да не получается. В лучшем случае возьмешь пирожное и топай отсюда. Уже и заходить перестали.